故事產生的影響力超越其他，在獲得關注、說服、被記住和鼓舞人心等方面它比事實更有效。真實、有趣的標簽故事，可運用故事的力量傳達公司戰略信息。本書向讀者展示如何將講故事引入他們的戰略，指導組織尋找以及創建標簽故事，并隨著時間的推移利用好標簽故事。 每章均內嵌案例，讀者可從中認識到講故事的力量，被說服并采取行動。
贊譽
致謝
第1章認識標簽故事001
一個創始人的故事002
一個給予的故事003
一個品牌的故事004
一個客戶的故事005
一個成長戰略的故事005
一個借用的故事007
利用故事傳遞戰略信息008
定義標簽故事012
標簽故事與事實大相徑庭018
標簽故事無須代替事實020
標簽故事可以言簡意賅023
客戶、員工或其他人都可以擁有自己的標簽故事024
標簽故事可以借用026
挑戰：企業要做好講述標簽故事的準備030
第2章標簽故事集035
Skype溝通你我036
標簽故事集傳遞相同的戰略信息038
為什么要有多樣的標簽故事044
多重戰略信息047
挑戰：標簽故事過剩050
第3章標簽故事創造品牌知名度和活力057
紅牛：驚人的壯舉058
家樂濃湯寶：“一嘗傾心”059
護舒寶：“像個女孩一樣”060
為什么需要標簽故事061
為什么需要可見性062
為什么需要活力063
標簽故事引人注目064
標簽故事引發社會交流067
挑戰：將品牌和標簽故事聯系起來070
第4章利用標簽故事說服受眾073
當我坐在鋼琴前，他們放聲大笑074
說服的任務075
故事比事實更具說服力076
故事影響品牌聯想078
故事創造喜好080
故事影響行為081
故事如何說服受眾083
構建一個子類別087
挑戰：保持標簽故事的活力088
第5章利用具有更高目標的標簽故事激勵受眾091
衛寶：“幫助孩子長到5歲”092
更高目標和標簽故事094
更高目標的兩大挑戰095
為什么要有更高目標和項目099
更高目標支持標簽故事100
故事優于獨立的事實102
挑戰：創建更高目標103
第6章標簽故事的受眾107
巴克萊：一個品牌如何重獲信任108
與受眾接觸111
外部受眾：現有客戶和潛在客戶112
內部受眾：員工116
管理層的任務：闡明品牌愿景和組織價值觀120
踐行一個由故事驅動的項目122
第7章尋找標簽故事的源頭123
可口可樂幸福販賣機124
創建或尋找標簽故事126
內部的故事與借用的故事的區別127
故事的主角129
客戶130
產品131
品牌132
品牌代言人134
供應商135
員工136
組織項目137
創始人138
振興戰略140
成長戰略142
挑戰：尋找可以擁有的標簽故事144
第8章造就強勢標簽故事的原因147
創建通用電氣的標簽故事148
創建有效的標簽故事153
幽默的力量160
故事演示161
挑戰：打造故事并不斷完善165
第9章你的職業標簽故事：認識你自己167
背景故事：我是如何走上品牌之路的168
創建你的職業標簽故事169
“我是誰”的故事171
具有更高目標的故事175
“我該去往何方”的故事178
能夠獲取信任、可信度并與他人建立聯系的標簽故事185
挑戰：放手去做188
后記 12大要點189
注釋193
新書資訊