作者秦雪冰，華東師范大學傳播學院廣告系主任、副教授、碩士生導師，武漢大學廣告學博士、復旦大學新聞學博士后。本書除緒論與結論之外，主體內容包括五個部分，分別從研究視角的角度探討了廣告產業智能化的創新生態系統、從環節與過程的重組角度探討了 廣告公司業務流程的智能化、從技術吸收與人力替代的角度探討了廣告產業智能化的人力資本、基于價值變化的關系網絡變遷探討了智能化的廣告產業鏈、從產業漲落角度探討了廣告產業智能化的進入壁壘與市場集中度。對于人工智能技術在廣告產業中的應用具有一定參考價值。 <
本書以博弈論為基礎，針對談判中的分配難題，提出了一種全新的、真正公平的談判方法——分蛋糕談判法。這種方法既能揭示談判者的真正權力，又能公平地呈現談判者各自的貢獻。
本書從酒店管理的基礎介紹入手，針對酒店組織管理與營銷管理進行了分析研究；另外對酒店業務及顧客關系管理做了一定的介紹；還對酒店培訓管理與考核管理及信息系統安全管理提出了一些建議；旨在摸索出一條適合酒店管理發展的科學道路，幫助其工作者在應用中少走彎路，運用科學方法，提高效率。
本書是一本花店經營類圖書，但又不只是一本花店經營類圖書。作者向羽不經意間在清邁看到一家美麗的花店，被粉色的浪漫打動，于是辭去了高薪白領工作，開了一家叫作不遠的花店。如今，她不僅將花店開得頗具規模，還經營起了刺青工作室、民宿……她活成了文藝青年向往的樣子。但這些并不是所有……本書作者向羽通過講述自己的經歷，分享了個性化店鋪的打造、開店思路，以及員工的培養、客戶的維護等經營經驗。從一個人苦撐，到培養出優 秀的員工；
《一本萬利6.0》是向餐飲企業傳遞經營理念及經營方法的重要理論體系，圍繞"以最少創造最多”的核心策略，從菜單、菜品的規劃設計入手，幫助企業不斷創造和刷新更高的人效、品效和坪效，通過一本萬利菜單，幫助企業找到經營之本，實現利企業、利萬物、利眾生。6.0版新增了基于雙效飛輪的全新理論框架，本之輪幫助企業獲取實現一本萬利的能力；時之輪讓菜單持續進化、迭代；知之輪幫助菜單獲得能夠擊穿市場的能量。
《中國殯葬簡史》全書簡明扼要，以時間為經、空間為緯，按史前、先秦、秦漢、魏晉南北朝、隋唐五代、宋元、明清、民國、1949年至今九個歷史時期設置模塊，每一個模塊緊密圍繞該時期的喪葬觀念、喪葬制度、喪葬習俗等中心議題，對我國不同時期的殯葬歷史進行了客觀的闡釋，為傳承優秀傳統殯葬文化提供了較為全面而系統的學習資料。本書可以作為職業院�，F代殯葬技術與管理專業、殯葬服務與管理專業等的教材，又可以作為殯葬工作者的參考用書。
一個組織“服務水平”的高低反映了其綜合競爭力，而智能化服務管理是實現高質量服務水平的重要抓手。本書面向智能化服務管理，圍繞服務組合所面臨的多種適配問題，從過程使能角度出發，論述過程挖掘、過程差異檢測、智能服務組合、智能化任務分配等過程管理關鍵技術在智能服務管理中的實現和應用。全書共6章，第1和2章介紹智能服務管理過程使能技術的概況和一些基本概念；第3～6章著重介紹四種智能服務管理過程使能關鍵技術的實現和應用，分別為基于語義分析的服務過程挖掘技術、服務過程差異檢測技術、智能服務組合技術，以及復雜服
本書在充分認識梳理新文科時代營銷人才培養的形勢與問題的基礎上, 構建“營銷職業經理人”知識共創培養模式, 創設“生涯共創”“導師共創”“課程共創”“基地共創”“能力共創”五大板塊, 打造共引、共導、共建、共學、共享的平臺型人才培養新模式。本書為新文科視角下浙江財經大學教學改革研究的成果, 對高校營銷人才知識共創培養具有借鑒意義。
隨著新技術的發展、銷售形態和環境的變化、渠道的逐步細分，渠道愈發重要。傳統的渠道因為成本增加、效率不高等，逐漸式微，而新的渠道形式不斷出現。新興消費群體崛起、新消費習慣產生、不同產業相互融合等變化，都促使企業尋找特殊渠道。 本書圍繞渠道思維、特殊渠道管理、大企業渠道運營、短視頻渠道運營、直播電商渠道運營等方面，詳細講述在開拓與維護渠道過程中的策略與方法。本書適合銷售人員、渠道經理、零售企業管理者等讀者閱讀。
與新世代消費者打交道，老派的營銷人員想當然地認為，使用傳統的產品和廣告分類法就能搞定他們。然而老舊的市場營銷分類方法已經失效，因為新世代消費者早已打破了傳統界限，代表著多元亞文化角色，拒絕與之對話。本書揭示為什么現代市場營銷研究人員都弄錯了，是因為他們沒有以更好的方式來思考和理解新一代的消費者，并巧妙地闡述了為什么新銳品牌必須了解新世代消費者才能保持品牌與消費者之間的相關性。消費者類別之間的界限長期以來一直在融合，而本書確立了品牌吸引力和滿足消費者需求的現實案例及可操作的要點。
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