《運營管理9模塊》是作者結合多年企業一線的運營管理經驗所著。從管理的9個關鍵維度,全面、細致地闡述了運營管理在企業的運行機制。內容源于實戰,具有很強的實操性。
通過深入淺出的闡述,本書對企業運營實踐中的許多問題都給出了較為詳盡的解讀,以及非常具體的解決方案。本書可幫助讀者充分理解企業持續進步的底層邏輯,助力讀者快速成長為企業管理和運營管理的專家、能手。
揭示企業持續進步的底層邏輯
讓紛繁復雜的運營管理變得簡單易行
源自管理實踐的實用、可操作的
本土、原創的30年管理精髓
袁亞兵 1971年10月生。多年上市公司企業高管從業經歷和大型集團運營管理工作經驗:歷任深圳市華陽國際設計集團(A股代碼:002949)副總經理、萬達地產集團山東濟南公司總經理、深圳市朗曼實業集團副總裁、深圳寶能控股集團副總裁、深圳市綠景集團(港股代碼:00095)副總裁、寶新置地(深圳)有限公司(港股代碼:00299)執行總裁。企業運營管理9模塊理論的創始人和踐行者。
前
言
第一章 關于企業運營管理 001
第一節 運營管理的概念 002
第二節 運營視角下的管理問題 005
第三節 運營管理的9個模塊 008
第二章 戰略管理模塊 013
第一節 戰略管理模塊的概念 014
第二節 戰略管理模塊的運行機制 015
第三節 戰略管理模塊須達成的管理目標 029
第三章 經營目標管理模塊 035
第一節 經營目標管理模塊的概念 036
第二節 經營目標管理模塊的運行機制 037
第三節 經營目標管理模塊須達成的管理目標 063
第四章 計劃管理模塊 067
第一節 計劃管理模塊的概念 068
第二節 計劃管理模塊的運行機制 069
第三節 計劃管理模塊須達成的管理目標 099
第五章 組織績效管理模塊 103
第一節 組織績效管理模塊的概念 105
第二節 組織績效管理模塊的運行機制 106
第三節 組織績效管理模塊須達成的管理目標 122
第六章 會議管理模塊 127
第一節 會議管理模塊的概念 128
第二節 會議管理模塊的運行機制 130
第三節 會議管理模塊須達成的管理目標 155
第七章 授權、流程管理模塊 159
第一節 授權、流程管理模塊的概念 161
第二節 授權、流程管理模塊的運行機制 162
第三節 授權、流程管理模塊須達成的管理目標 198
第八章 制度、標準化管理模塊 201
第一節 制度、標準化管理模塊的概念 203
第二節 制度、標準化管理模塊的運行機制 205
第三節 制度、標準化管理模塊須達成的管理目標 229
第九章 知識、數據管理模塊 231
第一節 知識、數據管理模塊的概念 232
第二節 知識、數據管理模塊的運行機制 234
第三節 知識、數據管理模塊須達成的管理目標 256
第十章 風險管理模塊 259
第一節 風險管理模塊的概念 260
第二節 風險管理模塊的運行機制 264
第三節 風險管理模塊須達成的管理目標 280
第十一章 運營部門的組織管理手冊 283
后 記 運營管理不只是運營管理部門的事 311