本書共分4個章節。第1章在回顧了我國醫藥衛生體系的沿革后, 總結了從2009年開始的新醫改以來醫療健康產業相關的國家關鍵政策, 通過對醫療健康產業的特點及我國市場情況的分析, 探討了醫藥企業的市場機遇。第2章首先從醫藥產品的市場營銷理念“學術推廣, 價值傳遞, 整合方案, 客情服務”出發, 講述相應的理念、實踐和案例, 涵蓋學術、推廣、戰術、合規和供應。介紹了醫藥產品的主要類別, 以及它們各自的學術推廣模式。第3章介紹了SFE的核心理論, 涉及市場定義、營銷團隊組織和部署、信息傳遞、覆蓋率和頻率、輔導和激勵、投入和產出綜合評估等方面。第4章介紹了醫藥行業營銷領域使用的一些關鍵系統, 涵蓋CRM (客戶關系管理系統)、BI (商業智能分析和報告系統)、流向管理系統、主數據管理系統、業務規劃系統、數字化和客戶360°, 以及最近才在醫藥行業有所嘗試的低代碼平臺。
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