如今，社交平臺已占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)主要位置，幾乎覆蓋了全網(wǎng)用戶，有數(shù)據(jù)顯示，微信月度活躍用戶數(shù)為2。41億，而手機(jī)微博月度活躍用戶數(shù)亦曾一度逼近2億大關(guān)。數(shù)量龐大的自媒體平臺，正在想方設(shè)法地利用微信社交紅利，為企業(yè)發(fā)展尋求新的動力和實現(xiàn)新的價值，BAT社交大戰(zhàn)愈演愈烈。然而，隨著社交網(wǎng)絡(luò)用戶的日趨成熟，商業(yè)紅利的分配便不再盲目，真正的贏家將屬于那些搶灘成功的企業(yè)與自媒體創(chuàng)業(yè)者，如何選擇陣地，成為最重要的抉擇。
社交時代的淘金法則
自媒體創(chuàng)業(yè)時代，如何實現(xiàn)自傳播？
如何將流量變現(xiàn)最大化？
在信息時代，不能搶占社交紅利，優(yōu)勢方就難以永遠(yuǎn)領(lǐng)先，劣勢方就難獲得崛起良機(jī)。
周浩，中國《企業(yè)商學(xué)院》實戰(zhàn)顧問講師，國內(nèi)多家知名大學(xué)總裁班特聘教授，貴州多家政府單位指定講師，貴州電視臺《創(chuàng)業(yè)起跑線》專家評委。擅長于企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)等方向，經(jīng)驗豐富，曾為國內(nèi)多家大型企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)。
第一章 前所未有的社交紅利時代
微信、微博等新的社交媒體，正在改變著人們的生活方式，人們在就餐的時候，吃到美味可口的飯菜，拍照分享到微博、微信，立即就會招來“饞嘴”的用戶、朋友的詢問；外出旅游的時候，看到美麗的風(fēng)景，隨手拍下，發(fā)布在微博、微信上，馬上就會獲得用戶、朋友的點
贊。微信、微博等新的社交媒體，正在改變著人們的工作方式，業(yè)務(wù)員可以在任何時間、任何地點來向自己微信、微博上的用戶、朋友推廣自己的產(chǎn)品和活動，傳播速度快、效果好。個人、企業(yè)的社交關(guān)系不斷沉淀，就會積累數(shù)量龐大的粉絲群，形成一呼百應(yīng)的影響力，實現(xiàn)免費的
推廣而獲得意想不到的商業(yè)財富。于是，人們無不感嘆：一個全新的時代來了，一個前所未有的社交紅利時代來了。
微信、微博、微時代，社交隨時隨地在發(fā)生 2
用戶主權(quán)時代到來，人人都是自媒體 10
信息交互加速，企業(yè)發(fā)展需分秒必爭 18
新技術(shù)引發(fā)新模式，新模式衍生新時代 26
第二章 全民社交時代企業(yè)面臨的困境
在全民社交時代，企業(yè)必須與社交網(wǎng)絡(luò)接軌。在社交網(wǎng)絡(luò)中，盡管存在誘人的社交紅利，但是獲取它并非易事。企業(yè)在獲取社交紅利的過程中常常會面臨社交平臺艱難抉擇、獲取用戶、信息傳遞、社交困局等困境。能否突破這些困境，直接影響著企業(yè)能否在全民社交時代獲利。
艱難抉擇：哪個平臺才是最好的？ 36
獲取用戶：吸引用戶有那么難嗎？ 42
信息傳遞：沒有轉(zhuǎn)發(fā)，影響力就上不去 47
社交困局：為什么我的效果總是不好 52
第三章 社交紅利時代，這么玩才能贏
商家無不想在社交紅利時代挖掘到金礦。社交紅利，需要商家長時間不間斷地積累，才會顯示出來。其中，商家只要掌握六大策略——粉絲經(jīng)濟(jì)、長尾經(jīng)濟(jì)、精品戰(zhàn)略、關(guān)系同盟、興趣共享、全民參與，就能幫自己快速贏取社交紅利，成為社交紅利時代的大贏家。
粉絲經(jīng)濟(jì)：沒有粉絲，就沒有分量 58
長尾經(jīng)濟(jì)：從“小眾”到“大眾” 64
精品戰(zhàn)略：只要內(nèi)容好，不怕沒轉(zhuǎn)發(fā) 70
關(guān)系同盟：發(fā)展關(guān)系鏈，實現(xiàn)影響力最大化擴(kuò)散 75
興趣共享：興趣經(jīng)濟(jì)時代的社交紅利 80
全民參與：關(guān)系到用戶切身利益的，才是他最想要的 85
第四章 社交紅利時代必不可少的三個要素
企業(yè)、創(chuàng)業(yè)人士要想在社交紅利時代打一個漂亮的勝仗，需要掌握信息、關(guān)系鏈、互動這三個必不可少的要素。那些依靠微博大咖、微信大號獲取社交紅利的人士，他們都重視這三個要素，并努力實現(xiàn)信息在關(guān)系鏈中的流動，從而為自己導(dǎo)入了流量、用戶紅利。
信息：無信息，不社交 92
關(guān)系鏈：無關(guān)系，不傳遞 96
互動：無互動，無紅利 100
第五章 用好信息，就能凝聚人氣
