隨著電子商務的迅猛發展，僅淘寶網每天有上萬家新開的店鋪，淘寶店鋪之間的競爭非常激烈，淘寶賣家要想在眾多的競爭者中脫穎而出，數據化運營是一門必修的課程。
《網店數據化運營 大數據分析 流量轉化 SEO 網店管理》系統、全面、深入地講解淘寶賣家從開店、推廣到管理的基本方法和技巧，書中緊緊圍繞“開店前主營類目的選擇和定價—運營期間各項數據的分析—運營期間各項數據的優化—淘寶店鋪的內部管理”這條線索展開，其中包括開店流程、淘寶規則、淘寶官方活動，以及店鋪管理者運營店鋪需要掌握的技能和方法。為了幫助讀者更好地理解各項數據指標，書中穿插了相關的數據圖表。書中之后一章以案例的形式為讀者講解如何借鑒別人的成功經驗，進而達到學以致用的目的，將數據化運營的方法和技巧運用到實際的淘寶店鋪運營中去。
《網店數據化運營 大數據分析 流量轉化 SEO 網店管理》可作為高等院校電子商務、經濟管理等專業的教材，也可作為電商培訓班的教學用書，同時也適合于網店創業人員、管理人員、兼職人員的自學用書。
許多有商業眼光人看中淘寶網開店創業的巨大商機，先后加入了淘寶創業大軍中，但是隨著創業大軍人數的激增，許多中小店鋪逐漸失去了大型店鋪的競爭優勢。那么，針對于淘寶新手賣家而言，應該怎么做才能使自己的店鋪在競爭激烈的淘寶市場立足呢？淘寶店鋪的運營不能是僅僅憑借個人主觀的猜想，更重要的是學會如何運用數據進行分析和決策。
根據本書的所講述的內容可以總結出本書的四大優點：
以數據化思維為導向：本書的一大的亮點是以數據化思維去分析問題、解決問題并預測可能會出現的問題，為店鋪提供更加科學的數據化決策。并且以Excel為主要分析工具，操作過程簡單易懂。
案例經典：本書在講解理論知識的同時，也列舉了許多的經典案例，通過案例對淘寶市場、同行賣家以及淘寶官方活動等多維度地進行分析，找出店鋪目前存在的問題，并采取相應的優化措施，讓賣家對店鋪的運營更加得心應手。
循序漸進：本書按照開店的流程逐步為廣大新手賣家講解了從開店選貨到正式的數據運營，再到SEO優化，之后是店鋪內部管理。讓讀者清晰了解了開店的整個流程，并學會在各個流程如何利用數據進行分析和決策。
作者多年從事職業教育工作,有著豐富的教學經驗,參與企業項目制作,有著豐富的實踐經驗,主編的多部教材,得到老師們的認可
第1章 店鋪主營商品的選擇 1
1．1 根據數據平臺分析市場趨勢 2
1．1．1 阿里指數 2
1．1．2 淘寶指數 5
1．2 選擇適合店鋪的寶貝類目 12
1．2．1 根據市場趨勢選擇商品 12
1．2．2 根據地理優勢選擇商品 13
1．2．3 根據自身條件選擇商品 14
1．3 選擇適合店鋪的貨源市場 15
1．3．1 貨源市場的考核標準 15
1．3．2 選擇貨源的渠道 16
本章小結 19
課后思考題 19
第2章 店鋪寶貝的定價 20
2．1 全店寶貝價格全方位規劃 21
2．1．1 低價位引流量 21
2．1．2 中等價位盈利 23
2．1．3 高價位定位品牌 26
2．2 傳統定價法 27
2．2．1 習慣定價法 27
2．2．2 成本加成定價法 28
2．3 保留安全定價底線 29
2．3．1 安全定價的公式 30
2．3．2 安全定價法的應用分析 30
2．4 消費者心理定價法 31
2．4．1 最小單位定價法 31
2．4．2 數字定價法 32
2．4．3 招徠定價法 35
2．5 促銷式定價 37
2．5．1 統一促銷 37
2．5．2 特價促銷 39
2．5．3 滿額促銷 41
2．6 寶貝組合定價法 42
2．6．1 系列商品中的單品定價法 42
2．6．2 單品相加打折法 43
本章小結 44
課后思考題 44
第3章 流量結構分析 45
3．1 淘寶店鋪流量來源概況 46
3．1．1 自主訪問流量 48
3．1．2 付費流量 51
3．1．3 站內流量 54
3．1．4 站外流量 57
3．2 店鋪初期引流渠道 57
3．2．1 淘寶官方活動 58
3．2．2 軟文 62
3．2．3 社交網絡平臺 64
3．3 店鋪后期引流工具 67
3．3．1 淘寶客的第三方流量 68
3．3．2 直通車的精準流量 71
3．3．3 鉆展的品牌推廣流量 74
本章小結 77
課后思考題 77
