《鐵路職工心理健康手冊》在開展“鐵路職工心理健康研究”課題的基礎上，運用心理學和心理咨詢的理論和方法，分析鐵路職工的心理健康存在和可能出現的問題，并提出切實可行的解決方法，旨在幫助鐵路職工學習、了解心理學與心理健康知識，適時進行自我心理調適，提高心理健康水平，從而減少安全隱患，保障安全生產。
第一篇 自然人
第一節 鐵路職工心理健康
一、生理健康
二、心理健康
三、鐵路職工心理健康的意義
第二節 鐵路職工心理健康現狀
一、鐵路職工心理健康現狀綜述
二、影響鐵路職工心理健康的六大隱患
第三節 鐵路職工的心理健康與心理咨詢
一、心理咨詢知多少
二、什么情況下需要做心理咨詢
三、咨詢指南
附錄 心理測量量表
一、抑郁自評量表
二、焦慮自評量表
三、人際關系敏感量表
四、成癮行為測試
第二篇 職業人
第一節 概 述
一、鐵路工作職業特性
二、鐵路職工的工作職責
三、鐵路職工奉獻的背后
四、鐵路職工職業壓力分析
第二節 如何擺脫職業倦怠
一、職業倦怠知多少
二、職業倦怠之識別
三、職業倦怠的原因分析
四、戰勝職業倦怠的解決之道
第三節 鐵路職工角色沖突與調適
一、何謂角色沖突
二、職場角色沖突的四種情況
三、鐵路職工面臨的角色沖突問題
四、角色沖突的解決之道
第四節 勇于面對職業中的挫折
一、何謂職業挫折
二、職業挫折的表現形式
三、職業挫折的原因分析
四、職業挫折的應對策略
五、做一棵永遠成長的蘋果樹
第五節 心態對職業發展的影響
一、心態與生活狀態
二、消極心態的表現形式
三、消極心態的積極意義
四、解決之道：變消極心態為積極心態
第六節 為鐵路職工心理負荷減壓
一、為鐵路職工心理負荷減壓
二、為鐵路職工建立職業發展指導機制
附錄 心理測量量表
一、職場壓力測試
二、職業倦怠檢測
三、自卑心理測試
四、你的思考方式是積極還是消極
第三篇 組織人
第一節 概 述
第二節 鐵路各系統的職能與職業心理特征
一、車務系統職能及職業心理特征
二、機務系統職能及職業心理特征
三、工務系統職能及職業心理特征
四、電務系統職能及職業心理特征
五、車輛系統職能及職業心理特征
六、鐵路事故心理分析及調適策略
第三節 影響鐵路安全生產的相關因素
一、生理因素
二、心理因素
三、自然與社會因素
四、組織管理因素
五、人一機一環境因素
六、安全意識因素
第四節 組織管理與安全心理
一、領導安全行為與安全心理
二、安全教育與安全生產
三、安全倫理道德與安全管理
四、安全文化與安全生產
五、組織管理與組織壓力
六、鐵路安全風險管理與安全心理過程
第五節 事故后心理危機干預
第四篇 社會交往
第一節 概 述
一、人際關系需要
二、人際關系對人生的影響
第二節 性格影響人際關系
一、認識個性差異
二、尊重個性差異
第三節 人際關系與人際交往
一、影響人際關系的因素
二、人際交往的認知偏差
三、與人相處的原則
第四節 如何相互溝通
一、積極態度將帶來良好的人際關系
二、有效的溝通與交流
三、溝通效能的觀察與自我覺察
四、處理異議，解決沖突
第五節 超越人際關系上的障礙
一、交往中的害羞心理
二、遠離孤僻
三、消除偏見與敵意
第六節 當傷害來臨時
一、社會心理學的實驗
二、實驗分析
三、解決之道
附錄 人際關系測試
第五篇 婚姻與家庭
第一節 概 述
第二節 結婚與組建家庭
一、結婚成家的四大理由
二、婚姻家庭的穩定模型
第三節 特殊婚姻家庭形態與鐵路交通安全
第四節 特殊婚姻家庭形態的利與弊
一、“相思之苦”VS“小別似新婚”
二、“猜疑與背叛”VS“學習信任與愛自己”
三、“寂寞與孤獨”VS“享受獨處時光”
第五節 幸福婚姻經營秘訣
一、愛要怎樣說出口
二、僅僅說是不夠的
三、白頭偕老的秘訣——給予
第六節 陪孩子長大
一、讓孩子感受到愛
二、孩子發展的基本理論及基本命題-
三、孩子教養方式與孩子發展之間的關系——
四、母親的消極情緒和孩子的發展
五、控制好自己的情緒
附錄 親子關系量表
參考文獻
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