當前, 企業流程的數字化已經成為企業數字化轉型的熱點, 它是將移動、社交、云技術、大數據、人工智能、數字孿生等數字化技術融合到業務流程及其管理總。本書首先對企業流程數字化轉型相關的概念、戰略實施進行了介紹; 然后從績效指標、發起機制、路徑選擇、消除斷點、消除冗余等方面詳細闡述了業務流程的數字化轉型和優化方法; 最后給出了典型的實施案例。本書內容從戰略層面到落地執行層面, 除專門的案例章節外, 還在其他章節中融入了眾多流程實例, 并依托流程管理軟件平臺中的具體操作與展示進行講解, 讓讀者能夠快速、深入地理解企業流程數字化。
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