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大數(shù)據(jù)正在影響人們的生活、改變生活方式，數(shù)據(jù)革命不可避免。作為劍橋大學(xué)大數(shù)據(jù)研究員和有著豐富數(shù)據(jù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專家，薩姆·吉爾伯特認(rèn)為大數(shù)據(jù)如果應(yīng)用得當(dāng)，受到政府的監(jiān)管，將會(huì)服務(wù)生活，給人們帶來意料之外的益處。這本書改變了讀者對(duì)于數(shù)據(jù)、數(shù)字技術(shù)的悲觀看法，透過繁雜的數(shù)據(jù)海洋，探索出一套大數(shù)據(jù)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步、影響個(gè)人決策的新方案。

本書是英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》月度商業(yè)書籍，這本書改變了讀者對(duì)于數(shù)據(jù)和數(shù)字技術(shù)的悲觀看法。作者薩姆·吉爾伯特作為劍橋大學(xué)大數(shù)據(jù)研究員和有著豐富數(shù)據(jù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專家，認(rèn)為大數(shù)據(jù)如果應(yīng)用得當(dāng)，受到政府的監(jiān)管，會(huì)使大數(shù)據(jù)服務(wù)生活，產(chǎn)生意料之外的好處。例如，在醫(yī)療領(lǐng)域，通過對(duì)大量已有病患的數(shù)據(jù)進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)，能夠幫助醫(yī)生診斷患者是否患有某些特定的癌癥。在食品配送行業(yè)，相關(guān)企業(yè)將海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，用于規(guī)劃路線，與后勤和人工協(xié)作，為客戶提供更高效的服務(wù)。作為普通人，我們可以有技巧地應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)，比如，利用大數(shù)據(jù)規(guī)劃自己的出行決策等。總之，好的數(shù)據(jù)有助于社會(huì)進(jìn)步和個(gè)人決策。

