本書為顛覆性創(chuàng)新理論之父克萊頓?克里斯坦森和他的同事亨利?艾林探索高等教育變革與創(chuàng)新的著作。作者對傳統(tǒng)大學(xué)及其基因做了細(xì)致入微的分析，探索了為何大學(xué)必須變革以及如何變革的問題。全書貫穿了克里斯坦森的顛覆性創(chuàng)新理論在高等教育環(huán)境中的應(yīng)用，通過對哈佛大學(xué)和楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校的歷史與當(dāng)今的變革，以及其他高等教育創(chuàng)新的解說性例證，探索了傳統(tǒng)大學(xué)如何以創(chuàng)新的、低成本的獨(dú)特運(yùn)作方式來規(guī)避顛覆性陷阱，避免衰退，重構(gòu)基因，在歷史經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上再創(chuàng)繁榮。
顛覆性創(chuàng)新之父克里斯坦森探索高等教育的變革與創(chuàng)新的力作，通過對哈佛大學(xué)和楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校的解說性例證，分析傳統(tǒng)大學(xué)及其基因，展現(xiàn)傳統(tǒng)大學(xué)通過突破應(yīng)對高等教育危機(jī)、獲得發(fā)展的創(chuàng)新路徑。
內(nèi)容簡介
前言
隨著研究與本書的寫作接近尾聲，我要告訴讀者，亨利在本書的寫作過程中表現(xiàn)出的非凡思想力和對工作的無私奉獻(xiàn)，使我對與他的合作感到特別榮幸。
在2000年，愛達(dá)荷南部農(nóng)村的一家兩年制專科學(xué)校——里克斯學(xué)院，升格成為四年制大學(xué)——楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校。楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校的成立給幾乎所有的人帶來了驚喜。不僅僅是其發(fā)起人摩門教(基督教后期圣徒教會)在其四所高等學(xué)府所實(shí)施的預(yù)防“使命蠕變”政策1，更讓人驚訝的是將里克斯學(xué)院升格為四年制大學(xué)的決策中的獨(dú)特設(shè)計。新成立的大學(xué)繼續(xù)關(guān)注本科生教學(xué)： 不招收研究生，且沒有傳統(tǒng)的研究型學(xué)者。全美頂級體育專科學(xué)校之一的里克斯學(xué)院可能就此消失。
楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校還追求新的效能。學(xué)校的教學(xué)計劃整個年度沒有停頓，而且通過采用新技術(shù)，特別是在線教育，以便能以更低的成本服務(wù)更多的學(xué)生。里克斯學(xué)院在升格為大學(xué)后，其運(yùn)作比原來更像是一所社區(qū)大學(xué)。
在楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校創(chuàng)立之初，亨利·艾林就職于猶他州的楊百翰大學(xué)普洛佛分校，負(fù)責(zé)馬里奧特管理學(xué)院工商管理碩士項(xiàng)目。當(dāng)初學(xué)校聘請他是希望他能扭轉(zhuǎn)該校工商管理碩士項(xiàng)目在《美國新聞與世界報道》工商管理碩士五十強(qiáng)中的排名下滑趨勢，要求排名得到快速上升。換句話說，學(xué)校需要在招生方面精挑細(xì)選，使更多畢業(yè)生得到更高薪水的崗位，支持教師科研和發(fā)表更多的高質(zhì)量論文以加強(qiáng)該項(xiàng)目在其他學(xué)術(shù)領(lǐng)袖心目中的地位。這些都是至關(guān)重要且費(fèi)用高昂的工作。
然而，運(yùn)作費(fèi)用觸及學(xué)術(shù)層級最高層次，亨利不是第一次碰到。在他擔(dān)任洪博培癌癥基金會財務(wù)總監(jiān)期間，他批復(fù)了猶他大學(xué)洪博培癌癥研究所的醫(yī)學(xué)研究設(shè)施和教工工資支出。洪博培先生的一億美元只能作為啟動費(fèi)用，因而需要不斷引入其他資金渠道，特別是聯(lián)邦研究資助。
因此，2000年，對新的楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校的設(shè)計引起了亨利的關(guān)注。高等教育領(lǐng)域的總體目標(biāo)是提升層次，盡管這樣做需要高昂的成本。而楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校所處層次很低。當(dāng)2005年哈佛商學(xué)院的基姆·克拉克教授被任命為楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校校長時，亨利是懷疑學(xué)校會改變其發(fā)展戰(zhàn)略的少數(shù)人之一： 一位來自世界杰出商學(xué)院的籌資人、一位有成就的學(xué)者難道不會試圖改變學(xué)校的聲譽(yù)和面貌？
基姆的就職演說證實(shí)了亨利的推測。他談到了提升學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。然而，他計劃降低運(yùn)作成本和擴(kuò)展學(xué)校的輻射范圍(甚至輻射到非洲學(xué)生)。他承認(rèn)，在降低成本、多招學(xué)生的同時提高教學(xué)質(zhì)量確實(shí)存在困難。但他的樂觀和可靠并不因?yàn)樗枪鹕虒W(xué)院院長，更因?yàn)樗沁\(yùn)作管理領(lǐng)域的杰出學(xué)者。只與基姆見過一次的亨利，在向基姆了解了他的具體愿景后，就毫不猶豫地加入了楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校管理團(tuán)隊(duì)。
