本書借鑒和吸收國內外物流企業管理理論及最新研究成果，以物流企業管理思想和原理為主要框架，以管理工作任務為驅動。本書從物流管理的認知入手，綜合研究物流企業管理的主要過程，對物流企業的戰略、文化、計劃與決策、內部運營、財務管理、質量管理、人力資源管理、信息管理等方面進行了專門的研究。每個項目安排了知識目標、能力目標、素質目標、學習指導、思考題和案例分析，便于學生參考使用。
本書由學校老師及企業從業人員共同編寫，緊扣高職教育的教學特點、人才培養目標和相關課程的要求，以項目、任務為驅動，具有較好的實踐意義，能夠使學生更好的理解企業實際，為將來從事物流行業相關崗位打下堅實的基礎。
目錄
項目一 物流企業管理概述 1
模塊一 物流企業管理基礎知識 3
模塊二 物流企業與物流業的構成 9
模塊三 物流業現狀和發展方向 15
項目二 物流企業戰略管理 21
模塊一 物流企業環境分析 22
模塊二 物流企業戰略制定與實施 29
項目三 物流企業計劃與決策管理 37
模塊一 物流企業計劃管理 39
模塊二 物流企業決策管理 51
項目四 物流企業組織管理 66
模塊一 物流企業組織結構 67
模塊二 物流企業組織變革 76
模塊三 物流企業組織重組 87
項目五 物流企業作業管理 92
模塊一 物流企業作業管理概述 94
模塊二 物流企業運作基本理論 98
項目六 物流企業人力資源管理 115
模塊一 物流企業人力資源規劃 117
模塊二 物流企業招聘、開發與培訓 127
模塊三 物流企業績效考核 141
項目七 物流企業財務管理 152
模塊一 物流企業財務管理概述 154
模塊二 物流企業籌資管理 157
模塊三 物流企業投資管理 165
模塊四 物流企業財務分析與評價 170
項目八 物流企業內部運營管理 180
模塊一 物流企業合同管理 181
模塊二 物流企業內部控制和風險管理 186
模塊三 物流企業安全管理與環境評價 193
項目九 物流企業質量管理 201
模塊一 物流企業質量管理概述 202
模塊二 物流服務質量管理 208
模塊三 物流質量管理常用方法 218
項目十 物流企業文化管理 232
模塊一 物流企業文化概述 234
模塊二 物流企業文化建設 239
項目十一 物流企業創新管理 249
模塊一 物流企業創新管理概述 251
模塊二 電商物流 260
模塊三 智慧物流 270
參考文獻 276
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