每個(gè)人都想做自己，但很多時(shí)候，我們卻并不知道想做成什么樣的自己。一旦我們把做真正想要成為的自己當(dāng)作目標(biāo)，那么，在追逐這個(gè)目標(biāo)的過(guò)程中遇到挑戰(zhàn)時(shí)，是否有勇氣為接近它而做出有意識(shí)的選擇，將決定我們能否真正地做自己。一個(gè)人在處理困境時(shí)越能果敢地做出自己想要的選擇，他就越能夠接近自己追求的目標(biāo)，越可能成為真正想要成為的那個(gè)自己，也越可能在職場(chǎng)和生活中獲得成功。本書從人們應(yīng)對(duì)困境的三種典型狀態(tài)入手，以日常工作和生活中的情境為切入點(diǎn)，用講故事的方式，對(duì)人們可能遇到的不同困境進(jìn)行深入剖析。通過(guò)綜合運(yùn)用管理學(xué)和心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，來(lái)闡述果敢的深刻內(nèi)涵：果敢，在本質(zhì)上是一個(gè)人在困難情境中推動(dòng)事情進(jìn)展的能力。這種能力，不僅能夠幫助我們變得更加自信，還能幫助我們獲得平衡、健康和持續(xù)的人際關(guān)系，提升個(gè)人效能及在工作和生活中的領(lǐng)導(dǎo)力。書中還結(jié)合實(shí)例給出了具體而實(shí)用的工具和建議，以幫助人們?cè)谌粘Ｉ钪械狞c(diǎn)滴間訓(xùn)練自己變得更加果敢，從而不斷成長(zhǎng)為更好的自己。
蔣齊仕：現(xiàn)任北京軟實(shí)力工場(chǎng)教育咨詢有限公司總經(jīng)理。曾任荷蘭思騰教育集團(tuán)中國(guó)公司首任CEO、美國(guó)The Scholar Ship（海上跨文化學(xué)院）中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人。德尚嘉咖啡有限公司總經(jīng)理、北京航空運(yùn)輸培訓(xùn)中心副主任等。在情商、個(gè)人效能、團(tuán)隊(duì)效能及領(lǐng)導(dǎo)力等軟實(shí)力提升的研究和實(shí)施推廣方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
第1章 人生的“升級(jí)”與人際困難情境
第2章 困難情境中的三種反應(yīng)
１ 不要跟這種人計(jì)較
２ 今天就讓你知道什么是為顧客服務(wù)
3 您覺得這樣如何
４ 三種狀態(tài)
第3章 攻擊的代名詞：真正的“急了”
1 得教訓(xùn)一下這種人
2 不要跟情緒不好的領(lǐng)導(dǎo)講道理
3 攻擊狀態(tài)的特征
4 攻擊狀態(tài)能幫人達(dá)成目標(biāo)嗎
5 減少攻擊狀態(tài)
第4章 退讓的本質(zhì)：違心的“算了”
1 算了，這不是什么大事
2 我盡力了
3 努力與潛力
4 要么給出結(jié)果，要么證明已“盡力”
5 自我說(shuō)服與貶低目標(biāo)價(jià)值
6 自我安慰與自覺選擇
7 真的沒辦法了
8 內(nèi)心深處的擔(dān)心和顧慮
9 退讓的后果
10 少一分退讓，多一分努力
第5章 對(duì)于果敢的誤解
1 誤解一：果敢就是說(shuō)“不”
2 誤解二：果敢就是“做自己”
3 誤解三：果敢就是“強(qiáng)勢(shì)”
4 誤區(qū)四：固執(zhí)就是堅(jiān)持
第6章 果敢力：做出理性選擇的能力
1 不“急”也不“退”的選擇
2 沒有目標(biāo)，就無(wú)所謂果敢
3 選擇與強(qiáng)求
4 有意退讓
5 故意發(fā)火
6 我有多果敢
第7章 讓我們變得更加果敢
1 訓(xùn)練的最佳組合：目標(biāo)+ 困難情境
2 努力的對(duì)抗
3 人際互動(dòng)中的博弈
4 目標(biāo)分層的“甜甜圈”：“我”的和“你”的
5 讓言行服務(wù)于目標(biāo)達(dá)成
6 “應(yīng)該”與“希望”
7 為了“是”才說(shuō)“不”
8 甜言蜜語(yǔ)和情感綁架
9 理由與借口
10 心理建設(shè)：理性看待困難情境
11 由內(nèi)而外的果敢
第8章 困難情境中的果敢力實(shí)踐
1 我努力申請(qǐng)，你坦然拒絕
2 團(tuán)隊(duì)的高效依賴于個(gè)體的果敢
3 級(jí)別越高越要果敢
4 競(jìng)爭(zhēng)是為了讓自己更優(yōu)秀
5 觀點(diǎn)是用來(lái)被挑戰(zhàn)的，不是用來(lái)證明自己的正確的
6 承受否定并積極應(yīng)對(duì)
7 經(jīng)歷的每一個(gè)挫折，都是在讓我準(zhǔn)備好，然后等到你
8 在任何情境中做想要成為的自己
第9章 我的一些果敢練習(xí)
1 小事中的果敢
2 我不是您要找的人
3 我還要去那里上班嗎
4 您能給出一個(gè)正面反饋嗎
5 抱歉，這是我做不到的
6 沖突中的選擇
后記
致謝
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