組織行為學是研究組織系統內的個體、群體、組織及其關系的行為規律，以提高管理者描述、解釋、預測和控制人的行為的能力，提高組織運作效率的學科。本教材試圖以簡明流暢的編撰體例、深入淺出的寫作風格、生動鮮活的案例故事，讓學習者能對組織行為學的理論、方法有所掌握，啟發學習者能夠更好地描述、解釋、預測和控制組織中人的行為。
《組織行為學(第2版）》可作為高等院校管理學院工商管理、人力資源管理、管理科學專業本科生及工商管理碩士（mba）教學用書，也可作為組織行為學的自學參考用書。
第2版前言
第1版前言
教學建議
第1章 組織行為學概述
開篇引例 張彬和高海
1.1 組織行為學概說
1.2 組織行為學的發展脈絡和理論基礎
1.3 組織行為學的研究方法
1.4 經濟全球化背景下的組織行為
本章小結
復習思考題
案例分析 網絡綜合征
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第2章 個體差異
開篇引例 順豐王衛：低調且神秘的快遞巨頭
2.1 個人的傳記特點
2.2 個性
2.3 能力
2.4 情緒
本章小結
復習思考題
自我測試練習 哈佛情商小測試
案例分析 當個性和職業發生沖突時
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第3章 知覺與個體決策
開篇引例 看上去很美：在差的物品上花更多的錢
3.1 知覺和社會知覺
3.2 歸因
3.3 組織中的印象管理
3.4 個體決策
本章小結
復習思考題
案例分析 利用知覺偏差進行印象管理
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第4章 態度、價值觀與工作態度
開篇引例 員工快樂，公司才會成功
4.1 態度和行為
4.2 價值觀
4.3 主要工作態度
本章小結
復習思考題
案例分析 高朋員工離職的背后
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第5章 工作環境中的激勵
開篇引例 如何拯救員工的工作倦怠癥
5.1 激勵的基本原理
5.2 激勵理論
5.3 管理工作中的激勵實務
本章小結
復習思考題
自我測試練習 需求層次測試
案例分析 “海底撈”火鍋的員工激勵
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第6章 工作設計和工作壓力管理
開篇引例 中國移動員工幫助計劃惠員工
6.1 工作設計
6.2 工作生活質量
6.3 工作壓力概述
6.4 工作壓力管理
6.5 工作-家庭沖突及其平衡
本章小結
復習思考題
自我測試練習 你的壓力大嗎
案例分析 善用壓力差讓華為充滿戰斗力
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第7章 群體行為的基礎
開篇引例 海爾人單合一雙贏模式
7.1 群體與群體功能
7.2 影響群體行為的因素
7.3 群體決策
本章小結
復習思考題
案例分析 《中國合伙人》：新東方三劍客
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第8章 團隊
開篇引例 劉強東談京東的團隊培育
8.1 團隊基礎知識
8.2 高績效團隊
8.3 創業團隊
8.4 企業虛擬團隊
本章小結
復習思考題
案例分析 巨人公司的高績效團隊
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第9章 溝通
開篇引例 中石油管道局erp實施中的溝通瓶頸
9.1 溝通的基本原理
9.2 人際溝通和組織溝通
9.3 有效溝通的障礙及其克服
本章小結
復習思考題
自我測試練習 自我溝通能力測試
案例分析 華為任正非2013年新年致辭：力出一孔，利出一孔
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第10章 沖突
開篇引例 雷士照明的內部沖突
10.1 沖突的觀念
10.2 沖突的過程
10.3 沖突管理
本章小結
復習思考題
自我測試練習 thomas-kilmann沖突管理問卷
案例分析 因并購引發的組織內部沖突
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第11章 領導
開篇引例 “地產狂人”宋衛平
11.1 領導的基本概念
11.2 領導與權力
11.3 領導理論研究
11.4 領導工作的有效性
本章小結
復習思考題
自我測試練習 你的權力觀是怎樣的
案例分析 宗慶后：東方文化中的領導者
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第12章 組織設計
開篇引例 蘇寧組織結構由矩陣式變事業群
12.1 組織設計與組織結構
12.2 組織結構設計的基本工作
12.3 組織設計的情境因素
12.4 常見的組織結構形式
12.5 新型組織結構
本章小結
復習思考題
案例分析 騰訊重塑組織結構
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第13章 組織文化
開篇引例 周鴻祎：改變中國創新的文化土壤
13.1 組織文化的內涵
13.2 組織文化和組織績效
13.3 組織文化的塑造、維持和變革
13.4 組織的倫理價值觀
本章小結
復習思考題
案例分析 攜程的成功之道
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第14章 組織變革與組織學習
開篇引例 蒙牛的組織結構變革
14.1 組織變革概述
14.2 有計劃的組織變革
14.3 組織變革的阻力及其克服
14.4 組織變革的程序和方向
14.5 組織學習
本章小結
復習思考題
自我測試練習 學習風格測試
案例分析 聯想集團的結構變革
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自我測試練習評分標準和參考答案
參考文獻
新書資訊