本書是高等職業教育物業管理專業系列規劃教材之一。全書從物業管理應用文寫作概論、事務文書、公務文書、物業管理招投標文書、物業管理專項業務文書、物業管理服務常用表格、物業管理規章類文書、物業管理論文方面，較為全面地介紹了計劃、總結、調查報告、經濟活動分析、簡報、會議記錄、競聘演講稿、述職報告、物業管理招投標文書、物業服務合同、入住手續文書、裝修管理文書、物業管理告知類文書、物業管理規則類文書、物業管理公約類文書、物業管理畢業論文、案例分析等物業管理實踐中常用的文種。
本書在編寫體例上，力求體現以理論學習為基礎，以例文為引導，以能力訓練為主線的教學指導思想，以此來強化實踐教學環節，突出能力培養的教學目標。
本書可作為高等職業教育物業管理專業的教材，同時也適用于物業管理行業從業人員的崗前培訓或參考讀物。
前言
第1章 物業管理應用文寫作概論
1.1 物業管理應用文概述
1.2 主旨
1.3 材料
1.4 結構
1.5 語言
1.6 表達方式
小結
能力訓練
第2章 事務文書
2.1 計劃
2.2 總結
2.3 調查報告
2.4 經濟活動分析報告 前言
第1章 物業管理應用文寫作概論
1.1 物業管理應用文概述
1.2 主旨
1.3 材料
1.4 結構
1.5 語言
1.6 表達方式
小結
能力訓練
第2章 事務文書
2.1 計劃
2.2 總結
2.3 調查報告
2.4 經濟活動分析報告
2.5 簡報
2.6 會議記錄
2.7 競聘演講稿
2.8 述職報告
小結
能力訓練
第3章 公務文書
3.1 公務文書概述
3.2 通知、通報
3.3 報告、請示
3.4 函、會議紀要
小結
能力訓練
第4章 物業管理招投標文書
4.1 物業管理招投標及文書概述
4.2 物業管理招標文書
4.3 物業管理投標書
4.4 物業服務合同
小結
能力訓練
第5章 物業管理專項業務文書
5.1 入住手續文書
5.2 裝修管理文書
5.3 物業管理告知類文書
小結
能力訓練
第6章 物業管理服務常用表格
6.1 表格的編制
6.2 物業管理服務常用表格
小結
能力訓練
第7章 物業管理規章類文書
7.1 物業管理規則類文書
7.2 物業管理公約類文書
小結
能力訓練
第8章 物業管理論文
8.1 物業管理畢業論文
8.2 案例分析
小結
能力訓練
參考文獻
第1章 物業管理應用文寫作概論
1.1 物業管理應用文概述
1.1.1 應用文的概念和特點
1．應用文的概念
應用文是國家機關和其他社會組織及個人處理公務和日常事務、傳播信息時使用的格式規范、行文簡約的實用性文書，同時也是處理個人私事時不可缺少的工具。
2．應用文的特點
應用文的寫作，一般都具有明確的目的、對象和使用范圍，其具體文體有著各自特定的格式，語言簡潔平實，有著與其他文體明顯不同的特征。其具體表現為：
（1）實用性 應用寫作的目的非常明確，就是要處理實際事務，解決工作、學習和生活中的實際問題。從國家政策法規到私人信件往來，社會生活的各個領域都在使用著應用文，應用文是社會生活不可缺少的一種工具。
（2）真實性 應用文寫作的目的是處理、解決社會生活中的具體事務和實際問題，要想實現這一點，真實是非常重要的，否則就會對應用文的寫作目的產生不利影響。無論是公務文書還是私人文書都應以事實為依據，客觀地反映事實情況，對涉及到的資料、數字等都要保證其準確無誤，在遣詞用語上要恰當準確，避免發生歧義，引出糾紛和爭議。
（3）規范性 應用文的寫作目的要求在使用應用文的過程中要講求效率，這樣就逐漸形成了其不同文體各自的慣用文面形式和結構形式。這些慣用文面形式和結構形式約定俗成，便形成規范，稱為慣用格式。它使得應用文便于掌握，也便于溝通、理解和執行，能夠高效地發揮其社會功用。
（4）簡約性 出于實用和講求效率的需要，應用文必然要求用最少的文字、最小的篇幅，將要表達的內容表述得準確明白。這種簡約性可以節約閱讀時間，提高工作效率。
……
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