本書首先介紹了物流與物流信息系統(tǒng)的基本概況，然后針對物流領(lǐng)域各類現(xiàn)代物流技術(shù)、物流信息的采集和跟蹤技術(shù)、物流管理技術(shù)等作了詳細(xì)的闡述，最后分析了六類物流信息系統(tǒng)——物流企業(yè)信息系統(tǒng)、電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)、配送中心物流信息系統(tǒng)、港口理貨公司物流信息系統(tǒng)、交通運(yùn)輸物流信息系統(tǒng)、倉儲與實訓(xùn)的設(shè)計及應(yīng)用。
隨著國際化產(chǎn)業(yè)不斷重組與升級，國際采購、國際生產(chǎn)、國際銷售、全球化生產(chǎn)經(jīng)營模式和資源分配格局已經(jīng)發(fā)生了顛覆性的變化，商品、資金、信息在國際范圍內(nèi)形成了層次多、網(wǎng)絡(luò)密、方向廣、精度高的流動態(tài)勢。企業(yè)為了構(gòu)建高效靈活的聯(lián)通集控平臺，掌握現(xiàn)代物流信息技術(shù)和建設(shè)物流信息系統(tǒng)，就成為了提高自身物流水平、滿足國際化生產(chǎn)營銷體系需求、應(yīng)對國際新形勢的重要手段。
我國的"十二五"規(guī)劃綱要中強(qiáng)調(diào)大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，在"十一五"規(guī)劃中對物流業(yè)的表述，僅有"大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，建設(shè)大型物流樞紐，發(fā)展區(qū)域性物流中心"三句話。隨著金融危機(jī)爆發(fā)，國家出臺產(chǎn)業(yè)調(diào)整，并在振興規(guī)劃中首次將物流作為十大振興規(guī)劃之一，在"十二五"規(guī)劃中專門用比較多的篇幅系統(tǒng)闡述了現(xiàn)代物流服務(wù)體系的建設(shè)要求，尤其對物流信息系統(tǒng)及管理技術(shù)和手段方面提出了明確的指引，這對于未來我國物流信息管理系統(tǒng)的持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。2013年，物流業(yè)面對市場需求乏力、成本上升、競爭加劇、能力瓶頸等諸多挑戰(zhàn)，物流企業(yè)應(yīng)采取必要的措施，尤其要重視創(chuàng)新。物流企業(yè)只有具備高端管理能力和技術(shù)手段，才能夠滿足客戶要求，引領(lǐng)需求，取得市場競爭優(yōu)勢。在這種情況下，編者結(jié)合多年教學(xué)經(jīng)驗編寫了此書，以應(yīng)對國內(nèi)國際發(fā)展的新需求，為提高物流管理人才素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)競爭力提供理論支持。
本書為了體現(xiàn)理論應(yīng)用于實踐的特色，全面而系統(tǒng)地介紹了物流信息系統(tǒng)相關(guān)的各種技術(shù)手段和理論體系，特別突出運(yùn)用典型案例剖析相關(guān)物流應(yīng)用技術(shù)和信息手段的方法，使讀者在形象具體的實際操作中理解和掌握相關(guān)物流信息系統(tǒng)的構(gòu)建模式與方法。具體來說，本書特點(diǎn)有以下幾個方面。
（1）系統(tǒng)性。本書將物流信息系統(tǒng)相關(guān)知識系統(tǒng)、全面地進(jìn)行闡述，從物流管理體系下的信息技術(shù)和方法、物流信息系統(tǒng)戰(zhàn)略與決策到各種管理技術(shù)和方法，完整地向讀者清晰勾畫出物流信息管理系統(tǒng)的基本框架，為應(yīng)用有關(guān)知識和技術(shù)提供了充分的準(zhǔn)備。
（2）實用性。為了結(jié)合我國實際和企業(yè)物流管理的需要，本書大量采用國內(nèi)外典型物流管理相關(guān)案例內(nèi)容，幫助讀者在學(xué)習(xí)過程中增強(qiáng)解決實際問題的能力，總結(jié)行業(yè)經(jīng)驗，活學(xué)活用。每個章節(jié)利用引例引導(dǎo)讀者展開相關(guān)物流理論學(xué)習(xí)，教學(xué)過程中還配有案例供讀者結(jié)合實際操作進(jìn)行思考，一些章節(jié)后還配備實操案例以便討論總結(jié)，歸納學(xué)習(xí)成果。通過案例強(qiáng)化方式，促進(jìn)讀者從實際角度尋找解決問題的方案和模式。
