人力資源經(jīng)理掌握著一半生產(chǎn)力要素的控制管理權(quán)，對(duì)公司的人才隊(duì)伍建設(shè)有直接的責(zé)任，他在公司中承受著來(lái)自于上級(jí)下級(jí)平級(jí)各方面的壓力和挑戰(zhàn)；他必須對(duì)人性有正確、全面的了解，并具備對(duì)人性洞察分析能力；他必須從大家都聽(tīng)到的聲音、看得到的事情中，去發(fā)現(xiàn)聆聽(tīng)更多的不同事情和聲音。人力資源經(jīng)理深刻地知道：有些事，只能做，不能說(shuō)；有些事，只能想，不能說(shuō)。
本書(shū)作者擁有十多年的人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，以人力資源經(jīng)理的角色，用90多個(gè)小文章，結(jié)合人力資源六大模塊知識(shí)，以細(xì)膩深刻的筆法詳細(xì)描述了從書(shū)本上讀不到的HR工作思路、工作方法、規(guī)則和內(nèi)幕，讀后給人啟迪、讓人思考。本書(shū)對(duì)剛剛從事HR工作以及兩三年工作經(jīng)驗(yàn)的HR有較大的參考價(jià)值。
作者以人力資源經(jīng)理的角色親身經(jīng)歷的案例為例子，把HR理論和自身多年的HR管理實(shí)踐密切結(jié)合在一起，用細(xì)膩的筆觸，詳細(xì)描述HR管理領(lǐng)域工作應(yīng)該如何開(kāi)展、問(wèn)題應(yīng)該如何解決的思路和方法。本書(shū)內(nèi)容涉及績(jī)效薪酬、招聘培訓(xùn)、組織管理等42個(gè)人力資源課題，作者結(jié)合企業(yè)人力資源實(shí)務(wù)，解說(shuō)人力資源管理方法，全面解析人力資源工作中碰到的主要問(wèn)題，詳細(xì)記錄了人力資源經(jīng)理在不同管理場(chǎng)景下遇到問(wèn)題、解決問(wèn)題的心路歷程。讀者不僅在書(shū)中可以看到HR管理工作的整體框架，而且能了解到作者的工作思路與方法，從中學(xué)習(xí)到有用的職場(chǎng)知識(shí)和智慧，從而提高自己的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)本書(shū)也樹(shù)立了個(gè)標(biāo)桿，讀者可以對(duì)比這個(gè)標(biāo)桿，看看自己是否超越了它或者還夠不到它。
陳艷，筆名陳雁，知名外企人力資源行政經(jīng)理，先后服務(wù)于國(guó)企、上市公司、知名外企。十年職場(chǎng)蛻變路，歷任人事專(zhuān)員、人事主管、人事行政經(jīng)理、總經(jīng)理助理。三茅網(wǎng)專(zhuān)欄作家，多家高校就業(yè)培訓(xùn)講師。
目
錄
C
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第一篇 除了文員，你還能做什么
001 當(dāng)年高考，你是天才 2
002 除了文員，你還能做什么 5
003 成長(zhǎng)的代價(jià) 8
004 人事部伯仁之死 11
005 最美好的時(shí)光 14
006 你以為你沒(méi)有嫁對(duì)人 18
007 離開(kāi)，肯定是因?yàn)橹鞴?20
第二篇 我們都愛(ài)HR
008 致終將逝去的青春 24
009 一時(shí)疏忽引禍端 26
010 準(zhǔn)備戰(zhàn)役 29
011 防不勝防 32
012 產(chǎn)假倒計(jì)時(shí) 34
013 沒(méi)有做好準(zhǔn)備的準(zhǔn)備 36
014 面試之術(shù) 39
015 對(duì)自己狠一點(diǎn) 41
016 永存感恩之心 43
第三篇 HRM的態(tài)度
017 你是誰(shuí)的人 46
018 試用期內(nèi)的HRM招聘銷(xiāo)售 49
019 試用期內(nèi)的HRM招聘一線生產(chǎn)員工 51
020 初進(jìn)外企，郵件之殤 53
