《城市軌道交通票務作業》依據軌道交通運營管理專業崗位需求、學生的認知規律，融合教師的教學積累，結合票務工作對職業技能的要求，構建了相關的理論知識與實踐任務。比較全面地概括了城市軌道交通票務作業，包括自動售檢票系統終端設備的結構組成、主要技術性能、作用和操作流程以及日常維護和故障處理流程，城市軌道交通票務系統的業務管理包括臺賬管理、現金管理以及福利票管理，城市軌道交通車站工作站和輔助設備及其操作，城市軌道交通特殊情況下票務應急處理等，可作為職業院校城市軌道交通運營管理專業的教學用書，也可以作為從事城市軌道交通運營管理專業相關崗位的參考資料和培訓用書。
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