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電子商務環境下的消費者認知與行為研究

電子商務環境下的消費者認知與行為研究

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庫 存 數: 3

  • 作者:李杰,陳維軍,楊芳
  • 出版時間:2021/8/1
  • ISBN:9787030694157
  • 出 版 社:科學出版社
  • 中圖法分類:F036.3 
  • 頁碼:
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:
  • 開本:16開
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本書用實證方法研究電子商務環境下消費者認知與沖動購買、電商購物節購買、在線評論和消費者投訴等行為之間的關系,揭示上述行為背后的消費者價值觀及個人特征的影響作用。針對粉絲情感與互動行為這一社會化商務的核心問題,從自媒體平臺收集大量粉絲評論和互動數據,分析挖掘社會化商務環境下粉絲構成特征、互動行為和粉絲情感演化規律。

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