現(xiàn)實(shí)生活中，很多人總是太顧慮別人的想法，卻不能勇敢地提出自己的要求，結(jié)果白白錯(cuò)過了很多機(jī)會(huì)。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些敢于發(fā)問、提要求的人，往往更容易獲得成功，而那些一直等著被“挖掘”的人，即使再努力也不容易被看到。本書精選了大量貼近生活的事例，并從中提煉出很多溝通要點(diǎn)，能幫助讀者認(rèn)識到表達(dá)自我真實(shí)想法的重要性，在言談舉止中盡顯高情商。
★編輯推薦1：99%令人崩潰的人際問題都可以用話術(shù)解決。做人重要的就是要會(huì)說話，一針見血地直擊問題的本質(zhì)。
★編輯推薦2：極其接地氣的內(nèi)容，以普通人的視角，關(guān)注生活中經(jīng)常遇到的對話場景，讓你一秒鐘就能產(chǎn)生共情力。
★編輯推薦3：老板要求加班還是義務(wù)的，客戶一次次要求改方案卻說不出想要的，老婆遇到一點(diǎn)不順心的事就亂發(fā)脾氣，老公回家一句話不說就“挺尸”，朋友又來借錢了每次卻不還……不慌！本書教你采用不同話術(shù)，見招拆招，以彼還彼，輕松化解。
★編輯推薦4：為什么不提要求？拒不拒絕是他人的事，為什么你不能大膽一點(diǎn)呢？對方欣然接受固然好，被明確拒絕也別氣餒，如果對方在猶豫，那么你還可以努把力，說不定對方會(huì)被你的氣質(zhì)折服。如果你不提要求，那么結(jié)果就只有一種：你不僅得不到自己想要的東西，還會(huì)錯(cuò)失很多，比如一張麥當(dāng)勞限時(shí)優(yōu)惠券，或者是一次影響你職業(yè)生涯的晉升機(jī)會(huì)……
★編輯推薦5：不只是糾正你的表達(dá)能力，更能救助你的內(nèi)心。讓你的世界不再弱小無助，讓你面對社交困境不再一臉糾結(jié)。幫你勇敢邁出“做自己”的第一步！
你還要吃多少不敢提要求的虧
前不久去一家公司面試，面試時(shí)間是10點(diǎn)，我到那時(shí)前面已經(jīng)有幾位求職者在等候，于是我坐在椅子上耐心地聽著他們的對話。這位經(jīng)理很能聊，而且已經(jīng)到了話癆那種程度，所以輪到我時(shí)，已經(jīng)快12點(diǎn)了。
我不怎么愛說話，加上有點(diǎn)困乏，就簡單地聊了幾句。我本打算把準(zhǔn)備的資料說一下，可是還沒開口，對方就說：“我看你做不了這個(gè)工作�！�
我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)懵，回家的路上和朋友談及這件事，朋友十分氣憤：“你為什么不反駁呢？這么不尊重求職者，如果我是你，一定當(dāng)著他的面告訴他，‘即使你錄用我，我也不會(huì)到這么不守時(shí)、不尊重人的公司上班’�！�
對于朋友的話，我反思了很久。我們總是學(xué)著尊重別人，卻從來沒有想過表達(dá)自己的想法也同樣重要。這讓我想起了近期的一檔綜藝節(jié)目，在節(jié)目里，101個(gè)女孩要爭奪前11的位置，在其中一期中，一位選手想坐到前11名的位置上，于是直接走到已經(jīng)進(jìn)入前11的選手面前說：“不好意思，現(xiàn)在這個(gè)位置暫時(shí)是我的�！倍鴮Ψ竭t疑了幾秒，堅(jiān)定地舉手說：“我要battle（對決）�！闭麄�(gè)對話很自然，一點(diǎn)也不造作。為了自己想要的東西而提出要求，生活中的你做到了嗎？
在工作和生活中，我們雖然有達(dá)成某種愿望或者想要一件東西的渴望，但是很多時(shí)候是行動(dòng)上的矮子，比如想升職、加薪，卻不敢向老板開口；想申請獎(jiǎng)學(xué)金、爭取就業(yè)機(jī)會(huì)，卻不敢向?qū)煂で髱椭�；想要生日禮物或者對另一半有所期待，卻不敢向?qū)Ψ教嵋蟆覀兛梢宰詥栆幌拢何叶嗑脹]有提出要求了？
很多人都有這樣的習(xí)慣——等著別人猜測自己的小心思，如果碰巧被猜中，心里便會(huì)樂開花。不過對方并非我們肚子里的蛔蟲，也不會(huì)讀心術(shù)，所以很多時(shí)候如果我們不說，對方根本不會(huì)知道我們在想什么。為什么不大膽地提出要求呢？也許你會(huì)說是害怕被拒絕。但是你知道嗎？你提出要求是你的事，對方拒不拒絕是他的事，這根本是兩件事，為什么要混為一談，給自己帶來困擾呢？敢于提要求還有諸多好處。我們發(fā)現(xiàn)，那些“膽子大”“臉皮厚”的人，總是能夠迅速地判斷并抓住機(jī)會(huì)，把自己的內(nèi)心需求大膽地表達(dá)出來，所以這些人會(huì)在機(jī)會(huì)到來的第一時(shí)間把想要表現(xiàn)的東西傳達(dá)出去，因此往往更容易成功。