與基姆和他的團(tuán)隊(duì)一起工作，是令人興奮的。這與亨利的預(yù)想一致。他看到了楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校與其他大部分大學(xué)的差異： 楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校的教職員工和行政人員熱愛學(xué)習(xí)并幫助他人學(xué)習(xí)，幾乎每一位學(xué)術(shù)工作者都這樣。在一定程度上，楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校的環(huán)境促進(jìn)了非凡的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)產(chǎn)出。凱莉(亨利太太)用一句隱喻解釋了期間的差異： “楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校具有不同的基因。”
隱喻使人豁然開朗。那時，亨利正在閱讀一本書，書名為《失去靈魂的卓越： 一所偉大的大學(xué)是如何忘記教育的》。2作者是哈佛大學(xué)的前院長亨利·里維斯。以哈佛大學(xué)的歷史回顧作為該書的開篇。他對那時產(chǎn)生的創(chuàng)新進(jìn)行了總結(jié)，就是現(xiàn)在任何大學(xué)生都熟知的高校特征： 擇優(yōu)錄取的招生與獎學(xué)金制度、通識教育與專業(yè)教育、學(xué)位的分級與資質(zhì)、大學(xué)間體育賽事以及專職教師為終身教職而奮斗的晉升或出局體制。亨利在閱讀時，在心里同時想到了楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校的獨(dú)特狀況。他意識到，哈佛大學(xué)是傳統(tǒng)大學(xué)眾多基因的源頭： 無論是具有歷史的研究型大學(xué)，還是積極進(jìn)取的地方性大學(xué)。
這一思考引發(fā)了亨利對哈佛大學(xué)和楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校之間的基因比較。比較以敘事的方式進(jìn)行。比較顯示，其他高校可能也能像楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校那樣變革基因。基姆·克拉克教授最初對這一想法提出了質(zhì)疑。鑒于亨利就職于楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校，他父親又曾是學(xué)校的前領(lǐng)導(dǎo)(在1971—1977年擔(dān)任里克斯學(xué)院院長)，因此存在往自己臉上貼金的嫌疑。基姆對把楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校的教育模式在一定程度上好于哈佛的潛在論斷也存在敏感性。擁有哈佛大學(xué)的學(xué)士、碩士和博士學(xué)位的基姆深知，兩所大學(xué)屬于不同類別，無法逐一比較。
而亨利認(rèn)為，這恰巧是問題所在。當(dāng)基姆指出，楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校的特征不但不同于哈佛大學(xué)，也不同于其他模仿哈佛的高校時，他比較兩所學(xué)校基因的熱情變得更強(qiáng)烈了。基姆描述了哈佛大學(xué)的智力激發(fā)環(huán)境： 導(dǎo)師們教他如何進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)以及如何“駕馭系統(tǒng)”。他談到，在他讀本科期間，他可以接觸教研究生課程的具有國際一流水平的學(xué)者。
對哈佛大學(xué)熟知的基姆，成了這一寫作項(xiàng)目的關(guān)鍵指導(dǎo)老師。他同樣談到了哈佛大學(xué)設(shè)立世界范圍的獎學(xué)金所花的費(fèi)用，創(chuàng)造了培育所有學(xué)生(包括本科生)的環(huán)境。在2009年，財務(wù)負(fù)擔(dān)顯得特別嚴(yán)重，一筆巨大的捐贈損失給哈佛的預(yù)算帶來了影響。亨利意識到，模仿哈佛的其他大學(xué)的財務(wù)困境的本質(zhì)在于其基因： 哈佛大學(xué)無與倫比的財富是難以模仿的。
在亨利研究模仿哈佛現(xiàn)象時，他意識到了我在其他許多行業(yè)中發(fā)現(xiàn)的顛覆性創(chuàng)新方式。顛覆性創(chuàng)新理論認(rèn)為，從計算機(jī)產(chǎn)業(yè)到汽車產(chǎn)業(yè)到鋼鐵產(chǎn)業(yè)，那些從市場低端出發(fā)的新進(jìn)入者將簡單產(chǎn)品銷售給要求較低的客戶，然后從其立足點(diǎn)改進(jìn)提升，直到將領(lǐng)先者顛覆消亡。在我試圖解釋高等教育中的這一問題而絞盡腦汁，準(zhǔn)備出版一本有關(guān)公共教育領(lǐng)域顛覆性創(chuàng)新的圖書之際，亨利邀請我加入他有關(guān)高等教育過去與未來的研究，我立馬抓住了這一機(jī)會。
