本教材是根據(jù)教育部《關(guān)于加強高職高專教育教材建設(shè)的若干意見》的文件精神，以“必需、夠用”為編寫原則，以滿足社會需要、貼近專業(yè)需求、利于學生就業(yè)為目的而編寫的。本教材主要內(nèi)容有交流與溝通（自我介紹、傾聽、演講、辯論、有效溝通、應聘面試）；應用文寫作（求職信、個人簡歷、畢業(yè)論文、常用公文·請示、常用公文·通知、調(diào)查報告、事務文書·總結(jié)）。
本教材具有適應專業(yè)需要的口頭語言訓練體系，具體內(nèi)容包括適合各個專業(yè)需要的交流與溝通培訓知識，為學生奠定后續(xù)專業(yè)學習的基礎(chǔ)，培養(yǎng)學生的口頭表達能力；為專業(yè)服務的書面語言訓練體系，具體內(nèi)容包括與專業(yè)相關(guān)的各種應用文的寫作訓練，培養(yǎng)學生書面表達、解決專業(yè)問題的能力。
本教材可供高等專科院校、高等職業(yè)院校、五年制大專各專業(yè)學生通用。
前言
交流與溝通篇
第一節(jié) 自我介紹
第二節(jié) 傾聽
第三節(jié) 演講
第四節(jié) 辯論
第五節(jié) 有效溝通
第六節(jié) 應聘面試
應用文寫作篇
第一節(jié) 求職信
第二節(jié) 個人簡歷
第三節(jié) 畢業(yè)論文
第四節(jié) 常用公文·請示
第五節(jié) 常用公文·通知
第六節(jié) 調(diào)查報告 前言
交流與溝通篇
第一節(jié) 自我介紹
第二節(jié) 傾聽
第三節(jié) 演講
第四節(jié) 辯論
第五節(jié) 有效溝通
第六節(jié) 應聘面試
應用文寫作篇
第一節(jié) 求職信
第二節(jié) 個人簡歷
第三節(jié) 畢業(yè)論文
第四節(jié) 常用公文·請示
第五節(jié) 常用公文·通知
第六節(jié) 調(diào)查報告
第七節(jié) 事務文書·總結(jié)
參考文獻
交流與溝通篇
第一節(jié) 自我介紹
一、自我介紹的概念、特點和作用
介紹，就是說明情況。自我介紹，就是把自己的情況向別人說明，使交往的對方了解自己。自我介紹被廣泛應用于各種社交場合，它是人際溝通的橋梁。由于自我介紹的主角是自己，因此介紹時間的長短、內(nèi)容的選擇以及如何與交往對象互動等問題，都由做自我介紹的人自己把握，相對自由度、寬松度比較大。得體的自我介紹往往會給對方留下良好的第一印象，增加彼此之間的理解信任，拉近彼此的距離，促進以后的進一步交往。
二、自我介紹的種類及主要內(nèi)容
由于交往的時間、地點、場合、交往者之間的關(guān)系、交往的目的等不同，自我介紹的方式及內(nèi)容也就隨之不同。下面介紹幾種常見的自我介紹種類：應酬性自我介紹、公務性自我介紹、社交性自我介紹、應聘性自我介紹等。
（一）應酬性自我介紹
現(xiàn)代生活，人們交往范圍日益廣泛，似乎每天都在認識新的面孔，例如，參加某項活動、出席某次會議、外出乘車等，初次認識，總少不了禮儀性地介紹自己。這種泛泛之交的有距離的介紹，我們稱之為應酬性自我介紹或寒暄性自我介紹。
……
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