本書是作者對多年來所參與的類型各異的公關實踐活動的經驗的理論總結。瀏覽全書，不難看出，作者對各種文案的寫作技巧的介紹和闡述，滲透著作者本人對公共關系之道的思考和領悟。這就使得本教材與一些同類出版物相比，既有著更高的境界和更開闊的視野，又有著很強的操作層面上的實際指導意義。本教材所涉及的工作范疇和所選入的范文，也證明了這一點。本教材中的一百多則范文，凝聚著一批公共關系專業人士（包括作者）多年實踐的心血，不僅文字較為規范，所表現的內容亦有不少可圈點之外，確實值得初學公共關系寫作者參考。
葉茂康，上海師范大學副教授，現任國家職業資格工作委員會公共關系專業委員會委員，中國國際公共關系協會理事、學術工作委員會委員，兼任《公關世界》編委及數家企業和公共機構顧問，著有《環球：專業公共之路》一書，并系《公關員職業培訓與鑒定教材》、《公關員職業技
導論
一、什么是公關寫作
二、我們為什么要學習公關寫作
三、我們怎樣學習公關寫作
四、關于本書體例
第一篇 溝通協調類文案的寫作
一、本篇概說
二、通知
三、請柬和邀請函
（一）請柬
（二）邀請函
四、公函和介紹信
（一）公函
（二）介紹信
五、公關致詞和演說稿
導論
一、什么是公關寫作
二、我們為什么要學習公關寫作
三、我們怎樣學習公關寫作
四、關于本書體例
第一篇 溝通協調類文案的寫作
一、本篇概說
二、通知
三、請柬和邀請函
（一）請柬
（二）邀請函
四、公函和介紹信
（一）公函
（二）介紹信
五、公關致詞和演說稿
（一）公關致詞
（二）演說搞
六、會議紀要和備忘錄
（一〕會議紀要
（二）備忘錄
第二篇 信息傳播類文案的寫作
上篇 各類新聞稿的寫作
一、目標的確立和媒介的研究
二、一般新聞（消息）稿
（一）新聞要素：6個“W”還是8個“W”
（二）新聞（g）稿的基本結構和撰寫方法
三、新聞通訊及特寫稿
（一）新聞通訊及特寫的類型
（二新聞通訊及特寫的寫作要點
四、人物專訪稿
下篇 其他傳播類文案的寫作
一、宣傳單頁文案
二、對外宣傳冊文案
三、專題宣傳片腳本
第三篇 調查評估類文案的寫作
一、把握工作范圍
（一）公共關系調查
（二）公共關系評估
二、調查方案
（一）調查總體方案
（二）調查實施方案
三、調查問卷
（一）調查問卷的基本要素
（二）調查問卷的設計原則
四、調查報告
（一）調查報告撰寫的準備工作
（二）調查報告的結構和寫作要領
五、公關評估報告
（一）評估報告撰寫的準備工作
（二）評估報告的結構和寫作方法
第四篇 專題活動類文案的寫作
一、確立基本概念
二、專題活動策劃書
（一）精心策劃：文案撰寫的根本前提
（二）規范格式：文案撰寫的技術處理
（三）完整合理：文案撰寫的整體要求
三、專題活動實施方案
四、專題活動其他應用文案
（一）活動串聯詞
（二）媒介提問設計
（三）活動總結報告
第五篇 管理咨詢類文案的寫作
上篇 危機管理文案的撰寫
一、重視危機管理
二、危機管理計劃
（一）危機管理計劃撰寫的前期工作
（二）危機管理計劃的要素和撰寫要領
三、危機管理其他文案
（一）危機信息和危機事件報告書
（二公告和對外聲明
（三）危機事務交涉函
四、危機管理手冊
下篇 組織形象設計和咨詢文案的撰寫
一、組織形象設計和咨詢及相關文案
（一）組織形象設計和咨詢的一般概念
（二）組織形象設計和咨詢的相關文案
二、理念識別系統文本
（一）闡明理念識別系統的意義和作用
（二）說明理念識別系統設計的基本依據
（三）介紹理念識別系統設計遵循的原則
（四）理念識別系統各要素的設計和闡述
三、員工行為規范
（一）員工行為規范的寫作要求
（二）員工行為規范的結構和寫作方法
四、組織 CIS宣言
五、組織形象咨詢報告
（一）組織形象咨詢報告的類型
（二）組織形象咨詢報告的結構和寫作要領
后記
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