我們的結(jié)論是，大學(xué)是我最初的顛覆性框架無法解釋的一種異常現(xiàn)象。確實(shí)，大部分新進(jìn)入者涉足高等教育的“低端”或“新市場”，往往是社區(qū)大學(xué)。他們一致地朝著在更多領(lǐng)域提供本科教育和高層次學(xué)位的方向前進(jìn)，就像該理論所預(yù)測的那樣。但大學(xué)并沒有出現(xiàn)像其他大部分行業(yè)中某些企業(yè)在最后階段消失的情形。大學(xué)有新進(jìn)入者，但沒有退出者。
我們找出了涉及反常現(xiàn)象的三個要素。第一是教學(xué)。過去，教學(xué)很難被顛覆，因?yàn)槿藛T質(zhì)量無法復(fù)制。盡管隨著在線技術(shù)的發(fā)展，教學(xué)在未來可以被顛覆，但競爭的焦點(diǎn)將從教師的文憑或?qū)W校的聲譽(yù)轉(zhuǎn)換到學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)內(nèi)容。
第二，我們觀察到存在兩類大學(xué)生群體，他們對大學(xué)存在不同的需求。第一類群體，他們的校園體驗(yàn)是大學(xué)生涯的中心。對這一群體而言，校園體驗(yàn)是難以顛覆的。然而，出于家庭與工作職責(zé)，另一學(xué)生群體并不希望為獲取文憑而在校園花費(fèi)時間。他們希望在自己有時間時才學(xué)習(xí)——常常是下班小孩睡著之后。關(guān)注這些潛在學(xué)生的高等教育新進(jìn)入者確實(shí)是典型的顛覆者。
高等教育有那么多的新進(jìn)入者但幾乎沒有退出者的第三個原因在于作為高校“客戶”的校友和州議員。他們的支持不僅以公德心的形式出現(xiàn)，還以對他們的生活產(chǎn)生過深刻影響的教師與教練的深厚私人關(guān)系形式出現(xiàn)。政府與校友的支持使得傳統(tǒng)大學(xué)在高等教育界擁有了獨(dú)特的權(quán)利。
這些觀察對來自其他的研究成果起到了支撐作用。研究顯示，在線教學(xué)與面對面的傳統(tǒng)教學(xué)的組合是最佳學(xué)習(xí)方式，傳統(tǒng)校園是隱性知識的最佳場所。我認(rèn)為，從我們的合作中已出現(xiàn)了更玄妙的高等教育創(chuàng)新理論。傳統(tǒng)大學(xué)的全職教員和校園可以將在線學(xué)習(xí)看成是持續(xù)性創(chuàng)新——技術(shù)使他們變得比以前更強(qiáng)大。與在線技術(shù)對報業(yè)和錄像帶出租業(yè)產(chǎn)生的影響相比，高等教育處于完全不同的情形。
2010年夏天，我和亨利修訂了哈佛大學(xué)和楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校的故事和高等教育的顛覆性創(chuàng)新間的關(guān)系。就像我6月16日所說的那樣，“我們這本書的寫作就像在對數(shù)網(wǎng)格踢橄欖球： 無論你多么努力地想以完美的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，你會發(fā)現(xiàn)存在永無止境的額外工作。在一定時刻，你必須撇下球離開球場。”在我寫前言的同時，亨利正致力于文稿的最后部分工作。
兩天后，我在麻省理工學(xué)院附近的一個教會組織那里中風(fēng)了。教會中的一位神經(jīng)科醫(yī)生發(fā)現(xiàn)我演講時發(fā)音模糊，是中風(fēng)的征兆，把我送到了附近只有五分鐘車程的麻省醫(yī)院。中風(fēng)使我無法說寫。在我練習(xí)說寫時，亨利必須將我的任務(wù)也包攬過去。本書的拖延帶來了意想不到的收獲。最值得一提的是，2010年11月出版的研究成果《贏在學(xué)位： 高效的高等教育策略》3豐富了書稿的內(nèi)容，這一內(nèi)容有別于哈佛大學(xué)和楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校的創(chuàng)新描述。亨利的工作實(shí)在是到家了。
我的說服能力實(shí)在有限，亨利和出版商認(rèn)為，我和亨利的名字應(yīng)該按字母順序出現(xiàn)在書的封面： 因?yàn)槲覀兌急M全力做出了貢獻(xiàn)。我們的目標(biāo)是激發(fā)當(dāng)今的高等教育社團(tuán)去做他們在19世紀(jì)后期所做的工作。那時，哈佛大學(xué)和它的同行創(chuàng)造了新的高等教育模式。這一模式建立在美國與歐洲高等教育的最佳傳統(tǒng)之上，再加上強(qiáng)有力的創(chuàng)新之后，使他們變得更加偉大。隨著《莫里爾法案》的頒布，許多贈地學(xué)院建了起來，新模式極大地提升了高等教育的入學(xué)人數(shù)與教學(xué)質(zhì)量，幫助實(shí)現(xiàn)了亞伯拉罕·林肯總統(tǒng)“自由的新生”夢想。
現(xiàn)在威脅傳統(tǒng)大學(xué)的技術(shù)也可以用于復(fù)興高等教育，以使更多人受益。我們希望本書能得到廣泛的閱讀與爭論，以此為教育復(fù)興帶來幫助。我們的動機(jī)不在于金錢，我們的版權(quán)費(fèi)已轉(zhuǎn)讓給促進(jìn)高等教育創(chuàng)新的非營利組織——美國創(chuàng)見研究所。
我和亨利熱愛高等教育。我們感激高等教育為我們帶來的一切，我們熱愛使其成為可能的人們。不但包括教師、學(xué)校行政人員，還包括學(xué)生、家長和納稅人。本書以希望和愛的名義獻(xiàn)給他們。
克萊頓·克里斯坦森
和我尊敬的合作伙伴亨利·艾林
致謝
