本書對城市軌道交通客運組織進行了全面系統的介紹，主要內容包括城市軌道交通系統概述、城市軌道 交通車站設計、城市軌道交通車站技術設備、城市軌道交通車站崗位管理、城市軌道交通客流、城市軌道交通 車站客流組織、城市軌道交通車站運作管理、城市軌道交通自動售檢票系統、城市軌道交通車站安全管理。 本書強調能力的培養，結合實踐教學，增加了拓展提高和實踐訓練環節，并融人實際工作中對具體問題 的處理方法，強化對學生技能培養和必要知識的掌握。同時為重點難點知識點配備了大量的動畫、視頻資 源，以便于教學和學習。 本書供城市軌道交通運營管理專業教學使用，也可供從事城市軌道交通站務工作的從業人員參考 學習。 。本書有配套多媒體課件。教師可以通過加入職教軌道教學研討群（群號：129327355）索取課件和 樣書。
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