《會展公共關系/中等職業學校會展服務與管理專業,十二五職業教育國家規劃教材》采用并列和流程相結合的方式來組織編寫,突出工學結合,理實一體的編寫宗旨,打破傳統的知識體系,將理論知識和實際操作合二為一,理論與實踐一體化,體現學中做和做中學,讓學生在做中學習,在做中發現規律,獲取知識。
項目一 會展公共關系概述
學習任務1 初識會展公共關系
學習任務2 會展公共關系要素
學習任務3 會展公共關系一般程序
項目二 會展接待服務
學習任務1 會展接待禮儀流程
學習任務2 客戶簽到驗證
學習任務3 驗證設備
項目三 會展相關法律法規
學習任務1 會展相關法律法規
學習任務2 會展相關公司法
學習任務3 會展相關合同法
學習任務4 會展相關知識產權法
項目四 會展商務禮儀接待要求
學習任務1 會展日常商務接待禮儀
學習任務2 會展特殊場合接待禮儀
項目五 會展客戶訴求
學習任務1 會展項目通報
學習任務2 會展客戶訴求流程
學習任務3 不同階段客戶的需求
項目六 會展現場協調服務
學習任務1 展覽會入場協調服務
學習任務2 會議現場協調服務
參考書目