本書順應(yīng)高等職業(yè)教育改革的大趨勢(shì)，較為全面地反映了作者在高等職業(yè)教育改革過(guò)程中的*教學(xué)成果。自2012
年出版至今，本教材由于體例新穎、反映了不同推銷崗位的真實(shí)工作情境等特點(diǎn)，被眾多院校選用，受到許多老師和學(xué)生的好評(píng)，被評(píng)為十二五職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材。為了緊跟推銷實(shí)際崗位的發(fā)展脈搏，本書在繼承前兩版內(nèi)容和體系方面的優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了相應(yīng)的完善和更新。
十二五職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材
省級(jí)精品課程教材
配富媒體教學(xué)互動(dòng)平臺(tái)
第 一部分推銷崗位準(zhǔn)備001
崗位準(zhǔn)備一推銷職業(yè)認(rèn)知003
一、推銷與推銷職業(yè)003
二、推銷觀念012
三、推銷員的職責(zé)016
四、推銷模式020
崗位準(zhǔn)備二推銷員自我塑造033
一、推銷崗位素質(zhì)要求034
二、推銷員的衣著規(guī)范039
三、推銷員的行為規(guī)范041
四、推銷員自我管理046
第二部分推銷崗位操作065
學(xué)習(xí)情境一店面推銷067
一、店面推銷的資訊準(zhǔn)備068
二、店面推銷員的工作任務(wù)070
三、店面推銷員的工作步驟076
四、店面推銷員的行為規(guī)范與推銷技巧084
學(xué)習(xí)情境二渠道推銷101
一、渠道推銷的資訊準(zhǔn)備103
二、渠道推銷的工作任務(wù)111
三、渠道推銷的操作步驟118
四、渠道推銷的技巧125
學(xué)習(xí)情境三組織市場(chǎng)推銷139
一、組織市場(chǎng)推銷的資訊準(zhǔn)備140
二、銷售團(tuán)隊(duì)的推銷方法154
三、組織市場(chǎng)推銷的操作步驟163
四、個(gè)人關(guān)系在組織市場(chǎng)推銷過(guò)程中的作用187
學(xué)習(xí)情境四電話推銷198
一、電話推銷的準(zhǔn)備工作200
二、電話推銷的操作步驟203
三、電話推銷的技巧209
主要參考文獻(xiàn)及網(wǎng)站219
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