其實(shí)，敢于提要求的人不僅能得到物質(zhì)上的回饋，還能得到心理上的歷練與滿足。從不敢提要求到敢于表達(dá)自己的需求，本身就是一種成長與歷練。
牛津，人際溝通專家，暢銷書作者。他的作品很接地氣，充滿了平凡生活的煙火氣息，為讀者解答生活中處處可見的溝通難題，因此飽受好評。他創(chuàng)作的《精準(zhǔn)表達(dá)：開口就能說重點(diǎn)》《會(huì)表達(dá)就是說話讓人舒服》等書籍，在網(wǎng)上引發(fā)銷售熱潮。他還為多家自媒體平臺撰寫文章，幫助眾多年輕讀者提升了溝通技能，解決了人際交往難題。
第一章 營養(yǎng)雞湯：敢提要求就可以得到更多
為什么不提要求？拒不拒絕是他人的事 002
敢提要求，你會(huì)得到你想要的 005
給你8個(gè)大膽提要求的理由 008
那些被拒絕“100次”的人都成功了 012
場景練習(xí)答案 016
第二章 心理訓(xùn)練：排除不敢提要求的心理障礙
被拒絕并不代表你不好 018
丟掉提要求時(shí)的不好意思心理 021
懂得“麻煩別人”才能擔(dān)更多的事 025
不敢直接提要求？其實(shí)是怕受到傷害 028
場景練習(xí)答案 031
第三章 打足底氣：做好5項(xiàng)準(zhǔn)備工作有備無患
做好心理準(zhǔn)備：消除緊張、焦慮情緒 034
提要求前認(rèn)清自己能付出多少 037
知己知彼：了解對方是什么樣的人 040
明確自己的目標(biāo)和期望 044
場景練習(xí)答案 047
第四章 投其所好：用對方喜歡的方式提要求
尊重人的態(tài)度是提要求的前提 050
提要求時(shí)要給對方留下好的第一印象 053
盡量用請求而不是命令 056
提要求時(shí)要遵循具體原則 060
曉之以理：給出理由讓他人更信服 063
場景練習(xí)答案 065
第五章 沉著應(yīng)變：避免提要求后陷入僵局
發(fā)現(xiàn)對方不友好？不妨表現(xiàn)得友善一點(diǎn) 068
間接提要求，不激起別人的反感 071
ASK三步法：控制局面的交流方式 075
適當(dāng)沉默：給對方思考的時(shí)間 078
場景練習(xí)答案 081
第六章 避開陷阱：別折在不恰當(dāng)?shù)囊笊?/p>
弄清好要求的標(biāo)準(zhǔn)是什么 084
掌握好提要求的時(shí)機(jī) 087
合理的請求更容易被人接受 090
提要求不是替他人拿主意 093
索求無度必定會(huì)遭到拒絕 096
場景練習(xí)答案 099
第七章 向陌生人提要求，從不怕被拒絕開始
運(yùn)用尷尬的力量向陌生人提要求 102
怎樣委婉又不失禮貌地提醒鄰居 105
打擾練習(xí)：做一個(gè)有禮貌的干擾者 108
如何優(yōu)雅地麻煩別人填寫問卷調(diào)查 111
尋求陌生人幫忙的正確方式 114
場景練習(xí)答案 117
第八章 向朋友提要求，以不傷害感情為上策
如何機(jī)智婉轉(zhuǎn)地催朋友還錢 120
怎么巧妙地向朋友提出借錢請求 124
委婉提醒開玩笑過頭的朋友 127
善意地勸說室友注意個(gè)人衛(wèi)生 130
場景練習(xí)答案 133
第九章 向愛人提要求，首先要打好感情牌
敢于提要求才能得到尊重和體諒 136
社會(huì)交換論：向戀愛中的對方提要求 139
如何巧妙地勸慰另一半戒煙 142
如果另一半沉迷于游戲該怎么提醒 145
場景練習(xí)答案 149
第十章 向同事提要求，關(guān)鍵是用對方法
給同事提意見又不傷和氣的秘訣 152
請同事幫忙：說軟話、辦硬事 156
如何讓其他部門配合你辦事 159
如何要求野蠻同事尊重自己 162
場景練習(xí)答案 165
第十一章 向客戶提要求，必須兼顧雙方的利益
登門檻效應(yīng)：先提小要求再提大要求 168
互惠原則：讓老客戶幫你介紹新客戶 172
先問客戶需求，再提自己的要求 176
假設(shè)成交：向顧客提出成交要求 179
學(xué)會(huì)拒絕客戶的不合理要求 183
場景練習(xí)答案 187
第十二章 向老板提要求，重點(diǎn)是讓他看見你的努力
簡單幾招，讓領(lǐng)導(dǎo)痛快地給你批經(jīng)費(fèi) 190
大膽開口向老板提升職 194
向老板提加薪1：積累加薪資本 199
向老板提加薪2：掌握一些小套路 202
想向領(lǐng)導(dǎo)提調(diào)換工作崗位，這幾點(diǎn)要搞清楚 207
場景練習(xí)答案 211
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