在“第四次工業(yè)革命”的浪潮中，行業(yè)顛覆已經(jīng)成為持續(xù)存在的新常態(tài)。企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，創(chuàng)新勢(shì)在必行。對(duì)于轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新不是對(duì)危機(jī)的應(yīng)急之策，而是面向未來(lái)的先見(jiàn)之明。本書(shū)探討了中國(guó)企業(yè)面向未來(lái)管理創(chuàng)新的策略，可供企業(yè)管理人員參考、閱讀。
這是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的冬天，2020年正以一種始料未及的方式向我們徐徐展開(kāi)一突如其來(lái)的疫情將所有企業(yè)和個(gè)人裹挾其中，也給經(jīng)濟(jì)、社會(huì)帶來(lái)了深遠(yuǎn)影響。尤其是在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，疫情讓中國(guó)企業(yè)的管理者面臨著全方位的考驗(yàn)。
令人欣慰的是，在加持了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的今日中國(guó)，商業(yè)的韌性、活力和潛能仍然充足：電子商務(wù)和現(xiàn)代物流體系保障著物資投放、商品銷(xiāo)售和人民消費(fèi)；遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)協(xié)助企業(yè)靈活有序復(fù)工，也催生了新的職業(yè)協(xié)作模式；還有更多企業(yè)以創(chuàng)新思維、技術(shù)賦能應(yīng)對(duì)危機(jī)，孕育出更有社會(huì)責(zé)任的數(shù)字化生態(tài)。
埃森哲也是中國(guó)數(shù)字化生態(tài)中的重要一員。作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的踐行者，我們與全球和本地客戶(hù)保持實(shí)時(shí)同步，確保始終提供最優(yōu)人才、技術(shù)及服務(wù)；作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的倡導(dǎo)者，我們還將不遺余力地在中國(guó)開(kāi)放技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的設(shè)施與資源，為政府、客戶(hù)和社會(huì)提供量身定制的解決方案。
與很多企業(yè)的管理者一樣，這次與“黑天鵝”的不期而遇，促使我更深刻地思考企業(yè)如何應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。事實(shí)上，在“第四次工業(yè)革命”浪潮中，行業(yè)顛覆已經(jīng)不是暴發(fā)性事件，而是持續(xù)存在的“新常態(tài)”。轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者向內(nèi)尋求深刻變革，向外延展自身存在與演進(jìn)的空間；它們不僅對(duì)當(dāng)下具有持續(xù)感知和響應(yīng)能力，而且時(shí)刻為未來(lái)創(chuàng)造儲(chǔ)備“反脆弱”的力量。換言之，創(chuàng)新不是對(duì)眼下危機(jī)的應(yīng)急之策，而是面向未來(lái)的先見(jiàn)之明。
但對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要抵達(dá)這一境界，我認(rèn)為企業(yè)家和管理者不僅需要?jiǎng)?chuàng)新的動(dòng)機(jī)，更需要管理創(chuàng)新的智慧。其核心就是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新投資的真正價(jià)值。埃森哲最新推出的旗艦報(bào)告《管理創(chuàng)新：解鎖價(jià)值的秘方》針對(duì)這一問(wèn)題展開(kāi)了深入研究，助力企業(yè)通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)組合采取更嚴(yán)格科學(xué)的創(chuàng)新管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)增長(zhǎng)�！段磥�(lái)系統(tǒng)構(gòu)建三部曲》則是針對(duì)企業(yè)技術(shù)架構(gòu)部署的延伸解讀，技術(shù)是企業(yè)創(chuàng)新的強(qiáng)大工具，企業(yè)需要打造無(wú)邊界、自適應(yīng)、人性化的未來(lái)系統(tǒng)，才能支撐新數(shù)字時(shí)代的創(chuàng)新。
勞動(dòng)力永遠(yuǎn)是組織的要素，但組織自身的形式將在未來(lái)變得更加多樣化，這一趨勢(shì)在疫情影響開(kāi)工的時(shí)期備受關(guān)注。具備適應(yīng)未來(lái)的人才結(jié)構(gòu)和靈活的用工模式，有助于企業(yè)在當(dāng)下快速調(diào)整。這是戰(zhàn)“疫”的關(guān)鍵能力之一。我強(qiáng)烈推薦大家閱讀《打造以變應(yīng)變的柔性組織》一文，其中的建議不僅極具現(xiàn)實(shí)意義，而且有助于企業(yè)應(yīng)對(duì)未來(lái)更加多變的市場(chǎng)環(huán)境。
同時(shí)，創(chuàng)新也離不開(kāi)對(duì)前沿技術(shù)的持續(xù)探索。說(shuō)起橫跨2019年和2020年的熱點(diǎn)話(huà)題，“區(qū)塊鏈”總會(huì)榜上有名。經(jīng)過(guò)十年發(fā)展，區(qū)塊鏈從基礎(chǔ)設(shè)施到底層技術(shù)平臺(tái)，再到行業(yè)應(yīng)用，如今在各領(lǐng)域蓬勃發(fā)展。早在2016年，我們就曾用整輯《展望》內(nèi)容深入探討了這一技術(shù)的潛在顛覆性影響。如今，在浮夸噪音干擾管理者判斷之時(shí)，本輯《區(qū)塊鏈商業(yè)價(jià)值全掃描》著眼于對(duì)該技術(shù)的“冷思考”，幫助企業(yè)冷靜理性地評(píng)估區(qū)塊鏈的風(fēng)險(xiǎn)和價(jià)值。
