本書主要從實踐者的角度闡述并推廣數字化采購。作者從過去 10 多年采購行業數字化的實踐出發,系統地介紹了采購數字化轉型的背景及必要性,數字化推動采購流程的增值,電子采購,采購數字化轉型的流程,采購數字化轉型的助推器,以及采購數字化的未來。本書著眼實戰,內容涵蓋了數字化采購的方方面面,是采購行業從業人員了解和實施數字化采購的實用指南,對企業和采購部門實現采購數字化轉型大有裨益。
本書案例、圖片、表格豐富,視野具有前瞻性,內容通俗易懂,特別適合采購和物流行業的管理者、技術人員、有意向從事采購和物流行業的人,以及其他希望了解或推動采購數字化轉型的企業管理者閱讀。
在工業4.0的背景下,采購數字化是大勢所趨,但許多采購從業人員看不到實實在在的轉型收益,或苦于不知如何實施轉型,而遲遲未能開啟轉型之旅。本書為他們提供了采購數字化轉型的實用指南,解決了采購數字化“是什么”、“能帶來什么”,以及“如何達到”等關鍵問題。
提煉作者近20年成功的數字化采購經驗,從0到1實現采購數字化的轉型,本書具有很強的實操性,含知識點、方法論、案例分析于一身。
黃文霖,浙江大學工學碩士,英國皇家采購與供應學會(CIPS)認證采購經理;Clariden Global認證國際采購專業人士。現旅居新加坡。譯著有《戰略采購和供應鏈管理:實踐者的管理筆記(第三版)》。
曾任職于國際化工巨頭美國杜邦公司中國區總部,主要負責華南區固定資產項目的戰略采購,任內完成杜邦多個全球重點新建及改擴建項目的資本采購。后加入阿布扎比國家石油公司與北歐化工合資的博祿公司,負責中國區固定資產項目的采購工作。2013年被派駐公司位于新加坡的總部,負責整個亞太區固定資產項目的戰略采購及公司在南亞太 區的采購業務,任內領導、推動公司多項關鍵采購舉措的實施及采購數字化。
第 一章 采購數字化的背景及其必要性1
引子2
第 一節 采購數字化的背景3
1.1.1 新冠疫情的沖擊3
1.1.2 不斷提升的內外部要求5
1.1.3 第四次工業革命8
第二節 采購新定義10
1.2.1 采購新定義10
1.2.2 利用供應商能力11
1.2.3 創造競爭優勢12
第三節 采購數字化的定義及其必要性14
1.3.1 采購數字化的定義14
1.3.2 傳統采購與數字化采購14
1.3.3 采購數字化的必要性15
第四節 采購數字化的益處18
1.4.1 可視性20
1.4.2 溝通與協作20
1.4.3 效率21
1.4.4 自動化22
1.4.5 合規性23
1.4.6 便利性23
1.4.7 流程優化23
第五節 采購數字化轉型的挑戰25
1.5.1 數字化轉型成本25
1.5.2 轉型思維觀念26
1.5.3 業務優先權26
1.5.4 內部阻力27
1.5.5 數字化轉型的時間和資源27
1.5.6 供應商的合作意愿27
1.5.7 技術成熟度28
本章小結32
第二章 數字化推動采購流程的增值33
第 一節 采購價值的不同類型34
2.1.1 外在價值(經濟價值)34
2.1.2 內在價值(非經濟價值)38
第二節 采購流程的基礎活動及其數字化應用42
2.2.1 采購流程和數字化應用的基礎模塊42
2.2.2 規劃到戰略43
2.2.4 采購到付款52
2.2.5 合同管理54
2.2.6 庫存管理58
2.2.7 供應商關系管理64
2.2.8 風險管理68
本章小結73
第三章 電子采購74
第 一節 電子采購的演變75
3.1.1 電子數據交換75
3.1.2 物料需求計劃77
3.1.3 制造資源計劃78
3.1.4 企業資源規劃80
3.1.5 電子采購系統82
第二節 電子采購工具概述84
3.2.1 請購單管理84
3.2.2 訂購周期85
3.2.3 訂單執行86
3.2.4 支出分析87
3.2.5 電子尋源88
3.2.6 供應商管理89
3.2.7 合同管理90
3.2.8 采購績效管理91
第三節 電子競拍——談判流程數字化91
3.3.1 電子競拍的定義和競爭原理92
3.3.2 電子競拍的類型92
3.3.3 電子競拍的適用性96
3.3.4 電子競拍的策略99
3.3.5 電子競拍的實踐101
3.3.6 競標供應商的參與和溝通108
3.3.7 電子競拍成功的原則110
第四節 談判流程數字化的發展112
本章小結117
第四章 采購數字化轉型的流程119
第 一節 數字化轉型戰略的路線圖120
4.1.1 評估企業當前的位置121
4.1.2 設立數字化轉型的目標121
4.1.3 以客戶價值為導向122
4.1.4 將變革管理作為數字化轉型的頭等大事122
4.1.5 確定先事項和“速贏”突破口122
4.1.6 創建數字化轉型的商業論證123
第二節 數字化轉型的項目流程125
4.2.1 項目管理周期125
4.2.2 項目啟動126
4.2.3 項目規劃128
4.2.4 項目執行131
4.2.5 項目監控137
4.2.6 項目收尾137
第三節 變革管理138
4.3.1 變革管理的定義及理論138
4.3.2 變革管理之利益相關者管理142
4.3.3 變革管理之溝通管理146
4.3.4 變革管理之培訓管理151
4.3.5 變革管理之阻力管理154
第四節 采購數字化轉型的注意事項158
4.4.1 采購流程數字化的注意事項159
4.4.2 警惕數字化轉型“形式化”159
本章小結161
第五章 采購數字化轉型的助推器162
第 一節 數字化下采購的組織架構163
5.1.1 傳統的采購組織架構163
5.1.2 數字化采購的組織架構166
5.1.3 數字化采購組織架構調整的考慮因素169
第二節 新角色和新技能170
5.2.1 數字化下采購的新角色170
5.2.2 數字化下采購專業人員的新技能171
5.2.3 技能意愿矩陣173
第三節 敏捷采購流程178
5.3.1 敏捷采購的定義178
5.3.2 流程設置與數字化方式的契合179
5.3.3 采購數字化與敏捷采購相輔相成182
第四節 績效管理184
5.4.1 績效管理的關鍵要素及挑戰184
5.4.2 數字化和采購績效管理相互促進188
第五節 采購數字化的基礎189
5.5.1 沒有“數字”,就沒有數字化190
5.5.2 建立數字管理的措施191
5.5.3 大處著眼,小處著手,快速成長195
本章小結195
第六章 采購數字化的未來196
第 一節 采購數字化的三個層級197
第二節 大數據分析198
第三節 機器人流程自動化201
第四節 人工智能和認知型采購205
第五節 區塊鏈209
第六節 其他新興技術212
第七節 采購4.0215
本章小結218
參考文獻222