我們在此向?yàn)楸緯峁┻^支持并指明方向的人們表以感激之情。他們(包括志愿者)慷慨地閱讀了書稿，并對書稿做了評論。盡管沒有人指責(zé)書中的缺點(diǎn)，但他們中的每一位都使書稿變得更好。他們分別是：
在本書的出版過程中，我們得到了特別專業(yè)化的支持。杰西·威利對他在巴斯出版社同事謝樂爾·富勒隆描述為將書稿編輯得“單純而完美”，他說得很對。謝樂爾與艾莉森·諾爾斯、喬安妮·克拉普·富嘉組成的團(tuán)隊(duì)，在工作技能與努力程度上超越了合理的期望。
我們同樣感激丹尼和蘇珊·斯登以及他們在“斯登+聯(lián)合會”中極具天資的團(tuán)隊(duì)成員： 米莉·莫坦、勞拉·莫斯、吉米·尼古拉斯、阿德里亞·托馬謝夫斯基和內(nèi)德·沃特。他們每一位對都對本書做出了改進(jìn)并在出版過程中起到了重要作用。我們創(chuàng)見研究所的同事邁克爾·霍恩也是如此。
我們尤其受益于克萊頓教授的助理麗莎·斯登恩，她在克萊頓教授遭受中風(fēng)的打擊并神奇康復(fù)期間為我們保持了良好的開放性溝通渠道。麗莎還幫助我們看到了思考上的漏洞，并提出睿智的建議。她是一位非常具有奉獻(xiàn)精神、樂觀而具有才能的朋友。
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克萊頓·克里斯坦森（Clayton M. Christensen），哈佛大學(xué)商學(xué)院教授，非營利智庫Innosight研究所創(chuàng)始人，投資顧問。出版多部著作，包括《創(chuàng)新者的窘境》，以及將顛覆式創(chuàng)新理論應(yīng)用于基礎(chǔ)教育的《創(chuàng)新者的課堂》、應(yīng)用于醫(yī)藥行業(yè)的《創(chuàng)新者的處方》。曾被Thinkers50評為全球具影響力的商業(yè)思想家。
引言顛覆與創(chuàng)新的時機(jī)正在到來
第一部分重新審視高等教育危機(jī)
第1章教育創(chuàng)新者的窘境
第二部分美國最好的大學(xué)
第2章清教徒大學(xué)
第3章美國高等教育之父——查爾斯·艾略特
第4章專科學(xué)校的先鋒
第5章哈佛學(xué)院的復(fù)興
第6章奮斗中的專科學(xué)院
第7章追求卓越的動力
第8章在雷克斯堡四年的抱負(fù)
第9章哈佛的勢力與規(guī)模的成長a
第10章扎根
第三部分收獲顛覆
第11章基因的分量
第12章即使在哈佛
第13章脆弱的高校
第14章顛覆性競爭
第四部分一種新的大學(xué)類型
第15章一種獨(dú)特的大學(xué)設(shè)計
第16章新的開始
第17章提升質(zhì)量
第18章降低成本
第19章服務(wù)更多的學(xué)生
第五部分基因重構(gòu)
第20章新模式
第21章學(xué)生與科目
第22章學(xué)術(shù)
第23章新的基因
第24章變革與責(zé)無旁貸的大學(xué)
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精彩書摘
引言 顛覆與創(chuàng)新的時機(jī)正在到來
現(xiàn)實(shí)中美國的高等教育存在多少問題？答復(fù)可能因您所依賴的信息源而存在很大差異。如果您主要依賴新媒體和書籍，現(xiàn)狀就會很嚴(yán)酷。議員們似乎正在與公立大學(xué)開戰(zhàn)； 高等教育，美國最大的聯(lián)邦支出項(xiàng)目將被大幅度削減。在國家層面，相對于其他國家的穩(wěn)定上升，美國顯然處于教育衰退狀態(tài)。來自高校學(xué)者研究和親身經(jīng)驗(yàn)的書籍顯示，大學(xué)正走向破產(chǎn)。
如果您是一位大學(xué)生家長，可以從這一令人不安的圖景中找到您個人經(jīng)歷的一些支持材料。盡管美國教育支出在不斷增長，送小孩去一家知名度高的高校學(xué)習(xí)仍可能使您顯得財務(wù)拮據(jù)。您得到的是用處不大的課程的成績單、不恰當(dāng)?shù)膶W(xué)術(shù)咨詢以及無法接近的教授。盡管付出了很高的財務(wù)代價，大學(xué)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)還是讓您回想到了自己充斥著課本、講座和考試的大學(xué)時代。除了就學(xué)成本上升，最大的差異就是聚會數(shù)量的增加(盡管您在這方面的記憶可能具有選擇性)。
如果學(xué)生就讀于公立大學(xué)，畢業(yè)計劃顯得緩慢而隨性： 到大三結(jié)束時，畢業(yè)時間可能還確定不下來。事實(shí)上，您的孩子幾乎只有50%的畢業(yè)機(jī)會1(這一問題在私立大學(xué)同樣存在，盡管沒有那么嚴(yán)重)。畢業(yè)后，他們可能找不到自己研究領(lǐng)域的工作。您舉債上學(xué)得到的結(jié)果可能就是回到家里，搜尋是否存在需要碩士學(xué)位的好工作。
如果您是一位大學(xué)老師或大學(xué)行政人員，您對這些觀點(diǎn)的看法可能稍存差異。您閱讀文獻(xiàn)，可能會讓自己的孩子留在自己的高校。您欣賞美國高等教育的核心悖論。幾十年來，您聽到了對教育的低效與高成本抱怨，以及教育相對于其他國家在統(tǒng)計意義上的下降趨勢。您也知道哈佛大學(xué)人文學(xué)院前院長亨利·羅索斯基在1990年所說的“2/3到3/4的最好大學(xué)位于美國”仍然正確。2事實(shí)上，如果有所變化的話，就是美國大學(xué)模式的支配地位現(xiàn)在更高了。按照像獲得諾貝爾獎與發(fā)表學(xué)術(shù)論文那類學(xué)術(shù)成就來評判，2010年世界大學(xué)學(xué)術(shù)排名中，有17家美國大學(xué)在全球20強(qiáng)名單中，36家美國大學(xué)位于全球50強(qiáng)名單中。3對于美國高等教育的卓越評價，一直持續(xù)到今天： “我們的經(jīng)濟(jì)社會中還有哪個行業(yè)敢于發(fā)表類似聲明？”4
