本書結合大量案例,從原理闡釋,到案例解析、圖表展示,系統闡述了人力資源管理體系的原理及各個模塊之間的聯系與要點。以期通過本書的解析與專業方法的介紹,可以讓讀者:
? 系統、深入地理解人力資源管理體系的內涵;
? 掌握科學構建人力資源管理體系的方法;
? 能運用所學知識對企業現有人力資源管理的問題進一步思考并找到解決途徑;
? 關注時代與環境的變化,找到企業人力資源管理突破及個人職業生涯發展的思路與方法,提升成為優秀的人力資源總監。
通過本書的解析與專業方法的介紹,可以讓讀者: 系統、深入地理解人力資源管理體系的內涵; 掌握科學構建人力資源管理體系的方法; 能運用所學知識對企業現有人力資源管理的問題進一步思考并找到解決途徑; 關注時代與環境的變化,找到企業人力資源管理突破及個人職業生涯發展的思路與方法,提升成為優秀的人力資源總監。
中國黃金十年的大幕即將開啟,中國企業的經濟活力也即將迸發!這是一個讓人值得期待的時代,這是一個給人很多遐想的時代!雖然未來面臨諸多不確定性因素,但有一點毋庸置疑:中國將會在2030年發展成為世界第一大經濟體,中國也將會成為一個和諧、民主、富強的國家!歷史學家告訴我們:如果給中國70年的穩定期,中國的經濟發展將會引領世界!新的經濟環境賦予了中國企業新的歷史使命,也催生了中國本土咨詢業的快速發展,越來越多的知名企業與咨詢服務機構的成功合作,預示著兩者之間的關系將會更加緊密。作為中國本土管理咨詢業的先行者和領導者,我們不僅熟悉深奧的管理理論和管理規律,而且把世界上先進、成熟、實用的管理理念和工具方法迅速介紹及運用于企業,使之變成對管理實踐有指導意義的可操作、可執行的方案,這既是管理咨詢顧問的價值體現,也是我們主張的教授、咨詢顧問和企業家的管理三層面理論的實現方式。 我們已成功地為近千家企業提供了咨詢服務,我們所走過的十余年發展歷程,也是本土咨詢業探索和發展的縮影。通過專一小組、專一服務的駐場式強互動工作方式和三級質量保證體系,我們已成功地解決了規模化服務和個性化服務之間的關系,解決了保證服務質量與保持企業發展速度之間的關系。客戶感受到的不僅僅是方案的價值,更是在整個咨詢過程中,咨詢公司把豐富的管理知識和拼命工作的敬業精神不斷傳遞給企業的知識轉移與示范效應價值;同時借助我們品牌和聲譽的積累,提供強大的影響力價值。北大縱橫管理咨詢集團有出版優秀圖書的傳統,從中國管理咨詢業第一套系統的圖書出版至今已有十幾個年頭,很多咨詢公司就是在縱橫這套叢書的指導下走入咨詢行業的,這也是我們最為驕傲和自豪的地方!我們和中國的咨詢業在一起成長!在這期間,很多縱橫人也陸續出版了自己的圖書,把自己的經驗、知識和前沿關注與讀者一同分享,但是不成系統。這一次,在集團高級合伙人孫連才博士的策劃與推動下,整合縱橫諸多優秀咨詢師的成果,推出《決戰2020北大縱橫管理咨詢集團系列叢書》。該套叢書既是大家智慧結晶的一次集體奉獻,也是作為中國最大的管理咨詢公司勇于擔當的社會責任之率先垂范!我們牢記推動企業變革與成長的公司使命,不僅受到客戶的尊重,而且受到同行和員工的尊重。我們始終堅持個性服務和終身服務的理念,努力與服務過的客戶建立長期的戰略合作伙伴關系。我們愿意不斷接受新的挑戰,更愿意成為企業家挑戰新的高度時手中握有的那根撐桿,幫助企業跳得更高、躍得更遠,共同實現我們的理想。向中國優秀的企業家致敬!向北大縱橫的優秀同事致敬!