第4章 寶貝成交轉化率分析 78
4．1 解讀成交轉化漏斗模型 79
4．1．1 有效入店率 80
4．1．2 旺旺咨詢轉化率 85
4．1．3 靜默轉化率 87
4．1．4 訂單支付率 89
4．2 從搜索到成交顧客看什么 90
4．2．1 主圖與價格 90
4．2．2 效果圖與SKU 92
4．2．3 累計評論與成交記錄 95
4．2．4 細節圖與售后保障 97
4．3 優化影響寶貝成交的因素 99
4．3．1 優化寶貝主圖吸引點擊 99
4．3．2 優化寶貝首頁加深印象 100
4．3．3 優化詳情頁留住買家 101
本章小結 104
課后思考題 104
第5章 店鋪客單價分析 105
5．1 認識客單價 106
5．2 利用爆款寶貝提升客單價 107
5．2．1 爆款是流量的重要入口 108
5．2．2 爆款的選款 109
5．2．3 爆款的深度優化與推廣 111
5．3 利用店鋪優勢提升客單價 113
5．3．1 店鋪的定位 113
5．3．2 同類寶貝客單價的提升 116
5．3．3 不同類寶貝客單價的提升 118
5．4 挖掘客戶的購買能力 121
5．4．1 回頭客對店鋪的貢獻 122
5．4．2 客戶關系的維護 125
本章小結 128
課后思考題 129
第6章 淘寶SEO優化 130
6．1 淘寶SEO的解讀 131
6．1．1 淘寶SEO優化的定義 132
6．1．2 影響寶貝排名的因素 132
6．2 寶貝標題的優化 134
6．2．1 認識標題的關鍵詞 134
6．2．2 寶貝標題的制定 137
6．2．3 關鍵詞詞庫的建立 139
6．3 寶貝上下架時間的優化 143
6．3．1 寶貝上下架的周期 143
6．3．2 寶貝最佳上下架時間的設置 144
本章小結 147
課后思考題 147
第7章 全面深入解讀DSR動態評分 149
7．1 全面認識DSR動態評分 150
7．1．1 DSR動態評分的含義 150
7．1．2 DSR動態評分對店鋪的影響 151
7．2 DSR動態評分的計算公式 153
7．2．1 解析DSR動態評分計算公式 153
7．2．2 預期DSR動態評分的計算 156
7．3 提升店鋪DSR動態評分的方法 159
7．3．1 寶貝與描述相符的提升 160
7．3．2 賣家的服務態度的提升 162
7．3．3 賣家的發貨速度的提升 163
本章小結 166
課后思考題 166
第8章 淘寶店鋪的客服數據分析 167
8．1 淘寶客服的基礎知識 168
8．1．1 淘寶客服的重要性 168
8．1．2 淘寶客服工作流程中的糾紛率最高的環節 169
8．2 淘寶客服KPI考核 171
8．2．1 淘寶客服KPI考核的含義 171
8．2．2 淘寶客服KPI模型 171
8．3 打造店鋪金牌客服 177
8．3．1 淘寶客服等級的劃分 177
8．3．2 數據化打造金牌客服 181
本章小結 187
課后思考題 187
第9章 淘寶店鋪的利潤分析 188
9．1 店鋪利潤與利潤率的定義 189
9．2 影響店鋪盈利的因素 190
9．2．1 寶貝成本 190
9．2．2 推廣成本 191
9．2．3 固定成本 193
9．3 店鋪利潤的預測與分析 194
9．3．1 線性預測法 194
9．3．2 指數預測法 197
9．3．3 圖表預測法 198
9．3．4 分析工具預測法 201
9．4 店鋪利潤的規劃求解 204
9．4．1 減少推廣成本和固定成本增加利潤 205
9．4．2 創建規劃求解報告 207
本章小結 208
課后思考題 208
第10章 數據化運營案例分析 210
10．1 新手開店邁向成功三部曲 210
10．1．1 店鋪的選貨 211
10．1．2 店鋪的推廣 213
10．1．3 利潤的核算 221
10．2 核心數據的提取與分析 222
10．2．1 確定分析目標 223
10．2．2 提取優化數據 224
10．3 店鋪數據分析之流量數據 228
10．3．1 流量指標的構成 228
10．3．2 用戶行為軌跡數據 229
本章小結 232
課后思考題 232
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