導(dǎo)論
2018年，39歲的我選擇重新回到大學(xué)繼續(xù)讀書。雷（Ray）是我在網(wǎng)上找到的一位幫手，他幫我把我的一個(gè)手提箱和幾箱子書裝進(jìn)他的貨車后部，然后開車把我從倫敦送到劍橋。9月是學(xué)生搬家的繁忙日子，在旅途中，我們聊到了他那周接到的去往其他城市的訂單南安普頓、曼徹斯特，以及再去一趟劍橋。我看到他的鑰匙鏈上掛著德國(guó)牧羊犬的小掛件，所以問他是不是喜歡德國(guó)牧羊犬。他說沒錯(cuò)，他有兩只狗，分別叫蘿拉和查理。雷說這兩只狗都是搜救犬：蘿拉五歲了，但仍和她是小狗時(shí)一樣可愛；查理年紀(jì)更大、更警覺，在陌生人面前尤其如此。我們討論了狗對(duì)人們的身體和情感健康的巨大影響。當(dāng)雷問我在劍橋要學(xué)什么時(shí)，我告訴他我要學(xué)政治學(xué)。他在回應(yīng)之前思考了一會(huì)兒，正當(dāng)我腦海中迅速閃過英國(guó)脫歐、唐納德·特朗普等議題以應(yīng)對(duì)他可能的追問時(shí)，他卻只說了一句：你確實(shí)選擇了一個(gè)有趣的時(shí)機(jī)來做這件事。
當(dāng)然，不是每個(gè)人對(duì)我回學(xué)校讀書這件事的反應(yīng)都像雷這樣云淡風(fēng)輕。在過去的6年里，我一直擔(dān)任英國(guó)發(fā)展最快的科技公司之一的保貝美（Bought By Many）**保貝美（Bought By Many）是一家總部位于英國(guó)倫敦的寵物保險(xiǎn)公司，公司中文名為譯者所起。譯者注的首席營(yíng)銷官。在遞交辭職信后，我在領(lǐng)英（LinkedIn）上更新了自己的狀態(tài)。沒過多久，一位老同事聯(lián)系我，問我要不要一起去喝杯咖啡。我欣然應(yīng)邀，當(dāng)然也在想萬一他對(duì)我的學(xué)術(shù)研究感興趣呢。我們約在克萊肯威爾（Clerkenwell）一家時(shí)尚且文藝的咖啡館見面。嗯，服務(wù)員端來我們點(diǎn)的馥芮白咖啡后，他說道：我本以為你很智慧的，怎么現(xiàn)在作出這么荒唐的決定呢？他甚至認(rèn)為我正在經(jīng)歷中年危機(jī)。當(dāng)我獨(dú)自一人在劍橋，擦拭著我學(xué)生公寓地下室廚房的抽屜時(shí)，我想我能理解一點(diǎn)這位老兄的驚詫了。
為什么我選擇了這條確實(shí)令大多數(shù)人感到困惑的職業(yè)道路？我想我的決定來自2018年4月17日晚《衛(wèi)報(bào)》（Guardian）的那次現(xiàn)場(chǎng)直播。當(dāng)時(shí)我的生活一切都很順利，但外面的世界似乎正在分崩離析。一段時(shí)間以來，自由民主之風(fēng)每況愈下，右翼民粹主義者贏得了法國(guó)、荷蘭、德國(guó)和奧地利的多數(shù)選票和議會(huì)席位。但世界上正在發(fā)生變化的情況遠(yuǎn)不止于此。我們這個(gè)世界似乎終于找到了英國(guó)脫歐、特朗普和其他一切看起來不令人愉快之事的罪魁禍?zhǔn)祝耗槙‵acebook后改名Meta），而自由民主經(jīng)歷的危機(jī)正是馬克·扎克伯格所犯下的過錯(cuò)。
我們回到《衛(wèi)報(bào)》的那次直播活動(dòng)。那次活動(dòng)的主題是劍橋分析公司里的一位告密者克里斯托弗·懷利（Christopher Wylie）和在那次直播中揭發(fā)丑聞的《觀察家》記者卡羅爾·卡德瓦拉德（Carole Cadwalladr）之間的訪談。當(dāng)時(shí)，我和我的老朋友吉姆一起坐在觀眾席里。吉姆和我在2008年他雇用我在益百利（Experian）數(shù)據(jù)公司工作時(shí)就認(rèn)識(shí)了。我們一起合作，為數(shù)字營(yíng)銷人員開發(fā)益百利軟件和數(shù)據(jù)產(chǎn)品，這個(gè)項(xiàng)目也包括對(duì)閃科（Techlightenment）的收購(gòu)活動(dòng)，而閃科是一家擁有一個(gè)運(yùn)營(yíng)大規(guī)模的臉書廣告活動(dòng)平臺(tái)的初創(chuàng)公司。后來，吉姆跳槽去了DNA視覺（VisualDNA）掌管營(yíng)銷業(yè)務(wù)，DNA視覺是一家利用個(gè)人定制化調(diào)查問卷來精準(zhǔn)推送在線廣告的公司。我則去了保貝美，通過在臉書上收集數(shù)據(jù)，分析客戶喜歡的狗和貓的品種，并向他們精準(zhǔn)推送廣告，以此拉來了數(shù)十萬名新客戶。當(dāng)我坐在黑暗的禮堂里，聽?wèi)牙v述劍橋分析公司如何利用臉書數(shù)據(jù)為其政治關(guān)聯(lián)的客戶對(duì)普通人發(fā)動(dòng)心理戰(zhàn)時(shí)，我心里不由被蒙上一層陰云。我瞥了吉姆一眼，他的眼神中似乎流露出和我相同的困惑。見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也。我們是不是也犯了同樣的錯(cuò)？我們也是壞人嗎？我有一種陰郁冰涼的感覺。
