這是一本兩個有7年經驗的運營人把在線運營實戰經驗升級為運營策略和方法論的實戰書籍。分別從流量的本質、流量的運營及運營人的自我提升三方面提供可落地的工作方法和成長建議，并針對流量貴、流量流失、流量無效等痛點，提出【留量】概念—系統介紹如何以留量思維應對互聯網商業變革，用舊流量創造新價值詳解主流形態留量池運營打法，完整覆蓋App、社群、公眾號、小程序、直播、短視頻等多個流量入口迎合流量工作日益精細化的必然趨勢，拆解多個頭部領域及熱門品牌案例，深度剖析運營人在留量運營中容易出現的問題為運營人員悉心提供大量工作技能和個人素質提升方案，多方位助力互聯網從業人員職業成長
謝涵博：筆名野生的獨孤菌。前某頭部教育公司運營負責人，人人都是產品經理、鳥哥筆記、PMCAFF等平臺專欄作家。野生運營合伙人，在線教育觀察家，過萬級用戶裂變策劃者，千萬級自媒體矩陣運營人，熟知主流互聯網流量增長打法，親歷多個在線教育項目“從0到1”的過程。堅守“運營的本質是傳遞用戶價值”的職業信條。陳松月：筆名木公子。有7年運營經驗，曾在頭部公司任職，也曾在創業公司打拼，從2016年起全身心投入在線教育領域，是野生運營主理人。曾獲得2016年最佳移動案例營銷獎，寫下數百篇點擊量“10萬+”原創文章，操盤過百余個教育圈增長案例，是人人都是產品經理、鳥哥筆記專欄作者，擔任小鵝通商家學院和短書平臺的特約講師，同時還是一枚“野生”美妝博主。熱愛運營，熱愛生活，熱愛這個好玩和新奇的世界。
第一章
001 為什么是留量，而不是流量
流量與留量 /5
留量的三個典型特征 /7
留量池與留量池思維 /12
第二章
022 留量池與AARRR模型
拉新：如何找到新用戶 /24
促活：如何把新用戶留下來 /39
留存：如何把新用戶變成老用戶 /46
轉化：如何把老用戶變成“印鈔機” /54
裂變：如何讓老用戶帶新用戶 /66
第三章
086 公眾號，被小看的留量運營工具
為什么公眾號適合做留量池 /88
公眾號的引流玩法 /92
公眾號的留存策略 /99
公眾號的變現模式 /103
案例：跟誰學公眾號矩陣搭建拆解 /111
第四章
120 微信群，低成本留住流量的利器
微信群的三個核心問題 /122
微信群的四種裂變引流方法 /130
微信群的“促留”模型 /146
微信群用戶轉化的八種方式 /155
案例：核桃編程微信群用戶50%轉化率拆解 /160
第五章
166 小程序，新的留量洼地
小程序的概念及特點 /168
小程序產品的六個設計原則 /170
小程序的推廣運營玩法 /175
小程序的用戶運營與留存策略 /191
四大類小程序的主要變現模式 /196
第六章
201 用App搭建屬于自己的留量池
App拉新：兩種經典增長方式 /203
App激活：找到價值點的三個方法 /215
App留存：提升留存率的兩種手段 /218
App變現：利用促銷活動大規模轉化用戶 /222
第七章
225 5G時代，如何玩轉短視頻留量池
抖音運營策略 /228
快手運營策略 /242
第八章
256 運營人員必須具備的四項基本能力
如何分析運營數據 /257
如何規劃運營活動 /265
如何打造私域流量運營體系 /276
如何撰寫高轉化率文案 /288
第九章
301 運營人員必須具備的六種核心素質
敢于迭代 /302
實現零秒思考 /306
強大的意志力 /311
善于管理規劃 /315
構建知識體系 /319
合理利用工具 /322
后 記
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