作為教授或高校行政人員，您可能已經(jīng)聽到了學(xué)校把獎學(xué)金看得比教學(xué)還高的抱怨，以及是您的報酬使得高等教育越來越貴的暗示。而且您可能還知道，學(xué)費(fèi)并不直接用于教工漲薪，您的薪水漲幅比總體行政成本與學(xué)費(fèi)漲幅要小得多。5相對于學(xué)校總體預(yù)算，行政人員的高薪只是很小一部分。
另外，學(xué)生的偏好也遭到忽視。事實(shí)上，在吸引學(xué)生方面就在很大程度上增加了高校的成本。當(dāng)今大學(xué)之間最大的差異不在于教授薪水的高低，而在于獎學(xué)金和助學(xué)金、教育和研究設(shè)施、互聯(lián)網(wǎng)接口、校運(yùn)動隊(duì)等方面，所有這些是學(xué)生選擇大學(xué)的關(guān)注點(diǎn)。學(xué)生關(guān)注的其他重要指標(biāo)包括： 師生比、畢業(yè)率、學(xué)生與校友滿意度、學(xué)術(shù)聲譽(yù)等。很大程度上，高校變得越來越貴的原因是為了吸引最具辨識能力的學(xué)生顧客，而并非為了員工。
作為大學(xué)的一位員工，您肯定也知道自己的動機(jī)。您不會為了獲得更高一級的學(xué)位而付出寶貴的時間與金錢，因?yàn)闈撛诘呢攧?wù)回報有限。把一生交給高等教育事業(yè)就是決定從事學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)的共享。這當(dāng)然不會導(dǎo)致學(xué)生的不公平待遇。盡管教師有著巨大的發(fā)表論文壓力，但調(diào)查顯示，教師在重視學(xué)術(shù)研究的同時，依然重視教學(xué)。6每一位尋求國際聲譽(yù)的超級學(xué)者都會與研究生聯(lián)合攻關(guān)，許多教授除關(guān)注學(xué)術(shù)價值外，也關(guān)注教學(xué)和學(xué)生指導(dǎo)。7
大學(xué)與專科學(xué)院： 名字中隱含的內(nèi)容
通貫本書，像這樣的專欄將作為補(bǔ)充內(nèi)容，以及為闡明主要內(nèi)容提供實(shí)例。高等教育是一個復(fù)雜的世界，具有獨(dú)特的術(shù)語與實(shí)踐，例證與解釋能幫助大家深入理解。如2006年，美國1780萬學(xué)生中，有1/2~2/3的學(xué)生進(jìn)入大學(xué)各學(xué)院學(xué)習(xí)，其他人則進(jìn)入專科學(xué)院、學(xué)社等名稱的高等教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)。8
我們這里簡單地使用大學(xué)這一概念。許多學(xué)院不具有大學(xué)的所有功能，如學(xué)術(shù)研究和博士生項(xiàng)目。但大多數(shù)傳統(tǒng)學(xué)院所做的事，特別是它們教育學(xué)生的方法，主要是由大學(xué)決定的。如，學(xué)院對長學(xué)期課程的安排，以及全職的學(xué)院教授需要高級學(xué)位。鑒于這些相似性，我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)高等教育機(jī)構(gòu)面臨的機(jī)會與威脅是相同的。這樣的機(jī)會與威脅在大學(xué)、專科學(xué)院、社區(qū)大學(xué)以及技術(shù)學(xué)院均存在。
換個角度看大學(xué)
作者克萊頓和亨利共享了所有這些關(guān)于大學(xué)的觀點(diǎn)——我們閱讀新聞報道和相關(guān)書籍，我們有孩子在大學(xué)上學(xué)，我們喜愛各自在大學(xué)的工作。但我們從另一個角度看大學(xué)所面臨的挑戰(zhàn)。本書的目的是從這一角度展現(xiàn)傳統(tǒng)大學(xué)所面臨的嚴(yán)重威脅和極大的機(jī)會。從顛覆性創(chuàng)新理論的角度看，大學(xué)處于關(guān)鍵的十字路口。他們一方面面臨極大的競爭性顛覆風(fēng)險，另一方面又面臨創(chuàng)新助燃下的復(fù)興所帶來的潛在機(jī)會。
當(dāng)今大學(xué)的危機(jī)是真實(shí)存在的，其中的大部分是大學(xué)自己造成的。本著發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)的精神，大學(xué)僅堅持過去的做法而使未來處于危險的境地。在預(yù)算的縮減迫使它們降低成本時，他們只是進(jìn)行了微調(diào)而非艱難地權(quán)衡。他們也沒有為了讓學(xué)生為世界上不斷增長的工作需求做好準(zhǔn)備而徹底改造課程。他們只是以漲價來應(yīng)對經(jīng)濟(jì)的衰退。從市場競爭的角度看，這無異于慢性自殺。大學(xué)似乎不關(guān)心自己周邊發(fā)生的事情。
鑒于大學(xué)費(fèi)用的提高，而且其幾乎不能為學(xué)生提供參加全球性工作所需的技能，學(xué)生、家長和政策制定者自然而然地會被其他的高等教育形式吸引。營利性大學(xué)和技術(shù)學(xué)院盡管費(fèi)用比公立大學(xué)高，在有些情況下教學(xué)質(zhì)量還并不那么可靠，但它們更方便、更符合學(xué)生的需求，特別是符合市場技能要求。對納稅人和立法者來說，重要的是對自己的運(yùn)作提供資助。考慮到這些私立學(xué)校的替代性，看來就沒有必要對傳統(tǒng)大學(xué)提供更多的支持或同情，就像對傳統(tǒng)的煉鋼廠、汽車制造廠和航空公司那樣。
