發展對外貿易，參與國際競爭，開拓國際市場，必須總結國際商務談判的經驗教訓，研究國際商務談判的規律，探討談判技巧的正確運用，妥善處理談判中出現的各種問題，在平等互利的基礎上達成公平合理和切實可行的協議，為此，劉春生編寫了這本《國際商務談判》教材。本書結合眾多國際商務領域里的實例，全面考察了現代商務談判活動的內涵、要素、原則、規律以及一般程序與技巧。
第一章 概述 第一節 國際商務談判的概念及特點 第二節 國際商務談判的種類 第三節 國際商務談判的基本原則 第四節 國際商務談判的基本程序第二章 國際商務談判理論 第一節 商務談判的經濟學理論基礎 第二節 商務談判的心理學理論基礎 第三節 博弈論與商務談判第三章 商務談判心理 第一節 研究和掌握商務談判心理 第二節 談判的需要和動機 第三節 商務談判人員的心理特征第四章 國際商務談判團隊構成 第一節 商務談判人員的基本素質 第二節 商務談判人員構成 第三節 商務談判人員的管理第五章 商務談判前的準備 第一節 談判目標的確定 第二節 商務談判時的信息準備 第三節 談判對象的分析 第四節 談判方案的制定 第五節 模擬談判 第六節 確定談判中各交易條件的最低可接受限度第六章 國際商務談判的禮儀 第一節 國際商務談判禮儀的概述 第二節 國際商務談判迎送的禮儀 第三節 國際商務談判活動的禮儀第七章 國際商務談判各階段的策略 第一節 國際商務談判策略概述 第二節 開局階段的策略 第三節 報價階段的策略 第四節 磋商階段的策略 第五節 成交階段的策略第八章 應對談判僵局 第一節 談判僵局形成的種類與原因 第二節 處理談判僵局的方法第九章 商務談判中的語言技巧 第一節 商務談判語言的形式及表達原則 第二節 商務談判語言的運用技巧 第三節 商務談判中的行為語言第十章 跨文化談判 第一節 美洲商人的談判風格 第二節 歐洲商人的談判風格 第三節 亞洲商人的談判風格附錄 綜合性案例 案例1 案例2 案例3 案例4 案例5參考書目
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