當(dāng)您看到這輯《展望》之時(shí)，春雷始鳴，蟄伏漸起。未來(lái)仍然充滿(mǎn)未知，但在復(fù)雜和波動(dòng)的商業(yè)環(huán)境中，在面向未來(lái)的轉(zhuǎn)型路上，埃森哲始終是中國(guó)企業(yè)的忠誠(chéng)伙伴，不懼挑戰(zhàn)，同心共進(jìn)。
埃森哲是一家注冊(cè)于愛(ài)爾蘭的全球性專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司。憑借其在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗(yàn)、廣泛能力以及對(duì)全球最成功企業(yè)的深入研究，埃森哲與客戶(hù)攜手合作，幫助其成為卓越績(jī)效的企業(yè)和政府。
卷首語(yǔ)
創(chuàng)新，向未來(lái)
數(shù)字轉(zhuǎn)型伙伴說(shuō)
與您一起分享埃森哲和領(lǐng)軍企業(yè)在數(shù)字轉(zhuǎn)型路上的經(jīng)驗(yàn)與體驗(yàn)。
專(zhuān)欄
直擊數(shù)字化轉(zhuǎn)型兩大挑戰(zhàn)
很多企業(yè)并不吝惜在數(shù)字化項(xiàng)目上投資，然而各個(gè)企業(yè)投資回報(bào)差異顯著。是什么阻礙了公司成功將試點(diǎn)項(xiàng)目擴(kuò)大規(guī)模？數(shù)字化投資回報(bào)率更高的公司做對(duì)了什么？
封面專(zhuān)題
管理創(chuàng)新：解鎖價(jià)值的秘方
對(duì)創(chuàng)新進(jìn)行管理，能夠助力企業(yè)以理想的方式分配創(chuàng)新資源，進(jìn)而收獲創(chuàng)新的潛在價(jià)值。未來(lái)系統(tǒng)構(gòu)建三部曲
為了持續(xù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新規(guī)�；妥顑�(yōu)增長(zhǎng)，企業(yè)不能僅將技術(shù)應(yīng)用作為單點(diǎn)解決方案，要向未來(lái)系統(tǒng)演變。
如何提升AI應(yīng)用段位
作為新的通用技術(shù)，AI在新一輪史詩(shī)級(jí)顛覆中備受企業(yè)關(guān)注。對(duì)于著手應(yīng)用AI的企業(yè)來(lái)說(shuō)，正確的規(guī)�；瘧�(zhàn)略是關(guān)鍵，完善的產(chǎn)業(yè)化平臺(tái)是最終目標(biāo)。
訪談
智聯(lián)未來(lái)，始于中臺(tái)
專(zhuān)訪浙江移動(dòng)信息技術(shù)部云計(jì)算中心副主任蔣健
智慧供應(yīng)鏈需要“最強(qiáng)大腦”
專(zhuān)訪國(guó)家電網(wǎng)上海市電力公司物資部副主任胡永煥
建立信任，方成交易
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)副總裁於波談二手電商履約服務(wù)升級(jí)
戰(zhàn)“疫”啟示錄
打造以變應(yīng)變的柔性組織
突如其來(lái)的新冠肺炎疫情讓企業(yè)意識(shí)到，無(wú)論外部環(huán)境如何風(fēng)云突變，良性的人才結(jié)構(gòu)和人才供需平衡是企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)蕾和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。有效的人力規(guī)劃?rùn)C(jī)制、提前布局關(guān)鍵崗位和能力，則可支撐企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
技術(shù)
“信任機(jī)器”也有安全風(fēng)險(xiǎn)
面對(duì)黑客入侵、數(shù)據(jù)操縱、數(shù)據(jù)盜用等眾多威脅，區(qū)塊鏈技術(shù)的確比傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)在風(fēng)險(xiǎn)管理上更勝一籌。然而，區(qū)塊鏈仍有安全隱患，企業(yè)應(yīng)將安全性考量貫穿于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生命周期的各個(gè)階段。
區(qū)塊鏈商業(yè)價(jià)值全掃描
在被追捧為下一個(gè)數(shù)字時(shí)代新動(dòng)力的同時(shí)，區(qū)塊鏈技術(shù)在企業(yè)中的實(shí)際可擴(kuò)展使用性仍受質(zhì)疑。面對(duì)這項(xiàng)新技術(shù)，企業(yè)管理者需要誠(chéng)實(shí)地評(píng)估區(qū)塊鏈的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，更加理性地推進(jìn)技術(shù)應(yīng)用。
行業(yè)觀察
大品牌為何抓不住“消費(fèi)升級(jí)”
消費(fèi)升級(jí)下，新品牌迭出，成熟的大品牌由于缺乏靈活性更容易錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)，甚至陷入增長(zhǎng)困境。唯有敏捷轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)“大”與“快”共生共進(jìn)，大品牌方能永立潮頭。
如何取悅流動(dòng)消費(fèi)者
面對(duì)變化多端的流動(dòng)消費(fèi)者，企業(yè)切忌隨波逐流，而要在“體驗(yàn)感一實(shí)用性”圖譜上找準(zhǔn)品牌定位，謀定后動(dòng)。
汽車(chē)“新零售”的正解
汽車(chē)行業(yè)日新月異，汽車(chē)制造商唯有大膽轉(zhuǎn)變間接銷(xiāo)售模式才能再創(chuàng)輝煌，代理模式是其對(duì)抗新競(jìng)爭(zhēng)者最明智的方式之一。
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