但情況并非如此。傳統(tǒng)大學(xué)還是必不可少的。要征服快速變化中的全球化社會帶來的機(jī)會與挑戰(zhàn)，需要的不僅僅是認(rèn)知能力和技術(shù)技能。年輕的大學(xué)生特別需要一個這樣的環(huán)境： 不但能開展研究，還能開闊視野和不斷地“成長”。盡管營利性大學(xué)能在高等教育領(lǐng)域發(fā)揮重要的、互補(bǔ)性作用，但當(dāng)今社會對理想的傳統(tǒng)大學(xué)的需要卻更強(qiáng)烈了。因?yàn)槔硐氲膫鹘y(tǒng)大學(xué)有著智力廣度與深度的結(jié)合，擁有多元的校園氛圍以及具有可能改變?nèi)松慕淌凇?br />
然而，要在新的競爭環(huán)境中起到不可或缺的作用，典型的大學(xué)必須迅速地進(jìn)行根本性變革。盡管存在無可比擬的優(yōu)勢，但其傳統(tǒng)運(yùn)作方式過于昂貴。19世紀(jì)末20世紀(jì)初有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)造的這一獨(dú)特設(shè)計之所以一直基本沒有改變，是因?yàn)樗恢睕]有受到挑戰(zhàn)。現(xiàn)在，創(chuàng)新正在破壞這一狀況。
要在新的競爭環(huán)境中起到不可或缺的作用，典型的大學(xué)必須迅速地進(jìn)行根本性變革。
這是自印刷書籍出現(xiàn)以來的第一次挑戰(zhàn)。在線教學(xué)： 一種新的、更便宜的教育技術(shù)出現(xiàn)了。同時，更重視結(jié)果的評審標(biāo)準(zhǔn)開始評價這一領(lǐng)域： 高校的實(shí)體教室擁有量和擁有博士學(xué)位的教師的多少已不再成為學(xué)校教學(xué)能力的最重要標(biāo)志。對教學(xué)結(jié)果的越來越關(guān)注以及顛覆性教育技術(shù)的使用，為新競爭形勢下的營利性大學(xué)打開了大門。這是一個顛覆性的機(jī)會，克萊頓教授在《創(chuàng)新者的窘境》一書中提出了這一概念。9
大學(xué)與顛覆性創(chuàng)新
顛覆性創(chuàng)新理論認(rèn)為，創(chuàng)新主要可分為兩類。第一種類型是持續(xù)性創(chuàng)新，把業(yè)務(wù)做得更大或更好。如飛機(jī)飛得更遠(yuǎn)、計算機(jī)算得更快、手機(jī)電池用得更久、電視圖像更加清晰、大學(xué)擁有更多的專業(yè)學(xué)院和更好的活動中心。行業(yè)領(lǐng)袖在持續(xù)性創(chuàng)新的創(chuàng)造中往往總能獲勝，不僅在于其財務(wù)實(shí)力，更在于他們的傳統(tǒng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)技能在將業(yè)務(wù)做得更大與更好方面具有優(yōu)勢。10
相反，顛覆性創(chuàng)新，通過給市場帶來更便宜、更容易使用的產(chǎn)品或服務(wù)而取得優(yōu)勢，盡管所提供的產(chǎn)品并沒有傳統(tǒng)產(chǎn)品那么好，但繞開了傳統(tǒng)上更大、更好的發(fā)展趨勢。在線教學(xué)就是一個明顯的例子。特別是在導(dǎo)入期，互聯(lián)網(wǎng)速度很慢，許多在線課程只是將傳統(tǒng)的課堂講座與考試搬到了電腦上，在線學(xué)習(xí)質(zhì)量比面對面指導(dǎo)要差得多。只有無法在規(guī)定時間到達(dá)規(guī)定教室的消費(fèi)者，如上班的成年人，才會發(fā)現(xiàn)這種新教育方式具有吸引力或至少是可以接受。對他們而言，質(zhì)量的定義是不同的： 可以下班后在家里學(xué)習(xí)的基于計算機(jī)的課程，比需要在固定時間、固定地點(diǎn)的面對面課堂教學(xué)要好得多。
顛覆性創(chuàng)新最初就是這樣成為一個產(chǎn)品或服務(wù)的非消費(fèi)者的福音。傳統(tǒng)供應(yīng)商忽略了它，認(rèn)為他們的現(xiàn)行客戶不會有興趣。但隨著顛覆性創(chuàng)新的改善——通過自己的持續(xù)性創(chuàng)新——就會變成傳統(tǒng)供應(yīng)商的威脅。如，在線課程開發(fā)商不僅增加了在線課程的新形式，如視頻會議技術(shù)使得在線課程更像教室，他們還創(chuàng)造了在線輔導(dǎo)和在線討論論壇，這正是傳統(tǒng)面對面課程所沒有提供的。鑒于基礎(chǔ)技術(shù)提供的低成本和容易使用的優(yōu)勢，這些質(zhì)量方面的創(chuàng)新逐漸地提高了在線教學(xué)質(zhì)量，后來甚至吸引了來自傳統(tǒng)高校的學(xué)生。
盡管傳統(tǒng)高校繼續(xù)履行關(guān)鍵而獨(dú)特的發(fā)現(xiàn)知識、保留知識和在面對面學(xué)術(shù)交流中教育學(xué)生以傳播知識的功能，它們還是會面臨顛覆性創(chuàng)新的重審要求。如果它們無法找到創(chuàng)新性的、成本更低的方式來履行其獨(dú)特功能，即使它們在全國甚至全球的排名很高，都注定要衰退。所幸的是，這樣的創(chuàng)新已經(jīng)出現(xiàn)。
我們的職責(zé)是從整體上進(jìn)行自我設(shè)計。無論從智力的角度、社會的角度還是文化的角度看，我們都是美國的未來。11
——戈登·基，俄亥俄州立大學(xué)校長