但隨后我意識(shí)到演講人正在讓我失去與現(xiàn)實(shí)的聯(lián)系。毫無疑問，懷利有他獨(dú)特的魅力，機(jī)智而犀利的談吐十分迷人。他穿著破洞牛仔褲，戴著大眼鏡和鼻環(huán)，還有一頭熱辣粉紅的頭發(fā)，這很符合人們心中對(duì)數(shù)據(jù)礦工和電腦極客的刻板印象。因此我也很容易理解為什么卡德瓦拉德作為一名專欄作家認(rèn)為這位懷利掌握的消息來源是有可信度的，以及為什么懷利能夠吸引觀眾的注意力。他是一個(gè)優(yōu)秀的故事講述者，有一種用外行人能夠理解的語言體系闡述數(shù)據(jù)分析這門復(fù)雜技術(shù)的天賦。但我從自己的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)中知道，他對(duì)臉書和定向投放數(shù)字廣告技術(shù)所說的很多話都有誤導(dǎo)性。更糟糕的是，其中一些內(nèi)容是完全錯(cuò)誤的。
在離開直播活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，我們遇到了一位朋友，她和她的丈夫曾經(jīng)經(jīng)營(yíng)一家醫(yī)療智庫(kù)。他們對(duì)所聽到的感到苦惱和憤怒。盡管他們是綠黨**英國(guó)綠黨的價(jià)值包括左派自由主義、普世價(jià)值和自由市場(chǎng)。譯者注的活躍成員，但他們的憤怒無關(guān)政黨政治，這場(chǎng)活動(dòng)的話題實(shí)際上事關(guān)的是民主機(jī)制的完整性。臉書正在破壞民主的根基，而且一些事情已經(jīng)發(fā)生了。我與他們對(duì)當(dāng)代政治有相同的擔(dān)憂，但我不同意推翻臉書就是我們想要的答案。我想解釋懷利所講的故事內(nèi)容存在一些錯(cuò)誤之處，以及為什么這么多有智慧和有思想的人被這些錯(cuò)誤所迷惑是一件危險(xiǎn)的事情。畢竟，我在數(shù)據(jù)分析和數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域工作了18年自己也幾乎被它洗腦。
盡管我當(dāng)時(shí)想說，但我什么也沒說我意識(shí)到我找不到合適的語言去表達(dá)。當(dāng)時(shí)，我只說了一些只有我們這些數(shù)字市場(chǎng)營(yíng)銷人員內(nèi)部才能聽得明白的一些技術(shù)性行話。我本可以展開談?wù)勈袌?chǎng)分割、潛在客戶、網(wǎng)頁(yè)瀏覽緩存（cookies）的運(yùn)作機(jī)理以及相似客戶群等，但這并不能更好地表達(dá)我的想法，更改變不了什么。我覺得我需要一種新的思路和話語體系與大家交流數(shù)據(jù)相關(guān)的議題，所以我選擇辭掉了工作，回到大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
***
在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)，一個(gè)極具影響力的理論已經(jīng)發(fā)展出來，用來解釋臉書等科技公司與過去幾年的政治和社會(huì)動(dòng)蕩之間的明顯聯(lián)系。它關(guān)注數(shù)據(jù)的作用，被稱為監(jiān)視資本主義（surveillance capitalism）。該術(shù)語由哈佛商學(xué)院教授肖沙娜·祖波夫（Shoshana Zuboff）于2015年提出，正是她最近出版的700頁(yè)的著作《監(jiān)視資本主義時(shí)代》（The Age of Supervision Capitalism）將其推向了主流。許多其他對(duì)技術(shù)持批評(píng)觀點(diǎn)的知名學(xué)者，包括澤奈普·圖費(fèi)克奇（Zeynep Tufekci）、希瓦·韋迪雅那桑（Siva Vaidhyanathan）和約翰·諾頓（John Nouton），也贊同這一觀點(diǎn)。這是反對(duì)臉書的案例。
當(dāng)你在臉書、照片墻（Instagram）或瓦茨艾普（WhatsApp）注冊(cè)時(shí)，你會(huì)給臉書一些你的個(gè)人數(shù)據(jù)，這樣你就可以創(chuàng)建個(gè)人資料并找到其他用戶。這可能包括你的電話號(hào)碼、出生日期、你上的學(xué)校、你最喜歡的音樂等等。當(dāng)你繼續(xù)使用臉書時(shí)，你的個(gè)人資料會(huì)得到來自其他數(shù)據(jù)的補(bǔ)充，比如與你建立聯(lián)系的朋友、你加入的團(tuán)體以及你關(guān)注的組織和公眾人物。我們將這種數(shù)據(jù)稱為個(gè)人畫像數(shù)據(jù)（profile data）。臉書還收集有關(guān)你的行為數(shù)據(jù)，例如，你所喜歡或分享的新聞?shì)W事、你取消靜音播放狀態(tài)觀看的視頻以及與你互動(dòng)最頻繁的那些朋友等等。另外，由于它還通過使用臉書賬號(hào)登錄等功能與其他網(wǎng)站建立集成關(guān)系，所以臉書還能夠收集你在網(wǎng)上其他地方瀏覽的數(shù)據(jù)。我們稱以上這類數(shù)據(jù)為行為數(shù)據(jù)（behavioral data）。
