本書分為4章，內容包括：展開團隊對齊畫布 定義和使用方法、將畫布用于實際行動 如何使用團隊對齊畫布、在團隊成員間建立信任 建立高度信任的團隊氛圍和提升心理安全感的四個附加組件、深入學習 探索本書和工具背后的科學原理。
適讀人群 ：團隊管理者、團隊成員、項目成員、創業者、企業家、管理者、大眾讀者
一本書對齊團隊、破除團隊成功的障礙——溝通，營造心理安全與相互尊重的氛圍，讓員工發揮績效，創造出色成果。
如果你正在或即將領導一個團隊，那么你
一定要把本書置于手邊。當今的大多數領導者都
認識到，為了加速創新和數字化轉型，響應不斷
變化的客戶需求，以及應對突如其來的顛覆性事
件，諸如全球疫情、社會動蕩和經濟衰退等，他
們的組織將極度依賴團隊。
但僅僅組建起一個團隊并不能確保其成功。
團隊常常走向失敗。啟動伊始，團隊有著一個意
義重大的目標，也有達成目標所需的適當人才，
甚至有著充裕的資源，然而，一次又一次，團隊
常常為如何發揮出他們毋庸置疑的潛能而掙扎。
他們被協調失靈的無效會議、沒有產出的沖突和
惡劣的團隊氛圍所羈絆，進而情緒沮喪、工作延
誤并做出糟糕的決策。研究人員將這些因素稱
作“過程損耗”，用來解釋投入（技能、目標和
資源）與產出（團隊績效或團隊成員的滿意度）
之間的差距。即使好像已經完成任務，團隊的
績效也可能并非最佳—僅僅循規蹈矩而非創
新，或付出員工過勞、緊張和敬業度下降的昂貴
代價。
事情并非必然如此。
斯特凡諾?馬斯特羅賈科莫和亞歷山大?
奧斯特瓦德向我們展示出一套方法，通過簡單有
效的方式，團隊就能欣欣向榮。他們提供了一本
任何團隊都可以立即上手的實用手冊，讓團隊走
上正軌，走上全員參與、沖突富有成效和團隊穩
步發展的道路。借助書中有趣的插圖、好用的工
具和縝密的活動流程，團隊可以避免可預期的種
種團隊問題（或從中恢復），本書是極寶貴的資
源。長期以來，我一直相信，通過簡單的工具就
能將團隊引向正確的方向，從而使協同變得觸手
可及。而本書中這類工具和指南琳瑯滿目，能夠
服務于任何團隊活動。
然而，本書最出色的部分是它對團隊流程
和心理安全的強調。大多數作者只會就其中之一
提供幫助—針對管理團隊項目提供步驟詳盡的
指南，或者解釋心理安全如何助益團隊的學習和
創新。本書針對上述兩個方面都提供了簡單的工
具。當糟糕的氛圍使人們在團隊中發言阻礙重重
時，就會危及創新，問題將日益惡化，有時會演
變成重大失誤。但對于團隊領導者，特別是處于
成果交付壓力之下的團隊領導者，創建心理安全
是個難以企及的目標。通過引用我以及多位學者
的研究成果（這些成果構筑了這本書的基石），
斯特凡諾和亞歷山大揭開了健康團隊文化的神秘
面紗，并帶領我們了解創建這種文化的整個過
程。僅因這一點，我就對本書的出版感到相當興
奮。它為創建能在21世紀蓬勃發展的團隊（每位
成員都將其能量與所長投入其中）注入了新能量
和新的工具。
團隊工作總是充滿挑戰，但是領導者現在可
以獲取實用且易用的工具來幫助團隊有效工作。
滿懷激情地采用這些方法的領導者將會為組建組
織和員工都期待的團隊做好準備。
艾米?埃德蒙森
于馬薩諸塞州劍橋市哈佛商學院
斯特凡諾?馬斯特羅賈科莫
（Stefano Mastrogiacomo）
管理咨詢師、教授和作家。他熱衷于人與人之間的協作，他是團隊對齊畫布、團隊契約、事實探究以及本書介紹的其他工具的設計者。
20多年來，他一直在國際組織中領導數字化項目并為項目團隊提供咨詢，同時在瑞士洛桑大學從事教學和研究工作。他的跨學科工作以項目管理、變革管理、心理語言學、進化人類學和設計思維為主。
亞歷山大?奧斯特瓦德
（Alexander Osterwalder）
亞歷山大是一位知名作家、企業家和深受歡迎的演講嘉賓，他的工作已經改變了成熟公司的經營方式和新公司的創立方式。他在全球前50位管理思想家中排名第4，還獲得了Thinkers50戰略獎。
他與伊夫?皮尼厄一起發明了商業模式畫布（著作《商業模式新生代》）、價值主張畫布（著作《價值主張設計》）和商業模式組合地圖（著作《堅不可摧的公司》），這些實用工具贏得了數百萬名商業實踐者的信任。
前言 p. viii
七位杰出的思想家為本書提供了靈感 p. x
Strategyzer系列p. xii
內容精要：什么導致團隊運轉低效，以及如何讓團隊取得更佳成果p. 1
第1章 展開團隊對齊畫布：定義和使用方法
1.1 啟動：團隊對齊畫布的四根支柱p. 34
1.2 利用團隊對齊畫布進行規劃，明確分工（規劃模式）p. 72
1.3 確保成員跟上團隊節奏（評估模式）p. 90
第2章 將畫布用于實際行動：如何使用團隊對齊畫布
2.1 在會議中使用團隊對齊畫布p. 114
2.2 在項目中使用團隊對齊畫布 p. 132
2.3 在組織中使用團隊對齊畫布p. 154
第3章 在團隊成員間建立信任：建立高度信任的團隊氛圍和提升心理安全感的四個附加組件
3.1 團隊契約 p. 184
3.2 事實探究p. 204
3.3 尊重卡片 p. 220
3.4非暴力請求指南 p. 236
第4章 深入學習：探索本書和工具背后的科學原理
4.1共有理解和共同圖景 p. 258
4.2信任和心理安全 p. 266
4.3關系類型 p. 274
4.4面子和禮貌 p. 282
后記
參考文獻 p. 298
致謝 p. 302
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