021 考勤這點(diǎn)事 56
022 沒(méi)錢(qián)也要做福利 58
023 不忘初心，方得始終 61
024 管不好小孩的HR 63
025 人工成本預(yù)算來(lái)了 66
026
HR的態(tài)度 69
第四篇 HRM帶你識(shí)破職場(chǎng)套路
027 離職交接背后的真相 72
028 職場(chǎng)之路，套路滿(mǎn)滿(mǎn) 74
029
HR帶你闖江湖之招聘 77
030
HR帶你闖江湖之面試 79
031
HR帶你闖江湖之談offer 81
032
HR史詩(shī)大劇年終考核 83
第五篇 HRM不能說(shuō)的秘密
033
Y總的八卦故事 86
034 公司被賣(mài)了 88
035 蓋不住的斗爭(zhēng) 90
036 不大不小的教訓(xùn) 93
037 蜜月期結(jié)束 95
038 有錢(qián)就是任性 97
039 親手炒掉自己的老板 99
040 炒掉的為什么是他 102
041 招聘新老板 105
042 陪著B(niǎo)oss去面試 107
043 江湖中的招聘 109
044 被玩壞的棋子 112
045 殘酷的結(jié)果 115
046 新人來(lái)了 118
047 財(cái)務(wù)別想動(dòng) 121
048 真相已無(wú)所謂 124
049 請(qǐng)尊重每一個(gè)平凡人的努力
127
050
HR，你需要奢侈品嗎 129
051 其實(shí)你就差那么一點(diǎn)點(diǎn)
131
052 職場(chǎng)小趣之HR與財(cái)務(wù)的恩怨情仇 133
053 職場(chǎng)小趣之總部與分公司的愛(ài)恨糾纏 137
054 小姑娘，我不喜歡你（上）
139
055 小姑娘，我不喜歡你（下）
141
056 愿我的辛苦，得到你的回報(bào)
144
057 加油，助理們 147
058 我的老板又離職了 150
059 面試從來(lái)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn) 154
060 北上廣不相信眼淚，相信什么
157
061 老板出差，為啥你總安排不好
160
062 打雜的行政也不容易 162
063
HR實(shí)戰(zhàn)罷工處理 164
第六篇 人生如戲，演好自己
064 人生如戲，演好自己 168
065 認(rèn)真，你就錯(cuò)了 171
066 漸漸變成了那個(gè)最不喜歡的人
174
067 看著他跳進(jìn)了坑 177
第七篇 HRM的痛，各有各的不同
068 離職，從來(lái)都不缺故事
180
069 保持頭腦清醒 182
070
HR的痛，各有各的不同 184
071 誰(shuí)沒(méi)想過(guò)一夜暴富 186
072 又到社保基數(shù)調(diào)整時(shí) 189
073 有風(fēng)度也要有溫度 191
074 隱藏的朋友 193
075 扶不起來(lái)的自己人 196
076 懂風(fēng)水的HR 198
077 你會(huì)回答問(wèn)題嗎 200
078 不要和我談奉獻(xiàn) 202
079 任勞不任怨的虧 204
080 混不是你想的這樣子 206
081 大家都喜歡的聰明人 209
082 誰(shuí)說(shuō)老外不懂政治 211
083 兩個(gè)主管的日子 214
084 匿名的員工意見(jiàn)調(diào)查表
217
第八篇 你以為你都知道
085 格局啊，格局 220
086 危險(xiǎn)來(lái)臨，你知道嗎 223
087
HR告訴你外面的世界 226
088
HRM私藏感悟 228
089 一個(gè)普通中年HR的焦慮 231
090 突如其來(lái)的長(zhǎng)大 233
091 死而復(fù)生的領(lǐng)悟 235
092 我不是HR，只是媽媽 237
093 讓我們一起優(yōu)雅地勢(shì)利著
239
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