你的個(gè)人畫像數(shù)據(jù)和你的行為數(shù)據(jù)將被臉書整合起來，這意味著你的信息會(huì)被投放到幾乎無限數(shù)量的潛在受眾中，然后廣告商可以通過給臉書一筆錢來使用臉書的工具來進(jìn)行廣告的定向推送。例如，一家床墊公司可能想向年齡在29歲到45歲之間喜歡瑜伽的女性推銷其新產(chǎn)品，臉書上的數(shù)據(jù)讓這一切得以實(shí)現(xiàn)。如果你符合這一要求，那么你的推送中就會(huì)出現(xiàn)類似這樣的一則廣告：一位女性以蓮花坐姿漂浮在床墊上方的圖片。如果你不符合這一群體特征，它就不會(huì)向你推送。如果這家床墊公司是在傳統(tǒng)媒體上做廣告的話，那么它就只能在面向健康意識(shí)強(qiáng)的女性的雜志上，或者在大城市火車站的廣告牌上做廣告了。在傳統(tǒng)方式下，看到廣告的大多數(shù)人都不是廣告公司想要的目標(biāo)受眾。
以這種方式收集和整理數(shù)據(jù)，讓臉書的廣告位比雜志和廣告牌上的大多數(shù)廣告位更具有價(jià)值。這是臉書盈利的重要部分。監(jiān)視資本主義理論認(rèn)為，這種商業(yè)模式本質(zhì)不合法。這是一個(gè)相當(dāng)強(qiáng)的結(jié)論。如果某件事情是不合法的，我們就不能支持它的存在這意味著它不僅是不公正的，而且實(shí)際上是不可容忍的。一個(gè)典型的非法性例子是一個(gè)武裝團(tuán)體通過政變奪取一個(gè)民主國(guó)家的控制權(quán)。監(jiān)視資本主義理論認(rèn)為，臉書對(duì)數(shù)據(jù)的使用也同樣嚴(yán)重，有以下三個(gè)方面的原因。
第一，你并沒有允許臉書以這種方式使用你的個(gè)人畫像數(shù)據(jù)，你沒有同意臉書這樣做。當(dāng)然，臉書的服務(wù)條款或其數(shù)據(jù)使用政策可能會(huì)提及數(shù)據(jù)使用方式這一點(diǎn)，但這些條款太長(zhǎng)且難以被用戶清晰理解。寄希望于用戶認(rèn)真將這些條款真正讀完是不公平的，所以你點(diǎn)擊接受來表達(dá)的任何同意都不能被視為是知情（informed）同意。
第二，行為數(shù)據(jù)的收集是隱蔽且具有侵犯性的，換句話說，它就相當(dāng)于監(jiān)視。因此，這是對(duì)隱私權(quán)的侵犯，相當(dāng)于有人在你家里秘密拍攝你或竊聽你的電話。同樣，臉書條款和條件中無論怎么說都是無關(guān)緊要的，因?yàn)槔斫馑麄兠枋龅募夹g(shù)過程超出了大多數(shù)臉書用戶的能力。此外，如果你想拿回自己的個(gè)人畫像數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，還不想丟掉臉書所提供的服務(wù)，這幾乎是不可能的。
第三，臉書的商業(yè)模式所創(chuàng)造的社會(huì)關(guān)系是掠奪性和剝奪性的。個(gè)人資料數(shù)據(jù)應(yīng)視為您的數(shù)字財(cái)產(chǎn)，行為數(shù)據(jù)應(yīng)視為您的數(shù)字勞動(dòng)力的剩余。臉書從你身上拿走了這些，使你成為現(xiàn)代數(shù)字世界中的一個(gè)農(nóng)奴，為一個(gè)殘忍的封建主而勞碌。因此，臉書從數(shù)據(jù)中獲得的權(quán)力是不合法的，因?yàn)樗峭ㄟ^一種如果理性的人意識(shí)到這些，他就不會(huì)同意的手段獲得的。
網(wǎng)站上宣傳克里斯托弗·懷利和卡羅爾·卡德瓦萊德訪談對(duì)話的圖片直接來自科幻小說中的反烏托邦**反烏托邦：想象中地獄般的、一切都很糟糕的社會(huì)狀態(tài)。譯者注：兩只巨手壓在坐在電腦屏幕前的一排人身上（如下圖所示）。下面這些人實(shí)際上是被操縱的兩只巨手的每個(gè)手指的指尖與每個(gè)人的頭部融合，使數(shù)據(jù)從設(shè)備中傾瀉而出，就好像他們的生命之血從設(shè)備中流出一樣。副標(biāo)題寫道：互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)被腐蝕成了權(quán)貴的宣傳工具，這幅圖也可以被稱為行動(dòng)中的監(jiān)視資本主義。

薩姆·吉爾伯特：牛津大學(xué)歷史、英語學(xué)士，劍橋大學(xué)政治學(xué)與國(guó)際關(guān)系碩士，劍橋大學(xué)貝內(nèi)特公共政策研究所助理研究員，主要研究領(lǐng)域是科技與政治的互動(dòng)。他也是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷方面的專家，曾任多家公司高管。

目錄
致謝... 1 ...
導(dǎo)論... 1 ...
第一部分妄想
1數(shù)據(jù)是新的石油？... 15 ...
2智力游戲... 35 ...

第二部分繁榮
3集體意識(shí)... 63 ...
4數(shù)據(jù)豐裕... 84 ...
5不只關(guān)于我們... 120 ...

第三部分權(quán)力
6接管全景監(jiān)獄... 145 ...
7科技公司首席執(zhí)行官的傲慢... 175 ...

第四部分政策建議
8數(shù)字合法性... 205 ...
9大型科技公司的數(shù)據(jù)道德... 229 ...

結(jié)論... 252 ...
圖片來源... 258 ...