（3）針對性。由于企業(yè)物流組織方式不同，不同領(lǐng)域的物流信息系統(tǒng)也千差萬別，倉儲業(yè)務(wù)、運(yùn)輸業(yè)務(wù)、貨代業(yè)務(wù)、海運(yùn)業(yè)務(wù)的管理系統(tǒng)就各有特色，本書充分考慮這一特殊性，針對不同領(lǐng)域的不同特點(diǎn)，從管理系統(tǒng)框架建立到系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計方法，內(nèi)容盡量覆蓋了各個領(lǐng)域的具體實際情況。
（4）創(chuàng)新性。物流信息管理技術(shù)隨著應(yīng)用的不斷深入，科技水平和系統(tǒng)融合程度不斷提高，出現(xiàn)了許多衍生系統(tǒng)和方法。本書在選取案例的過程中，優(yōu)先選取各個領(lǐng)域最先進(jìn)、最具有時代特色的物流管理系統(tǒng)進(jìn)行闡述，力求讓讀者接觸到前沿的管理技術(shù)知識，在實際運(yùn)用過程中更好地融入當(dāng)今科技新環(huán)境，更好地結(jié)合客戶需求開發(fā)合理實用的管理系統(tǒng)。
本書主要適用于物流、管理等相關(guān)專業(yè)的本科、研究生階段的教學(xué)和培訓(xùn)，同時，對物流領(lǐng)域的管理人員和技術(shù)人員也有很好的參考價值。本書共分為10章，其中，第1章介紹了物流與物流信息系統(tǒng)的基本概況；第2章介紹了物流領(lǐng)域各類現(xiàn)代物流技術(shù)；第3章介紹了物流信息的采集和跟蹤技術(shù)；第4章介紹了物流領(lǐng)域中常見的物流管理技術(shù)；第5章介紹了物流企業(yè)信息系統(tǒng)；第6章介紹了新形勢下的電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)；第7章介紹了配送中心物流信息系統(tǒng)；第8章介紹了港口理貨公司物流信息系統(tǒng)；第9章介紹了交通運(yùn)輸物流信息系統(tǒng)；第10章介紹了倉儲模塊與實訓(xùn)實戰(zhàn)演練。
本書由修桂華教授、王淞春老師擔(dān)任主編，執(zhí)筆擬定大綱、修改和定稿工作。本書具體分工如下：修桂華編寫第9章、第10章，王淞春編寫第1章、第2章，李玉敏編寫第5章、第7章，覃婷編寫第4章、第6章，李賢淑編寫第3章、第8章。
本書在編寫過程中參考和借鑒了很多學(xué)者的論著及優(yōu)秀成果，同時也參考了網(wǎng)絡(luò)資料及商業(yè)信息中的部分最新資料，在多名老師和學(xué)者的鼎力支持和慷慨指點(diǎn)下本書得以成稿，在此對為本書付出辛勤汗水和智慧的熱心朋友們表示真摯的感謝！
由于編者水平有限，書中欠妥之處在所難免，敬請各位專家和廣大讀者不吝賜教。
編 者
第1章 物流與物流信息系統(tǒng)1
教學(xué)目標(biāo)與要求1
引例 寶供的企業(yè)物流發(fā)展觀念1
1.1 物流3
1.1.1 物流概念的產(chǎn)生3
1.1.2 物流的含義5
1.1.3 物流的功能和分類6
1.1.4 物流對企業(yè)的影響7
1.1.5 物流組織8
1.1.6 物流的現(xiàn)代管理理念11
1.2 物流信息13
1.2.1 數(shù)據(jù)和信息13
1.2.2 物流信息的含義和特征13
1.2.3 物流信息的分類和作用14
1.3 物流信息系統(tǒng)16
1.3.1 物流信息系統(tǒng)的相關(guān)概念16
1.3.2 物流信息系統(tǒng)的特點(diǎn)19
1.3.3 物流信息系統(tǒng)的組成22
1.3.4 物流信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)26
1.3.5 物流信息系統(tǒng)的功能31
1.4 物流信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢33
本章小結(jié)33
綜合練習(xí)33
案例分析 海爾SAP物流信息系統(tǒng)34
第2章 現(xiàn)代物流技術(shù)37
教學(xué)目標(biāo)與要求37
引例 奧康鞋業(yè)的物流運(yùn)作模式37
2.1 物流技術(shù)概論39
2.1.1 物流科學(xué)與物流技術(shù)39
2.1.2 物流技術(shù)的性質(zhì)與分類42
2.2 運(yùn)輸技術(shù)43
2.2.1 運(yùn)輸43
2.2.2 運(yùn)輸技術(shù)的分類43
2.3 倉儲技術(shù)44
2.3.1 倉儲44
