本書貫穿目前新媒體主流營銷方式及方法，區別于傳統教材，更注重實訓內容，通過真實案例操作與實戰，能夠讓學生快速掌握微信、微博、直播、短視頻、自媒體等新媒體平臺的操作技能。《新媒體營銷》是面向新媒體人才培養這一極大需求而設計編寫的以工作任務為導向的課程教材。
本書堅持以工作任務導向的課程開發方法論為指導，參照現行中、高職教學標準，將一個完整且真實的項目全過程進行了任務分解，系統地呈現了新媒體營銷概述、微信營銷、微博營銷、直播平臺營銷、其他網絡新媒體營銷方式、新媒體輿情管理、新媒體文案創作七個部分。同時，還為讀者提供了配套的教學資源包，包括教學課件、微課視頻、教學案例等。主要內容如下：
項目一 新媒體營銷概述
項目二 微信營銷
項目三 微博營銷
項目四 直播平臺營銷
項目五 其他網絡新媒體營銷方式
項目六 新媒體輿情管理
項目七 新媒體文案創作
本書從廣西當地具有特色優勢的區域性產品出發，通過真實運營操作，詳細講解新媒體營銷的技巧及步驟，幫助學生在學習基礎知識之余掌握新媒體營銷的操作技能。
本書適合作為職業院校市場營銷類、電子商務類、商務貿易類等相關專業在校學生的學習教材，也可供企事業單位新媒體營銷在職人員閱讀參考。
隨著互聯網的發展, “互聯網 + ” 模式的變革, 媒體傳播也出現了新趨勢, 如直播、 微信、 小程序、 短視頻等, 一些新的資訊傳播媒介也隨之而來, 很多傳統企業更是將新媒體看成實現企業轉型升級的關鍵因素。 由此可見, 新媒體營銷人才是眾多行業企業所需要的專業人才, 具有廣泛的就業前景。
本書編寫組為了滿足市場對于新媒體人才的需求, 與北京博導前程信息技術股份有限公司聯手, 采訪眾多行業新媒體營銷達人、 企業專家等, 從實際操作入手,編寫完成本書。
本書包括目前新媒體主流營銷方式及方法, 與傳統教材相比, 更注重實訓內容,通過真實案例操作與實訓, 能夠讓學生快速掌握微信、 微博、 直播、 短視頻等新媒體平臺的操作技能, 是面向新媒體人才培養這一需求而設計編寫的以工作任務為導向的課程教材。
本書參照現行中、 高職教學標準, 將一個完整且真實的項目全過程進行任務分解, 系統地呈現了新媒體營銷概述、 微信營銷、 微博營銷、 直播平臺營銷、 其他網絡新媒體營銷方式、 新媒體輿情管理、 新媒體文案創作七個部分。 同時, 還為讀者提供了配套的教學資源包, 包括教學課件、 微課視頻、 教學案例等。由于新媒體發展日新月異, 加之編者水平有限、 時間倉促, 書中難免存在不當之處, 懇請廣大讀者、 專家批評指正并提出寶貴意見及修改建議。
秦清梅，漢族，中共黨員，碩士學位，高級講師，全國電子商務高級技師（一級），廣西物資學校電務專業帶頭人。近五年主持完成省部級重點課題1項，市廳級課題1項，排名前五參與課題研究共6項，參與并公開出版教材4部，發表論文5篇。參賽或指導學生參加各級各類比賽累計獲獎40余次，其中獲省部級一等獎13次（排名第一），包括個人參加廣西教師技能大賽、教學能力大賽、信息化教學大賽均獲一等獎，排名第一，2018-2022年連續五年指導學生參加廣西職業技能大賽、創新創業大賽均獲一等獎，排名第一，2019年獲廣西職業教育自治區級教學成果特等獎，2021年獲全國優秀教材評比二等獎。
項目一 新媒體營銷概述 ……………………………………………………………… 1
任務一 新媒體概述及發展 ……………………………………………………… 2
任務二 網絡新媒體營銷方式…………………………………………………… 10
任務三 新媒體崗位職責………………………………………………………… 18
項目二 微信營銷……………………………………………………………………… 26
任務一 微信公眾號營銷………………………………………………………… 27
任務二 微信朋友圈營銷………………………………………………………… 44
任務三 微信社群營銷…………………………………………………………… 53
項目三 微博營銷……………………………………………………………………… 66
任務一 微博賬號注冊與微博認證……………………………………………… 67
任務二 微博活動策劃與實施…………………………………………………… 73
項目四 直播平臺營銷………………………………………………………………… 89
任務一 常見直播平臺介紹……………………………………………………… 90
任務二 直播內容策劃與實施 ………………………………………………… 106
任務三 直播營銷復盤 ………………………………………………………… 123
項目五 其他網絡新媒體營銷方式 ………………………………………………… 133
任務一 短視頻營銷 …………………………………………………………… 134
任務二 問答營銷 ……………………………………………………………… 145 任務三 口碑營銷 ……………………………………………………………… 154
任務四 內容營銷 ……………………………………………………………… 166
項目六 新媒體輿情管理 …………………………………………………………… 178
任務一 新媒體輿情分析 ……………………………………………………… 179
任務二 新媒體輿情監控與管理 ……………………………………………… 189
項目七 新媒體文案創作 …………………………………………………………… 200
任務一 新媒體文案標題撰寫 ………………………………………………… 200
任務二 新媒體文案內容撰寫 ………………………………………………… 214
參考文獻 ……………………………………………………………………………… 225
短視頻與直播、電商相互加成，快手、抖音等平臺成為重要的電商陣地。快手、抖音兩大平臺根據自身特色，分別朝著信任電商、興趣電商兩種不同路徑發展�？焓值男湃坞娚躺鷳B以用戶、電商內容創作者為核心，依靠創作者持續的內容產出與用戶建立強信任關系，從而積累私域流量，提高電商轉化率。2021 年第一季度，快手電商的商品交易總額達到1186億元，同比增長219.8%。抖音的興趣電商生態則通過生動、真實、多元的內容，配合算法推薦技術，讓用戶在“逛”的同時，發現優價好物、激發消費興趣，創造消費動機，從而實現“興趣推薦+海量轉化”。
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