大學(xué)的創(chuàng)新必須通過對歷史的理解和自我意識的發(fā)展而形成。過去大學(xué)成功的典型路徑是模仿精英研究型大學(xué)群體。哈佛大學(xué)屬于第一被模仿對象。12例如，小的大學(xué)通過增加研究科目和提供更多的高層次學(xué)位獲得發(fā)展。對20世紀(jì)的多數(shù)大學(xué)而言，這樣的模仿策略是非常成功的。隨著社區(qū)學(xué)院和州立學(xué)院逐步穩(wěn)定地成長為大學(xué)，它們?yōu)榇蟊娞峁└邔哟蔚慕逃⒃谥R、經(jīng)濟(jì)和社會福利方面作出貢獻(xiàn)。得益于成長階段在高校受到的啟發(fā)，納稅人與捐贈人也愿意作出貢獻(xiàn)。
然而現(xiàn)在，教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)模式已變得不可持續(xù)。為避免被顛覆，高校必須開發(fā)出超越模仿的策略。它們還必須掌握作為顛覆性技術(shù)的在線教學(xué)并進(jìn)行其他創(chuàng)新。有關(guān)這方面的策略是本書的焦點(diǎn)所在。
我們的方法與目標(biāo)
高校制訂有效的未來課程計劃是很復(fù)雜的，因?yàn)榇髮W(xué)不僅需要理解當(dāng)今事務(wù)，還需要理解過去。因此，我們首先要一起研究美國大學(xué)的演進(jìn)。我們將探索大學(xué)為什么同時在國際上領(lǐng)先而在國內(nèi)被嘲弄、受研究驅(qū)動的同時卻又依賴于學(xué)生、技術(shù)上落伍卻在社會上必不可少。
要改造未來，你必須依賴根源。13
——瑪麗·蘇·科曼，密歇根大學(xué)校長，引自加納諺語
研究大學(xué)的歷史與大學(xué)所面臨的這些困境，可以使我們超越危機(jī)看到成功的實(shí)踐策略與希望。我們可以看到，大學(xué)要生存，就必須打破傳統(tǒng)。但我們也發(fā)現(xiàn)，大學(xué)要繁榮，就必須建立在它們所擅長的基礎(chǔ)之上。我們將展示十多所正在如此做的大學(xué)的狀況。
本書意在與所有關(guān)心高等教育未來的人們共享，包括學(xué)生、家長、校友、員工、納稅人、議員和其他政策制定者。特別是大學(xué)教師和行政人員，他們擁有在內(nèi)部引導(dǎo)傳統(tǒng)大學(xué)的力量，這是把大學(xué)辦好的唯一方法。
我們論述了有關(guān)確保大學(xué)活力所需的大學(xué)行為、創(chuàng)新類別和變革方面的見解。特別地，我們將探索大學(xué)在模仿像哈佛大學(xué)那樣的精英研究型大學(xué)方面的趨勢。鑒于哈佛大學(xué)的非凡影響，我們將在本書第二部分——美國最好的大學(xué)——展開詳細(xì)論述。我們將探索哈佛大學(xué)四百年來的演進(jìn)史，讓大家領(lǐng)悟哈佛大學(xué)是如何成為其他大學(xué)心目中的標(biāo)準(zhǔn)的。可以說，哈佛大學(xué)具有其他大學(xué)所致力于模仿的大學(xué)基因，或者說是基本組織特征。
哈佛大學(xué)為本科學(xué)生提供大量藝術(shù)與科學(xué)方面的課程。它比其他高等院校擁有更多的專業(yè)學(xué)院、在更多學(xué)科設(shè)立了卓越研究標(biāo)準(zhǔn)。為實(shí)現(xiàn)如此多方面的卓越，哈佛大學(xué)承受著非常大的成本，年預(yù)算將近40億美元。14幸運(yùn)的是，大量的捐贈和對高價學(xué)位的無限需求使其具有了承擔(dān)能力，至少在經(jīng)濟(jì)景氣時期沒有問題。
就像我們在第三部分——收獲顛覆——中會看到的那樣，哈佛大學(xué)的模式并沒有被許多模仿它的高校充分理解。這一模式只適合少量大學(xué)，并不適合所有大學(xué)。大多數(shù)大學(xué)無法負(fù)擔(dān)得起讓如此多元化的科目在學(xué)術(shù)界展開競爭的高昂代價。這些哈佛大學(xué)的模仿者缺少必要的財務(wù)基礎(chǔ)來承受這樣的負(fù)擔(dān)，這使得很多美式大學(xué)在面對競爭性顛覆時顯得尤為脆弱。
在第四部分——一種新的大學(xué)類型，我們介紹了嵌入不同大學(xué)模式的楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校。與哈佛大學(xué)相比，楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校根本稱不上傳統(tǒng)高等學(xué)校。地處愛達(dá)荷州東南部的農(nóng)村地區(qū)，目前只處于大學(xué)的雛形。但楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校為我們提供了一個有用的案例，因?yàn)樗蛭覀冋故玖藗鹘y(tǒng)大學(xué)駕馭顛覆性創(chuàng)新的潛在力量。
楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校創(chuàng)始于2000年，其前身是幾乎不做任何學(xué)術(shù)研究的里克斯學(xué)院。這一狀況使得創(chuàng)新者獲得了從根本上重新設(shè)計楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校的機(jī)會。他們考慮了21世紀(jì)大學(xué)生的需求以及傳統(tǒng)大學(xué)模式的優(yōu)勢與劣勢，特別考慮到了新的學(xué)習(xí)技術(shù)和他們學(xué)校的使命。最后，楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校的設(shè)計者將焦點(diǎn)聚集到他們的學(xué)生群體類型及其所需要學(xué)習(xí)的科目上。他們將學(xué)問定義得非常廣泛，甚至包括強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的學(xué)問。事實(shí)上，他們創(chuàng)新了一類新的大學(xué)，從遺傳的角度看完全不同于哈佛大學(xué)。
