汽車服務理論
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本書主要包括：概論、服務經(jīng)濟學基本原理、汽車服務產(chǎn)品及其特點、汽車服務產(chǎn)品生產(chǎn)過程、汽車服務產(chǎn)品價值分析、汽車服務產(chǎn)品供需分析、汽車服務產(chǎn)品消費行為、汽車服務產(chǎn)品營銷策略、汽車服務生產(chǎn)率及效益和汽車服務產(chǎn)品質(zhì)量評價等內(nèi)容。
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