在社交網(wǎng)絡(luò)中，一個賬號的粉絲數(shù)量與粉絲互動次數(shù)和人氣成正比，那些人氣高的企業(yè)賬號、名人賬號，持續(xù)地生產(chǎn)好信息，往往能匯聚數(shù)量龐大的用戶，凝聚超高的人氣。許多微博大號、微信大號用成功的營銷案例告訴我們：用好信息，就能匯聚人氣。
找到最受用戶歡迎的信息 108
流動的不是單純的信息，是情感 116
一定要搞清楚信息的四種作用 120
建立信任，才能讓信息承載更多的訴求 127
第六章 打造超強(qiáng)關(guān)系鏈，塑造營銷閉環(huán)
企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者一定要學(xué)會打造超強(qiáng)的關(guān)系鏈，學(xué)會不遺余力地建設(shè)自己的關(guān)系鏈，更要學(xué)會利用關(guān)系鏈傳遞價值。企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者在建設(shè)自己的關(guān)系鏈的過程中，不能忽視每個賬號背后的力量，要想方設(shè)法讓自己成為全民意見領(lǐng)袖，從而影響更多的用戶，聚攏更多的忠誠粉絲。企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者一旦擁有數(shù)量龐大的忠實粉絲，就形成了超強(qiáng)的關(guān)系鏈，就完成了營銷閉環(huán)的塑造，就能避免用戶流失，也就能獲得源源不斷的社交紅利。
關(guān)系鏈?zhǔn)侨绾涡纬傻?134
關(guān)系鏈如何傳遞價值 140
每個賬號背后的力量都不容忽視 147
成為全民意見領(lǐng)袖，發(fā)展忠誠粉絲 152
“水軍”不可信 156
用好分享鍵，從分享中淘出巨額利益 162
讓每個用戶都能從關(guān)注中獲益 167
第七章 互動，讓社交更具魅力
互動能夠增加用戶之間的信任，激勵用戶不斷創(chuàng)造內(nèi)容，放大信息的作用，加快信息的流動速度，擴(kuò)大信息的流動范圍，讓信息產(chǎn)生前所未有的影響力，從而讓企業(yè)名利雙收。
因此，互動在很多企業(yè)、創(chuàng)業(yè)人士眼中就會更具魅力。
評論、轉(zhuǎn)發(fā)、分享，玩的就是互動 172
互動，讓信息的生命周期無限延長 176
互動時間選擇，影響互動效果 179
互動紅利，社交營銷的五大法則 184
結(jié) 語
誰將是社交紅利時代最后的贏家？ 189
微信、微博、微時代，社交隨時隨地在發(fā)生
移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日臻成熟，智能手機(jī)越來越普及，微信、微博、SNS、QQ空間、論壇等社交媒體得到了前所未有的發(fā)展，人們打破了時空限制，可以隨時隨地參與社交活動。毫不夸張地說，微信、微博、微時代，社交隨時隨地在發(fā)生。
在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮中，擁有一臺中高端的智能手機(jī)，會助你一臂之力，讓你的社交如魚得水，給你的社交活動錦上添花，讓你在分分秒秒短暫空閑時間內(nèi)參與社交活動。在旅途中，把隨手拍攝的自然風(fēng)光分享到微信上，立即獲得好友的回復(fù)；在中午等候吃飯的時候，敲擊幾下鍵盤，與微博朋友互動，拉近彼此的關(guān)系；在度假的時候，吃到色香味俱全的美食，自娛自樂地拍一些照片上傳到相冊，立即招來好友的問詢。在生活中，遇到棘手的事情，忙得焦
頭爛額，在微信上傾訴，就會得到好友的激勵。在工作中，干出成績，得到了上司的提拔，在微博上表達(dá)一下愉快的心情，立即會得到好友的祝福與鼓勵。可見，微信、微博等社交媒體，讓人們的社交變得簡單便捷，只要你擁有智能手機(jī)，就可以隨時隨地參與社交。
移動互聯(lián)網(wǎng)為用戶隨時隨地參與社交創(chuàng)造了條件，用戶可以無障礙地參與社交，從而促使社交媒體越來越火。與此同時，傳統(tǒng)的媒體越來越衰落，雜志、廣告、電視的收益逐年遞減。2014年，很多知名的企業(yè)大幅縮減投在傳統(tǒng)媒體上的廣告費用，如海爾不再投放雜志廣告，萬達(dá)將減少50%的傳統(tǒng)媒體廣告費，等等。互聯(lián)網(wǎng)思維正在瓦解傳統(tǒng)的媒體，互聯(lián)網(wǎng)社交媒體正在“蠶食”傳統(tǒng)媒體的利益。社交媒體以其低廉的推廣成本、快速的推廣效果，讓微利時
代的企業(yè)獲得了更大的利潤空間，有機(jī)會分享社交紅利。
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