本書共分為8章，主要內容包括：企業信息化建設概述；電子商務；IT戰略規則；企業資源規劃系統；供應鏈管理系統與客戶關系管理系統等。
《企業信息化建設》一書是《公需專修教材系列教材》之一。王魯濱編著的《企業信息化建設——理論實務案例》是為了滿足企業管理人員和從事信息化建設的人員學習信息技術在企業管理中的應用以及如何開發利用企業的信息資源的需求而編寫的。20世紀90年代以來，隨著經濟全球化、貿易自由化和信息現代化步伐的加快，基于信息技術、商務技術和管理技術的電子商務，不僅為人類提供了一個全新的管理商業交易的方法，而且成為潛在的經濟增長動力，推動世界經濟向前發展。針對這一現狀，本書系統介紹了企業信息管理的理論和最新的發展，對IT戰略規劃(ITSP)、企業資源規劃(ERP)系統、供應鏈管理(SCM)、商業智能(BI)等相關內容進行了系統的論述。書中收集了大量企業信息化建設的案例和習題，以供讀者參考學習。
第一章 企業信息化建設概述
本章提要
章首案例
第一節 信息與信息化
一、信息
二、信息技術
三、信息化
第二節 信息系統
一、信息系統的發展
二、信息系統的含義
三、信息系統的作用與功能結構
第三節 企業信息化
一、企業信息化的發展階段與趨勢
二、企業信息化模式
三、企業信息化建設的層次結構
第一章 企業信息化建設概述
本章提要
章首案例
第一節 信息與信息化
一、信息
二、信息技術
三、信息化
第二節 信息系統
一、信息系統的發展
二、信息系統的含義
三、信息系統的作用與功能結構
第三節 企業信息化
一、企業信息化的發展階段與趨勢
二、企業信息化模式
三、企業信息化建設的層次結構
本章案例
思考題
思考題答案
參考文獻
第二章 電子商務
本章提要
章首案例
第一節 電子商務概述
一、電子商務的發展及定義
二、電子商務的概念模型與運作模型
三、電子商務系統的組成及其架構
第二節 電子商務模式
一、B2B模式
二、B2C模式
三、其他模式
第三節 電子商務運作
一、網絡營銷
二、電子支付
三、網絡調查
第四節 網絡新技術
一、lPv6
二、WAP
三、GPRS
四、移動定位業務
五、RFID
第五節 我國電子商務發展現狀及存在的問題
本章案例
思考題
思考題答案
參考文獻
第三章 IT戰略規劃
本章提要
章首案例
第一節 IT戰略規劃概述
一、IT戰略規劃的基本概念和主要目標
二、IT戰略規劃成功的影響要素
三、IT戰略規劃的一般過程
第二節 IT戰略規劃的方法
一、以數據為中心的方法
二、以決策信息為中心的方法
三、以運營過程為中心的方法
．四、以項目為中心的方法
五、方法比較和ITSP新發展
第三節 業務流程規劃
一、業務流程的識別
二、業務流程建模
三、業務流程的分析
四、業務流程改革
本章案例
思考題
思考題答案
參考文獻
第四章 企業資源規劃系統
本章提要
章首案例
第一節 物料需求計劃系統
一、MRP的起源
二、MRP的基本原理
三、MRP的處理邏輯
四、MRP的處理過程
五、閉環MRP的含義
六、能力需求計劃
七、車間作業計劃與控制
第二節 制造資源計劃系統和企業資源規劃系統
一、MRPⅡ基本組成與處理邏輯
二、MRPⅡ統一了企業的生產經營活動
三、集成——MRPⅡ的精髓
四、MPRⅡ管理模式的特點
五、什么是ERP及ERP產生的背景
六、ERP的功能特點
第三節 企業資源規劃系統的選型和實施
一、從ERP生命周期看ERP選型
二、ERP選型方法
三、組織信息化成熟度與ERP系統的實施
四、實施ERP給企業帶來的收益
五、實施ERP的主要內容及因素
本章案例
思考題
思考題答案
參考文獻
第五章 供應鏈管理系統與客戶關系管理系統
本章提要
章首案例
第一節 供應鏈管理系統
一、供應鏈管理的基本理念
二、供應鏈的設計
三、SCM環境下的庫存控制系統
四、SCM環境下的物流管理系統
第二節 客戶關系管理系統
一、CRM的定義
二、CRM的內涵
三、決定客戶關系需求的關鍵因素
四、CRM系統的實現技術
第三節 客戶關系管理系統與企業資源規劃系統、供應鏈管理系統的整合
一、客戶關系管理系統與企業資源規劃系統的整合
二、客戶關系管理系統與供應鏈管理系統的整合
本章案例
思考題
思考題答案
參考文獻
第六章 商業智能
本章提要
章首案例
第一節 商業智能的內涵
一、BI的定義
二、BI產生的背景及意義
三、BI系統的技術構架
第二節 數據倉庫、0LAP與數據挖掘
一、數據倉庫和數據集市
二、OLAP
三、數據挖掘
第三節 商業智能的應用模式和實施方法
一、BI的應用模式
二、BI的實施方法
本章案例
思考題
思考題答案
參考文獻
第七章 lT項目管理
本章提要
章首案例
第一節 IT項目管理概述
一、什么是項目
二、項目管理的概念與特點
三、IT項目管理的重要性
四、項目管理的知識體系
第二節 IT項目的進度管理
一、IT項目進度計劃
二、IT項目的進度控制
第三節 IT項目的成本管理
一、項目成本的構成
二、項目成本的預算
三、項目成本的控制
本章案例
思考題
思考題答案
參考文獻
第八章 信息安全
本章提要
章首案例
第一節 信息安全概述
一、信息安全的目標及發展
二、信息安全的評估標準
第二節 信息安全理論
一、密碼理論
二、身份認證
三、訪問控制
四、安全審計
第三節 信息安全技術
一、防火墻技術
二、入侵檢測技術
三、漏洞掃描技術
四、防病毒技術
．第四節 網絡安全協議
一、網絡安全協議概述
二、電子商務安全協議SET
本章案例
思考題
思考題答案
參考文獻
參考文獻
后 記
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