本書全面介紹了人力資源管理的最新理論，共分為十章，每章包括基本理論搶先看、讀風(fēng)趣管理故事、寵物眼中的管理和精彩案例分析四部分內(nèi)容。在具體的編排順序上，每章首先系統(tǒng)闡述人力資源管理理論，緊接著講述風(fēng)趣的管理故事，然后借助寵物之口談管理，最后是精彩的案例分析，每部分都有亮點(diǎn)。本書的特點(diǎn)在于：內(nèi)容緊扣管理專業(yè)，務(wù)求精練，側(cè)重實(shí)戰(zhàn)；注重學(xué)生技能培養(yǎng)；教學(xué)與學(xué)術(shù)相結(jié)合。
本書不僅可以作為高等院校管理類專業(yè)教材，也可以作為一線管理人員的參考資料和喜歡閱讀管理類書籍人士的枕邊讀物。讀者從中既可以學(xué)到知識(shí)，又能感受到樂趣和享受。
前言
第一章人力資源管理概述
基本理論搶先看
第一節(jié)人力資源管理發(fā)展歷史
第二節(jié)人力資源與人力資源管理
第三節(jié)人力資源管理的功能與
目標(biāo)
第四節(jié)社會(huì)文化與人力資源管理
思考題
讀風(fēng)趣管理故事
故事11樵夫?qū)偟摹熬戎薄?/span>
不能做“兩面人”
故事12老板率先降薪——行動(dòng)
是最好的老師
故事13狂妄老鼠的下場(chǎng)——不能
忘乎所以
故事14扁鵲論醫(yī)的思考——看到
別人的長處
寵物眼中的管理
自白11不能承受
自白12您是唯一
精彩案例分析
案例11C公司重拳出擊降低
員工離職率
案例12老板A悟出了“懷孩不易，
養(yǎng)孩更難”的用人經(jīng)
第二章人力資源管理基礎(chǔ)
基本理論搶先看
第一節(jié)古典管理理論
第二節(jié)管理的主要職能概述
思考題
讀風(fēng)趣管理故事
故事21玩笑不能開過頭——員工
感覺被欺騙
故事22馬戲團(tuán)里的老虎——讓驢
拉磨就要喂足料
故事23完全不同的解夢(mèng)——視角
不同結(jié)論有異
故事24公雞本是“三德”君子——
做人應(yīng)講勇、信、義
寵物眼中的管理
自白21弱化權(quán)力
自白22了解需求
精彩案例分析
案例21公司業(yè)績滑坡的“替罪羊”
究竟“花落誰家”
案例22評(píng)獎(jiǎng)制度搖身變?yōu)?/span>
“障眼法”
第三章人力資源管理規(guī)劃
基本理論搶先看
第一節(jié)人力資源規(guī)劃的含義和
內(nèi)容
第二節(jié)人力資源規(guī)劃的作用
第三節(jié)人力資源規(guī)劃的原則
第四節(jié)人力資源的供給與需求
第五節(jié)人力資源規(guī)劃的基本程序
思考題
讀風(fēng)趣管理故事
故事31昭君出塞與畫筆有“緣”——
制度是第一重要的事
故事32沒了唐僧也就沒了“西天取經(jīng)”
——領(lǐng)導(dǎo)是組織的核心
故事33區(qū)分良莠描繪錦繡莊園——
用平和心態(tài)規(guī)劃員工
故事34駱駝空有本領(lǐng)不能稱雄大漠
——為員工創(chuàng)造發(fā)展
空間
寵物眼中的管理
自白欲望非貪
精彩案例分析
案例31TY公司讓人們頗費(fèi)心思
的“雙軌”薪酬制度
案例32“保密協(xié)議”封住了嘴
但躁動(dòng)了心
第四章員工的招聘與甄選
基本理論搶先看
第一節(jié)招聘與招聘的原則
第二節(jié)招聘計(jì)劃與招聘渠道
第三節(jié)員工選拔與素質(zhì)測(cè)評(píng)
第四節(jié)員工面試
思考題
讀風(fēng)趣管理故事
人力資源管理——理論·故事·案例
目錄
故事41用智慧拿到入職“通行證”
——“一元錢”的應(yīng)聘
技巧
故事42“點(diǎn)心”中隱藏著成功玄機(jī)
——細(xì)心決定成功
故事43“乖女兒”就是考官的絕妙
考題——招聘也講
“兵不厭詐”
故事44要的就是最后一位面試者
——面試過程始于無形
寵物眼中的管理
自白41官大表準(zhǔn)
自白42強(qiáng)人所難
精彩案例分析
案例41招聘——心急吃不上熱
豆腐
案例42“魚躍龍門”前需要跳過
九道坎
第五章工作分析
基本理論搶先看
第一節(jié)工作分析概述
第二節(jié)工作分析方法及應(yīng)用
第三節(jié)工作崗位的相關(guān)概念與
存在前提
第四節(jié)崗位設(shè)計(jì)原則與工作分析
流程
思考題
讀風(fēng)趣管理故事
故事51“完整碗”敵不過“半邊碗”
——一般員工更能勝任
崗位
故事52擔(dān)水工巧妙利用破水桶
——崗得其人可以
“變廢為寶”
寵物眼中的管理
自白51不離不棄
自白52自力更生
精彩案例分析
案例51“崗位說明書”制度化讓
N機(jī)床廠走出困境
案例52評(píng)優(yōu)辦法由投票制轉(zhuǎn)為審核
制，“換湯沒換藥”
第六章人力資源培訓(xùn)開發(fā)
基本理論搶先看