2.3.2 倉儲技術(shù)的概念44
2.4 包裝與集裝技術(shù)44
2.4.1 包裝技術(shù)44
2.4.2 集裝技術(shù)45
2.5 配送技術(shù)45
2.5.1 配送45
2.5.2 配送的形式45
2.6 流通加工技術(shù)45
2.6.1 流通加工45
2.6.2 流通加工的類型46
本章小結(jié)46
綜合練習(xí)46
案例分析 北京郵政EMS物流信息系統(tǒng)47
第3章 物流信息的采集和跟蹤技術(shù)50
教學(xué)目標(biāo)與要求50
引例 血液追蹤50
3.1 條形碼技術(shù)52
3.1.1 條形碼技術(shù)概述52
3.1.2 條形碼技術(shù)在皇明太陽能集團(tuán)中的應(yīng)用54
3.2 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)57
3.2.1 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)概述57
3.2.2 EDI技術(shù)在南孚物流配送中的應(yīng)用59
3.3 射頻技術(shù)62
3.3.1 射頻技術(shù)概述62
3.3.2 RFID系統(tǒng)在麥德龍集團(tuán)的應(yīng)用63
3.4 地理信息系統(tǒng)65
3.4.1 地理信息系統(tǒng)概述65
3.4.2 GIS系統(tǒng)在白沙煙草物流公司中的應(yīng)用67
3.5 全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)69
3.5.1 全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)概述69
3.5.2 易流GPS在煤炭生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)運(yùn)運(yùn)輸中的應(yīng)用71
本章小結(jié)72
綜合練習(xí)73
第4章 物流管理技術(shù)74
教學(xué)目標(biāo)與要求74
引例 "昆船物流"的自動化物流技術(shù)創(chuàng)新74
4.1 訂貨點(diǎn)技術(shù)75
4.1.1 訂貨點(diǎn)技術(shù)的含義75
4.1.2 訂貨點(diǎn)確定的方法76
4.1.3 訂貨點(diǎn)技術(shù)庫存管理的策略77
4.1.4 訂貨點(diǎn)技術(shù)的局限性78
4.2 MRP技術(shù)79
4.2.1 MRP I物料需求計劃79
4.2.2 MRP II制造資源計劃80
4.3 ERP技術(shù)82
4.3.1 ERP概述82
4.3.2 ERP的發(fā)展歷程84
4.3.3 ERP與MRP II的比較89
4.3.4 主要功能模塊90
4.3.5 ERP系統(tǒng)的實施96
4.3.6 ERP的發(fā)展趨勢99
4.4 DRP技術(shù)102
4.4.1 DRP的定義102
4.4.2 DRP的必然性102
4.4.3 DRP的作用103
4.4.4 DRP的實現(xiàn)條件104
4.5 JIT技術(shù)106
4.5.1 JIT概述106
4.5.2 JIT在生產(chǎn)中的應(yīng)用108
4.6 LRP技術(shù)112
4.6.1 LRP的定義112
4.6.2 LRP的設(shè)計思想112
4.6.3 LRP的基本原理112
4.7 EOS技術(shù)113
4.7.1 EOS的含義113
4.7.2 電子訂貨的特點(diǎn)113
4.7.3 電子訂貨系統(tǒng)的組成114
4.7.4 電子訂貨的流程116
4.7.5 電子訂貨在企業(yè)物流管理中的應(yīng)用117
本章小結(jié)119
綜合練習(xí)120
案例分析
案例一 廣西玉柴機(jī)器股份有限公司（玉柴公司）MRP II系統(tǒng)分析121
案例二 "特步"ERP項目分析125
第5章 物流企業(yè)信息系統(tǒng)129
教學(xué)目標(biāo)與要求129
引例 沃爾瑪?shù)奈锪餍畔⑾到y(tǒng)129
5.1 物流企業(yè)信息系統(tǒng)概述132
5.1.1 物流企業(yè)的分類132
5.1.2 物流企業(yè)信息化水平評估指標(biāo)133
5.1.3 物流企業(yè)信息化發(fā)展的趨勢133
5.1.4 物流企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)意義135
5.2 物流企業(yè)信息系統(tǒng)總體架構(gòu)135
