《大數據決策 商業智能實戰指南》采用獨特的方法，通過貫穿前后的交互式元素和極具啟發性的問題，揭開了大數據和可視化的本質和精髓，不僅僅講述了如何繪制數據報表，更是鼓勵讀者建立起一些根本的基礎——堅實的商業目標，以及利用數據提升工作體驗并獲得持續成長的強烈愿望。
1，不同于市面上其他書籍，本書關注更多的在于如何去做。CEO和公司領導們一定會感謝這本書所提供的各種切實有效的指引，包括如何聘用真正合適的人才，如何贏得他們的信任，以及如何處理各種海量的信息，從而本質上提升公司的運營效率。
2，Carter明白企業領導們的訴求，他們總是希望身邊的員工充滿激情，盡一切可能去推進事務的進程、達成共同的目標。本書是對數據的重新思考，它將為你公司發展壯大的引擎注入一絲火花。
3，《大數據決策 商業智能實戰指南》作者是業內知名人事，在埃森哲等大型咨詢機構從事管理咨詢多年，并自己運營與大數據和情報分析相關的專門公司，具有理論與實踐雙重經驗。另外，本書主題與目標讀者群都很明確，能夠將大數據這一空泛的概念落在企業管理這個實處，這是區別于市面許多大數據相關書籍的關鍵點。
Keith B. Carter有著豐富的企業管理乃至行業經驗，憑借于此，他經常受邀舉辦講座、撰寫文章，同時從事前沿創新，并且為他人提供指導和幫助。他還教授職業經理人和在校大學生課程，內容主要涉及采購和物料管理。另外，通過其領導的幾個行業/學術大數據機構以及銷售和運營計劃項目，他還為包括零售、高新技術、交通和化工行業的諸多客戶提供商業決策。
第 1 章可效用情報的愿景 //001
1．1 眼前的挑戰 //005
1．2 大數據的謊言 //013
1．3 可效用情報：前路和歸宿 //014
1．3．1 業務探索 //014
1．3．2 改善結果 //016
1．4 可效用情報的不同階段：從兩個問題開始踏上征途——從哪里開始？去向哪里？ //024
1．4．1 沒有事實……那么，用直覺？ //025
1．4．2 投入了時間和金錢但還沒有獲得切實收益 //025
1．4．3 局部英雄 //025
1．4．4 情報領導者（企業應用可效用情報的能力） //026
1．4．5 增強人們在可效用情報領域的能力 //027
1．5 準備好邁出第一步了嗎？ //027
小結與思考 //031
批注 //031
第 2 章 業務探索 //033
2．1 政務情報 //039
2．2 提出問題 //041
2．3 解決問題：業務探索 //042
2．4 視覺一致性與第一個工具 //047
2．5 參與競賽 //049
小結與思考 //050
批注 //050
第 3 章 為數據建立堅實的基礎 //051
3．1 搭建基礎 //054
3．2 數據必須準確 //055
3．3 數據帶來的挑戰 //056
3．4 獲取數據的四個必需步驟 //057
3．4．1步驟1：甄別需要的數據，從已知來源獲取它們 //057
3．4．2步驟2：用文檔記錄獲取數據的過程，并將其加入數據字典 //059
3．4．3步驟3：找到數據的所有者，同他們一起對數據進行校驗，并向他們 提供數據匯總看板 //063
3．4．4步驟4：變更人員、流程和使用的系統，以提高數據的質量 //067
3．5 副產物：主數據管理 //069
3．6 聚光燈下的數據管理問題 //070
3．7 數據供應鏈 //072
3．8 蓋房子 //073
小結與思考 //075
批注 //075
第 4 章 可視化 //077
4．1 完整的環 //080
4．2 現在，我能做什么？ //085
4．3 前路 //088
4．4 一個用迭代式可視化解決“我如何快速、安全、有效地達到這個階段？”問題的例子：利用全球定位系統數據 //088
4．5 有效的可視化：給大腦講故事 //091
4．6 可視化陷阱 //092
小結與思考 //094
批注 //094
第 5 章 最初的答案 //095
5．1 嘗試定期獲取收益，錯誤的開端，以及一種節奏 //099
5．2 可效用情報的成果 //100
5．3 報價的力量 //102
5．4 可效用情報的可能性 //102
5．4．1社交媒體情感 //102
5．4．2卓越執行 //104
5．4．3對未來性能的預期 //104
5．4．4成本管理 //105
5．4．5兼并與收購 //105
5．4．6制造、經營和質量 //106
5．4．7測試并獲得正確的公式 //107
5．4．8健康保障和更健康的生活 //107
5．4．9吸引和維護客戶 //108
5．4．10保險公司的業務能力 //109
5．4．11優化定價 //110
5．5 這就是全部？ //111
小結與思考 //111
批注 //112
第 6 章 變革之日 //113
6．1 協作型業務計劃 //117
6．2 協作與可效用情報的連接 //120
6．2．1 著地點 //121
6．2．2 持續的挑戰 //123
6．2．3 協作型業務計劃健康度檢查 //124
小結與思考 //125
第 7 章 管理：建立情報，保護結果 //127
7．1 一種可效用情報的管理方法 //130
7．1．1 短平快項目執行方法 //133
7．1．2 批準不意味著停止管理 //135
7．1．3 每個項目都需要衡量標準 //136
7．1．4 管理同樣不會隨著結果的交付而停止 //139
7．2 情報預算 //140
7．3 UPS故事中的關鍵 //142
7．4 可效用情報的管理與數據安全的建立 //145
7．4．1 無論好壞 //146
7．4．2 Google“不忠”街景 //147
7．4．3 安全第一 //147
7．4．4 保護是困難的工作 //148
7．4．5 遭遇一名所謂的俄羅斯聯邦安全局（FSB）特工 //149
7．4．6 安全細節人人有責 //151
7．4．7 盯緊你的情報組織才是最重要的工作！ //152
小結與思考 //154
批注 //154
第 8 章 可效用情報的直接產出 //157
8．1 前沿情報 //160
8．2 通過快速成功構建信任 //164
8．3 找正確的人做正確的事 //170
8．4 培訓 //173
8．5 商業文化的變革 //177
8．5．1 將可效用情報作為工具來使用，而非作為武器 //178
8．5．2 如何利用心理學實施文化變革 //180
8．6 交流 //182
8．7 知識鎖 //184
8．8 接下來 //186
小結與思考 //188
批注 //188
第 9 章 串聯 //189
9．1 克利福德·西格爾在生牌公司（Lifetime）的日子 //191
9．2 在正確的跑道起飛 //194
9．3 找準概念 //195
9．4 戰略決策中的情報能力 //195
9．4．1第1步：讓人們提供想法 //196
9．4．2第2步：保證業務部門和IT部門的合作愉快 //197
9．4．3第3步：定義成功的標準 //197
9．4．4第4步：讓整個組織從上到下都參與進來，并且和往常一樣，迭代式地 工作 //198
9．5 TIE：伊麗莎白·利姆在星科金朋公司打造的情報型企業 //199
9．6 成功的秘訣 //203
小結與思考 //208
批注 //209
第 10 章 新的疆域 //211
10．1 可效用情報與健康的生活方式 //216
10．2 街道上的智能出租車 //216
10．3 放大的用戶體驗 //219
10．4 更好地銷售 //220
10．5 我需要服務，也需要隱私 //221
10．6 啟程 //222
10．7 星馬克體驗 //222
小結與思考 //223
批注 //224
第 11 章 結語 //225
可效用情報的四個步驟 //229
關于編著者 //231
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