曹子祥,備受企業推崇的實戰型人力資源管理專家之一。19872000年先后擔任大學老師,民營企業副總經理、總經理、董事長,外資企業副總經理、COO等職務,積累了豐富的企業運作和管理經驗。2001年創辦行天企業管理策劃公司,任總經理。現任北大縱橫管理咨詢集團高級合伙人,導師;北大縱橫首席人才官班、后EMBA班講師。十六年專職企業管理咨詢、顧問、培訓經驗,任深圳市人力資源開發研究會副會長;交通大學廣東校友企業家聯合會副會長;具有獨立董事培訓資質,兼任多家知名企業高級管理顧問、董事。國際職業培訓師,人力資源管理3P核心管理體系始創人,國內十幾所高等院校外聘兼職教授。出版光盤《組織結構優化與集團管控》《崗位分析與崗位評價操作指南》《如何有效實施戰略性績效管理》《企業激勵性薪酬方案設計與優化》四套;出版著作《曹子祥教你做績效管理》《曹子祥教你做激勵性薪酬設計》等。
緒言人力資源總監應該具備的素質 1
第一部分人力資源管理與企業戰略
第一章戰略性人力資源管理體系 11
一、企業常見的問題以及雙引擎模型 12
二、戰略性人力資源體系構成圖解 19
第二章人力資源管理基礎模塊與企業戰略 31
一、崗位類別劃分 32
二、崗位分析與崗位說明書撰寫 39
三、人才測評與P-J-O模型 55
四、任職資格與崗位能力素質模型 64
第三章人才的獲取、任用與企業戰略 73
一、人力資源規劃 74
二、定編定員 76
三、招與聘 80
第四章薪酬、績效管理與企業戰略 85
一、薪酬方案設計 87
二、績效管理 99
第五章人才培養與潛能開發 107
一、職業生涯規劃與職務晉升通道 108
二、培訓體系設計與潛能開發 117
第二部分總監必備的組織結構設計技術與人力資源管理的組織設計
第六章組織結構設計與優化技術模型 127
導入:組織結構設計與優化技術模型圖解 128
一、職能結構設計 132
二、部門與崗位設計 139
三、層次結構設計 143
四、權責結構設計 146
第七章人力資源部門的組織結構設計 159
一、最常見的人力資源管理職能崗位與部門設計 160
二、人力資源部的設立企業規模100人左右 161
三、人力資源部的設立企業規模500~1000人 163
四、人力資源部經理的主要權責及其兼職設計 164
第八章集團公司的人力資源組織機構設計與HRBP 167
一、集團總部人力資源中心組織結構設計以及下屬部門設計 169
二、集團公司下屬各業務單元的人力資源部門設計與HRBP
模式 170
三、培訓中心(企業大學)的設計與人力資源中心的關系 178
四、為什么很多企業的績效管理職能沒有放在人力資源中心 179
第九章從治理層、高管層到中層的人力資源管理責權解析 181
一、治理層人力資源管理相關的組織機構設計 182
二、高管層的人力資源管理職能 186
三、各級部門負責人的人力資源管理相關權責 188
第十章人力資源總監素質必備 191
一、人力資源總監崗位說明書范例 192
二、人力資源總監與人力資源經理的差異 196
第三部分人力資源管理面臨的挑戰與突破
第十一章當前人力資源管理面臨的13大挑戰 201
挑戰之一:人本身的復雜性及易變性 202
挑戰之二:中國的人力資源管理的難度 204
挑戰之三:角度不同帶來的沖突 207
挑戰之四:經驗主義與能力、知識欠缺 208
挑戰之五:思維及行為慣性 209
挑戰之六:管理不系統 210
挑戰之七:全國范圍全方位的人才短缺 211
挑戰之八:信息化以及移動互聯網給企業管理帶來的挑戰 213
挑戰之九:對新生代員工管理的不適應 215
挑戰之十:對知識型員工的管理 219
挑戰之十一:各級管理者錯誤地認為人力資源管理只是人力
資源部門的事情 221
挑戰之十二:人力資源管理對執行力的影響 222
挑戰之十三:處理好人力資源管理中的12大平衡關系 223
第十二章移動互聯網時代的人力資源管理突破 225
第十三章成功企業在人力資源管理上共有的12大特質與借鑒 235
附錄A《人力資源管理各模塊管理體系建設成果總覽》 240
附錄B安妮·羅伊的擇業公式 243
附錄C職業傾向的6種類型 244
附錄D樣例《人力資源總監崗位說明書》5例 250
附錄E樣例《*股份有限公司管理制度編制格式規范》
(ISO格式) 263
附錄F樣例《*股份有限公司績效管理制度》 265
參考文獻 283
后記 285