銷售就要會溝通
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本書從銷售口才藝術(shù)和銷售口才實戰(zhàn)兩大方面著手,通過大量的案例來幫助銷售員解決在銷售過程中遇到的諸多難題和困境,其中包括電話銷售、拓展客戶、精彩開場、產(chǎn)品介紹、銷售跟進、銷售談判、化解疑慮、客戶拒絕、討價還價、促進成交、售后服務(wù)等銷售場景和環(huán)節(jié)進行指導(dǎo),教會銷售員通過卓越的口才化解銷售中的難題,成為銷售中的佼佼者。
本書作者袁邵俊,國家二級心理咨詢師、銷售心理學(xué)專家、浙江衢州杭州商會副會長,他具有20年的一線銷售實戰(zhàn)與企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗,曾為平安保險、昆侖保險、海瀾之家、修正集團、綠葉、中脈拉卡、合生元奶粉、金天國際、車領(lǐng)地等兩百多家企業(yè)提供專業(yè)的管理咨詢服務(wù),并為數(shù)十家企業(yè)量身定制業(yè)績倍增的培訓(xùn)體系。