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前　言

創(chuàng)業(yè)熱潮從未停歇,無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者投身創(chuàng)業(yè)大軍中,中小 企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。幾家歡喜幾家愁,有的企業(yè)在市場(chǎng) 中如日中天,有的卻夭折在起步階段。很多企業(yè)家感慨:生 意難做,更難做強(qiáng)。

在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,人們往往喜歡用生產(chǎn)力來(lái)衡量某種元素產(chǎn)生 的力量。無(wú)論對(duì)企業(yè)、個(gè)人還是實(shí)體店,資金可以說(shuō)是生產(chǎn) 力,營(yíng)銷也可以說(shuō)是生產(chǎn)力。在當(dāng)前這個(gè)時(shí)代,人與人之間 的社交,在互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體平臺(tái)的推動(dòng)下,頻率越來(lái)越高, 在此基礎(chǔ)上的信息傳遞也越來(lái)越迅速,因此可以說(shuō)社交也是 生產(chǎn)力。

社交就是基于用戶好友關(guān)系進(jìn)行的信息交流和經(jīng)濟(jì)往 來(lái),通過(guò)它,眾多用戶形成了一個(gè)強(qiáng)大的關(guān)系鏈。關(guān)系鏈就 是社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)、個(gè)人、實(shí)體店的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。唯有打破 這個(gè)壁壘,你才能在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中如魚得水。社交營(yíng)銷是基于 社交活動(dòng)的營(yíng)銷模式,就是為了解決如何打通關(guān)系鏈的問(wèn)題 應(yīng)運(yùn)而生的。

在當(dāng)前這個(gè)無(wú)社交,不營(yíng)銷的時(shí)代,社交媒體,如 微博、微信、知乎、頭條號(hào)、短視頻、直播等的出現(xiàn)打破了 用戶被動(dòng)接受信息的狀態(tài)。在海量信息中,接近用戶社交習(xí) 慣的信息更容易被傳播。對(duì)任何規(guī)模的企業(yè)來(lái)說(shuō),社交媒體 都是的。社交媒體平臺(tái)是客戶與品牌溝通的地方。如果 你不在,客戶就會(huì)和另一個(gè)品牌產(chǎn)生互動(dòng);如果你的品牌沒(méi) 有與社交媒體掛鉤,那么你就沒(méi)有發(fā)言權(quán)、沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,更 不用提生存和發(fā)展。社交營(yíng)銷可以為當(dāng)前處于困境的企業(yè)、 個(gè)人、實(shí)體店提供一個(gè)營(yíng)銷新思路、新模式。

無(wú)論企業(yè)、個(gè)人、實(shí)體店,都要學(xué)會(huì)通過(guò)社交營(yíng)銷模式 為自己引流和變現(xiàn)。在開(kāi)展社交營(yíng)銷活動(dòng)前,應(yīng)當(dāng)明確幾個(gè) 要點(diǎn):

首先,明確社交營(yíng)銷策略。

你要明確借助社交營(yíng)銷策略想要達(dá)到什么預(yù)期目標(biāo),以及你借助社交營(yíng)銷 要達(dá)到成功的標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的。當(dāng)你的營(yíng)銷策略明確,營(yíng)銷邏輯清晰,你就可以 著手利用社交營(yíng)銷模式為自己引流了。

其次,衡量投資回報(bào)率。

做任何事情都要提前做好預(yù)算,進(jìn)行社交營(yíng)銷前要仔細(xì)衡量投資回報(bào)率。 要明確你在社交媒體平臺(tái)上的拓客效果以及拓客成本,從而預(yù)估哪些社交媒體 平臺(tái)的營(yíng)銷效果較佳。

再次,重點(diǎn)放在核心社交媒體渠道上。

哪里有客戶,在哪里開(kāi)展社交營(yíng)銷活動(dòng)就有價(jià)值和意義。不要誤認(rèn)為每個(gè) 社交平臺(tái)都值得投入精力,真正值得做的是在客戶聚集的平臺(tái)上進(jìn)行運(yùn)營(yíng),保 證客戶黏性。要注意二八原則的應(yīng)用,即將 80% 的運(yùn)營(yíng)精力集中在占總 量 20% 的核心社交媒體平臺(tái)上。

之后,分享合適的內(nèi)容。

內(nèi)容的價(jià)值永不褪色。要結(jié)合你的產(chǎn)品、品牌、店鋪特色,通過(guò)相應(yīng)的內(nèi) 容傳達(dá)有效的信息,這一點(diǎn)很重要。社交媒體平臺(tái)本身具有互動(dòng)性,所以,你 分享的內(nèi)容還必須與你的受眾之間存在相應(yīng)的關(guān)聯(lián)點(diǎn)。

后,保持內(nèi)容輸出的連續(xù)性和一致性。

為了保證社交營(yíng)銷模式能夠?yàn)槟銕?lái)化價(jià)值和盈利,在內(nèi)容輸出方面 一定要保持輸出的連續(xù)性和一致性,這樣才能保證產(chǎn)品、品牌信息的傳遞達(dá)到 一致,有利于產(chǎn)品、品牌形象的塑造。

只要掌握以上要點(diǎn),積極做好社交營(yíng)銷布局,企業(yè)、個(gè)人、實(shí)體店便能走 上發(fā)展的快車道。

社交營(yíng)銷作為一種新型營(yíng)銷模式,代表著各企業(yè)、各領(lǐng)域發(fā)展的新趨勢(shì)和 新方向。因此,學(xué)習(xí)社交營(yíng)銷技巧,是廣大新興從業(yè)者走轉(zhuǎn)型之路的必修課。 本書分為四個(gè)部分,先是引入篇,充分闡釋了當(dāng)前社交營(yíng)銷模式對(duì)企業(yè)、個(gè)人、實(shí)體店運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的重要性,以及實(shí)現(xiàn)社交營(yíng)銷變現(xiàn)的流程;接下來(lái) 分別從企業(yè)、個(gè)人、實(shí)體店入手,詳細(xì)介紹了這三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)社交營(yíng)銷的渠

秒銷:社交營(yíng)銷的流量變現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)道、拓客模式、粉絲運(yùn)營(yíng)方法以及具體營(yíng)銷策略。通過(guò)通俗易懂的語(yǔ)言,借 助豐富的操作實(shí)例,詳細(xì)揭示企業(yè)、個(gè)人、實(shí)體店玩轉(zhuǎn)社交營(yíng)銷,以及快速 變現(xiàn)的秘密。

在當(dāng)前這個(gè)社交媒體為王的時(shí)代,社交營(yíng)銷已經(jīng)是企業(yè)、個(gè)人、實(shí)體店轉(zhuǎn) 型的好出路。隨著社交營(yíng)銷模式日趨成熟,多元化、多樣化社交營(yíng)銷策略必 將成為企業(yè)、個(gè)人、實(shí)體店撬動(dòng)億萬(wàn)粉絲和銷量的重要杠桿,助力開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng) 營(yíng)銷的全新時(shí)代。希望本書能為企業(yè)、個(gè)人、實(shí)體店的轉(zhuǎn)型提供有益指導(dǎo),助力騰飛。