5.3 物流企業(yè)信息系統(tǒng)功能136
5.4 物流企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)138
5.4.1 物流企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的生命周期139
5.4.2 物流企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃140
5.4.3 物流企業(yè)信息系統(tǒng)的安全保障141
5.4.4 案例：第三方物流企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃142
5.5 物流企業(yè)信息系統(tǒng)分析144
5.5.1 物流企業(yè)信息系統(tǒng)分析概述144
5.5.2 案例：第三方物流企業(yè)信息系統(tǒng)分析146
5.6 物流企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計148
5.6.1 問題空間設(shè)計148
5.6.2 人機(jī)交互設(shè)計148
5.6.3 任務(wù)管理設(shè)計149
5.6.4 數(shù)據(jù)管理設(shè)計149
5.6.5 案例：第三方物流企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計149
5.7 物流企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)150
本章小結(jié)150
綜合練習(xí)151
案例分析 沃爾瑪中國公司的信息系統(tǒng)簡介152
第6章 電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)153
教學(xué)目標(biāo)與要求153
引例 順豐的電子商務(wù)物流153
6.1 電子商務(wù)物流154
6.1.1 電子商務(wù)物流概述154
6.1.2 電子商務(wù)下的物流模式161
6.2 電子商務(wù)物流體系結(jié)構(gòu)173
6.2.1 傳統(tǒng)電子商務(wù)物流體系的構(gòu)建方法173
6.2.2 現(xiàn)代電子商務(wù)物流體系的決策步驟173
6.2.3 電子商務(wù)物流體系的設(shè)計步驟176
6.2.4 我國電子商務(wù)物流體系的現(xiàn)狀178
6.2.5 我國電子商務(wù)物流體系構(gòu)建的主要措施180
6.3 網(wǎng)上支付與結(jié)算181
6.3.1 網(wǎng)上支付系統(tǒng)概述181
6.3.2 網(wǎng)上支付工具183
6.3.3 網(wǎng)上支付的發(fā)展前景191
本章小結(jié)192
綜合練習(xí)192
第7章 配送中心物流信息系統(tǒng)194
教學(xué)目標(biāo)與要求194
引例 沃爾瑪物流配送體系分析194
7.1 配送中心物流信息系統(tǒng)概論195
7.1.1 配送中心概述195
7.1.2 配送中心的基本任務(wù)及作用197
7.1.3 配送中心信息系統(tǒng)198
7.1.4 配送中心信息技術(shù)運(yùn)用198
7.2 配送中心物流信息系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)202
7.3 配送中心物流信息系統(tǒng)總功能203
7.3.1 配送中心建設(shè)信息系統(tǒng)的原則203
7.3.2 配送中心系統(tǒng)總功能204
7.4 配送中心信息系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)206
7.4.1 配送中心信息系統(tǒng)概述206
7.4.2 案例：配送中心信息系統(tǒng)規(guī)劃207
7.5 配送中心物流信息系統(tǒng)分析208
7.5.1 配送中心物流信息系統(tǒng)的組成208
7.5.2 配送中心信息系統(tǒng)的作業(yè)流程209
7.5.3 配送中心信息系統(tǒng)用戶210
7.5.4 配送中心的信息管理211
7.5.5 系統(tǒng)分析的工作內(nèi)容212
7.5.6 案例：配送中心物流信息系統(tǒng)分析214
7.6 配送中心物流信息系統(tǒng)設(shè)計216
7.6.1 業(yè)務(wù)主系統(tǒng)216