對大部分大學(xué)而言，哈佛大學(xué)與楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校都不是一種實(shí)用模式。一個是在最初就享有盛譽(yù)并具有強(qiáng)大的力量。另一個具有不尋常的起始狀態(tài)，可以進(jìn)行根本性的設(shè)計。盡管它們具有獨(dú)特的使命與特征，哈佛大學(xué)和楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校的演進(jìn)說明了傳統(tǒng)大學(xué)的不同策略選擇，均可作為替代性選擇的典型案例。楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校代表了一種混合了傳統(tǒng)的、受哈佛大學(xué)啟發(fā)的、應(yīng)用顛覆性在線教育的高校發(fā)展模式。除深度研究哈佛大學(xué)和楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校外，我們也調(diào)查了2010麥肯錫教育報告《贏在學(xué)位： 高效的高等教育策略》15中所列的許多所其他的創(chuàng)新型大學(xué)。
麥肯錫教育研究報告： 贏在學(xué)位
在2010年，世界上最大、具有高度聲譽(yù)的咨詢機(jī)構(gòu)麥肯錫公司，在蓋茨基金的支持下，對美國高等教育進(jìn)行了研究。研究的目的是判斷大學(xué)可否在不增加費(fèi)用的前提下提高生產(chǎn)率，從而為全國高等教育的持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。麥肯錫團(tuán)隊(duì)計算出美國所有大學(xué)的副學(xué)士學(xué)位和學(xué)士學(xué)位的平均成本分別是56289美元和74268美元。16
團(tuán)隊(duì)接著找出了在學(xué)位教育方面成本特別低的大學(xué)。他們接下來選擇了學(xué)士學(xué)位成本介于52285美元與27495美元(只有平均成本的1/3~2/3)之間的5所大學(xué)作進(jìn)一步研究，這些大學(xué)的學(xué)士學(xué)位成本比通常的副學(xué)士學(xué)位的成本還低。其中有3家屬于非營利大學(xué)，主要通過教室為學(xué)生面對面授課，他們分別是： 南新罕布什爾大學(xué)、衛(wèi)斯理大學(xué)和楊百翰大學(xué)愛達(dá)荷分校。另一所美國西部州長大學(xué)，也是一所非營利大學(xué)，為學(xué)生提供基于能力的在線教學(xué)： 學(xué)生不需要在固定時間學(xué)習(xí)，也不需要教室。第五所德銳大學(xué)是一家私立學(xué)校，同時提供在線教學(xué)和面對面教學(xué)。
麥肯錫公司還調(diào)查了兩家社區(qū)學(xué)院和一個州立技術(shù)學(xué)院系統(tǒng)。一家是佛羅里達(dá)的瓦倫西亞社區(qū)學(xué)院，具有副學(xué)士學(xué)位和技術(shù)證書發(fā)放資格，其副學(xué)士學(xué)位成本為22311美元，只是全國平均成本的40%。另一家社區(qū)學(xué)院是亞利桑那州的力拓薩拉多學(xué)院，主要是證書教學(xué)。作為在線教學(xué)的先鋒，它們的入學(xué)人數(shù)是全國所有社區(qū)大學(xué)中最多的。技術(shù)學(xué)院系統(tǒng)是田納西技術(shù)中心，授予的技術(shù)學(xué)位證書比例明顯高于全國平均水平。
麥肯錫公司團(tuán)隊(duì)從對這8家高校實(shí)踐的深度研究中得出了結(jié)論： 如果在線教學(xué)得到廣泛應(yīng)用，美國高校就可以在不增加額外費(fèi)用的情況下在高等教育方面成為世界領(lǐng)袖。我們在第五部分——基因重構(gòu)——中探索了麥肯錫公司團(tuán)隊(duì)指出的新的大學(xué)模式。我們看到，大學(xué)必須從它們自己出發(fā)來定義，而非通過模仿來定義。它們必須具有更高的可承受性，特別是通過在線教學(xué)技術(shù)的應(yīng)用。同時，它們應(yīng)該充分利用全職教授和大學(xué)校園，這也是在技術(shù)顛覆性世界中作為競爭條件可能會受到誤解的方面。事實(shí)上，盡管和大學(xué)教授面對面的接觸空間十分昂貴，但這卻是具有獨(dú)特的潛在價值的。它們使大學(xué)具有了其他機(jī)構(gòu)沒有的功能。發(fā)現(xiàn)新知識、保存舊知識和指導(dǎo)新的一代是其中的關(guān)鍵工作。那些適應(yīng)新的競爭環(huán)境的大學(xué)、能利用歷史優(yōu)勢的大學(xué)、能利用現(xiàn)行技術(shù)并超越對哈佛模仿的大學(xué)，擁有著光明的未來。
我們的高等教育之旅，穿越了高等教育的過去、現(xiàn)在與未來。這一穿越始于16世紀(jì)早期哈佛大學(xué)的創(chuàng)立。盡管如此，我們的第一章還是回到了2006年，對這一充滿征兆與警示的一年進(jìn)行了簡單的描述。
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