第一節(jié)培訓(xùn)與開發(fā)概述
第二節(jié)對(duì)新入職員工的培訓(xùn)不可
或缺
第三節(jié)將意識(shí)教育放在首位
第四節(jié)培訓(xùn)的內(nèi)容和種類
第五節(jié)培訓(xùn)師資選擇
第六節(jié)培訓(xùn)程序
第七節(jié)培訓(xùn)層次的確定
第八節(jié)撰寫培訓(xùn)分析報(bào)告
思考題
讀風(fēng)趣管理故事
故事61香蕉“只可遠(yuǎn)觀不可褻玩”
——學(xué)習(xí)讓守規(guī)則成為
習(xí)慣
故事62孔雀排序中的不同選擇——
獨(dú)具匠心的心理測(cè)試
故事63老虎大王的培訓(xùn)虎頭蛇尾
——培訓(xùn)需要有的放矢
故事64不要有“阿喀琉斯的腳后跟”
——不要將短處亮給對(duì)手
寵物眼中的管理
自白61膽小如鼠
自白62走在前面
精彩案例分析
案例61D公司的五指攥拳的雕“心”
培訓(xùn)術(shù)
案例62A集團(tuán)“兩度失效”的新
員工培訓(xùn)
第七章人力資源績效考核
基本理論搶先看
第一節(jié)績效考核的作用與方法
第二節(jié)績效考核的程序和原則
第三節(jié)考核模型建立
第四節(jié)績效考核面談
思考題
讀風(fēng)趣管理故事
故事71狼的考核被“摻水”——
評(píng)價(jià)應(yīng)該“實(shí)打?qū)崱?/span>
故事72合理制度避免“公雞下蛋”
——讓優(yōu)秀人才浮出
水面
故事73猴子中間存在的“戰(zhàn)爭(zhēng)”——
讓強(qiáng)者站在樹梢
故事74賽跑中屢遭失敗的兔子——
規(guī)則缺位導(dǎo)致結(jié)果失真
寵物眼中的管理
自白71少見多怪
自白72學(xué)會(huì)放手
精彩案例分析
案例71“工作積分制”績效考核
制度的喜與憂
案例72M公司的績效考核方法讓
員工口服心不服
第八章人力資源薪酬管理
基本理論搶先看
第一節(jié)薪酬管理概述
第二節(jié)薪酬調(diào)查
第三節(jié)薪酬類型
第四節(jié)薪酬與激勵(lì)
第五節(jié)薪酬設(shè)計(jì)的原則和程序
思考題
讀風(fēng)趣管理故事
故事81制度并不是“風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)”
——公平不能離開自私
故事82老板的藏肉智慧——巧妙的
激勵(lì)策略
故事83胡蘿卜的分配難題——
獎(jiǎng)勤罰懶不是游戲
寵物眼中的管理
自白81不能嬌慣
自白82柔性管理
精彩案例分析
案例81“歡心”還是“擔(dān)心”——
N公司的補(bǔ)貼新招遭
冷遇
案例82苦心經(jīng)營的“薪”制度
被認(rèn)為是“唱戲”
第九章人力資源福利保障
基本理論搶先看
第一節(jié)公共福利
第二節(jié)企業(yè)福利
第三節(jié)幾種主要的企業(yè)福利
第四節(jié)影響福利的因素
第五節(jié)福利管理創(chuàng)新
思考題
讀風(fēng)趣管理故事
故事91優(yōu)厚的待遇沒有留住野山羊
——厚此薄彼讓屬下
擔(dān)心
故事92魚鷹擔(dān)心老了以后的生活——
不讓員工有后顧之憂
故事93獵狗與其得到的肉骨頭——
讓屬下滿意不容易
故事94兔子對(duì)獅子的絕望——合作
就是心靈碰撞
寵物眼中的管理
自白91見異思遷
自白92掙脫束縛
精彩案例分析
案例91X公司重賞之下沒有出現(xiàn)
預(yù)期的“勇夫”
案例92合并后讓薪酬穿上“同一
條褲子”有點(diǎn)難
第十章職業(yè)生涯管理
基本理論搶先看
第一節(jié)職業(yè)生涯概述
第二節(jié)職業(yè)生涯階段
第三節(jié)職業(yè)生涯中的常見誤區(qū)
第四節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃步驟
第五節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃的原則和
理論基礎(chǔ)
思考題
讀風(fēng)趣管理故事
故事101被推翻的餐車——“領(lǐng)頭羊”
要時(shí)刻反省自己
故事102交了“白卷”的畢業(yè)考試
——畢業(yè)不意味著學(xué)習(xí)
結(jié)束
故事103圍欄上不能愈合的窟窿——
樹敵容易交友難
故事104執(zhí)著并非永遠(yuǎn)正確——
學(xué)會(huì)變通方有坦途
寵物眼中的管理
自白101心存感激
自白102戴上口罩
精彩案例分析
案例101Z公司意識(shí)到“欲招金鳳凰，
先栽梧桐樹”
案例102Y公司用獨(dú)到的“相馬術(shù)”
召喚“千里馬”
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