7.6.2 業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)218
7.6.3 系統(tǒng)設(shè)計的工作內(nèi)容219
7.6.4 配送信息系統(tǒng)設(shè)計222
7.6.5 案例：配送中心物流信息系統(tǒng)設(shè)計223
7.7 配送中心物流信息系統(tǒng)開發(fā)226
7.7.1 配送中心信息系統(tǒng)開發(fā)的原則226
7.7.2 配送中心信息系統(tǒng)開發(fā)的步驟227
7.7.3 配送信息系統(tǒng)的實現(xiàn)228
本章小結(jié)229
綜合練習(xí)229
案例分析 沃爾瑪?shù)淖詣友a(bǔ)發(fā)貨和零售鏈接系統(tǒng)230
第8章 港口理貨公司物流信息系統(tǒng)231
教學(xué)目標(biāo)與要求231
引例 理貨公司與集裝箱碼頭裝卸信息共享項目231
8.1 港口理貨概述233
8.1.1 港口理貨公司233
8.1.2 港口理貨業(yè)務(wù)概述234
8.1.3 件雜貨船理貨業(yè)務(wù)236
8.1.4 集裝箱船理貨業(yè)務(wù)237
8.1.5 理貨過程常見問題240
8.1.6 理貨單證243
8.2 港口理貨信息系統(tǒng)245
8.2.1 港口理貨信息系統(tǒng)概述245
8.2.2 港口集裝箱理貨系統(tǒng)246
8.2.3 港口理貨公司配送信息系統(tǒng)248
8.3 我國港口理貨行業(yè)的發(fā)展249
8.3.1 港口理貨行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀249
8.3.2 我國港口理貨行業(yè)的發(fā)展策略250
本章小結(jié)251
綜合練習(xí)251
第9章 交通運(yùn)輸物流信息系統(tǒng)252
教學(xué)目標(biāo)與要求252
引例 興運(yùn)物流信息系統(tǒng)252
9.1 交通運(yùn)輸物流信息系統(tǒng)概述252
9.2 交通運(yùn)輸物流信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)分析253
9.2.1 零擔(dān)運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)流程253
9.2.2 集裝箱運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)流程254
9.2.3 配送運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)流程254
9.2.4 公路運(yùn)輸管理的總體業(yè)務(wù)流程256
9.3 交通運(yùn)輸物流信息系統(tǒng)的功能256
9.4 交通運(yùn)輸物流信息系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)260
9.4.1 網(wǎng)站的方案設(shè)計與論證261
9.4.2 系統(tǒng)文件架構(gòu)設(shè)計262
9.5 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計263
9.6 網(wǎng)站的設(shè)計與實現(xiàn)268
9.6.1 Bean的編寫268
9.6.2 前臺的功能實現(xiàn)271
9.6.3 系統(tǒng)模塊的設(shè)計272
9.6.4 興運(yùn)物流企業(yè)信息管理后臺功能的實現(xiàn)297
本章小結(jié)300
綜合練習(xí)300
第10章 倉儲與實訓(xùn)301
教學(xué)目標(biāo)與要求301
引例 某光電科技有限公司的倉儲管理301
10.1 倉儲概述301
10.1.1 倉儲在物流過程中的作用302
10.1.2 倉儲的基本功能302
10.2 倉儲作業(yè)流程303
10.2.1 驗貨收貨304
10.2.2 物品入庫304
10.2.3 倉儲保管305
10.2.4 物品出庫310
10.3 倉儲作業(yè)實訓(xùn)313
10.3.1 收貨與入庫實訓(xùn)313
10.3.2 物品保管實訓(xùn)317
10.3.3 物品盤點(diǎn)實訓(xùn)319
10.3.4 物品出庫實訓(xùn)320
本章小結(jié)321
綜合練習(xí)321
參考文獻(xiàn)322
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