本書詳細介紹了汽車營銷理論與歷史演變、汽車市場營銷環境分析與應對策略、汽車市場調研與市場預測、汽車購買動機與購買行為分析、汽車市場細分與目標定位、產品決策及新產品營銷、汽車定價策略與價格調整、汽車銷售渠道管理、汽車促銷組合與活動策劃、國際汽車市場營銷策略。
本書采用模塊化結構，任務引領。在教學過程中，強調混合教學法等現代教學手段的應用，強調學生的主體作用與自適應學習。在任務實施中，強調學生應對未來崗位基本技能的培養。在教學評估上，強調平時為主、任務實施為主，學生個人、任務小組和教師相結合的評估方法。所有這些安排都是為了實現“產業”與專業結合的生動場景，引導學生在邊學邊做的專業場景中愉快學習，有效學習。
本書在編寫過程中注重結合我國汽車市場的發展現狀，盡力反映我國汽車市場的未來趨勢，充分理解高職高專學生的學習特點，力求做到理論表述清晰簡潔，內容安排生動活潑、清晰易懂，在實務操作上有章可循，重在培養學生的綜合素養和職業能力。
全書內容通俗易懂，深入淺出，適合作為高等職業院校汽車營銷與服務、汽車檢測與維修技術、汽車運用與維修技術等專業教材。
前言
模塊一
汽車營銷理論與
歷史演變
任務一 汽車市場營銷基本理論 ． ． ． ００３
一、 汽車產品的社會經濟價值 ． ． ． ００４
二、 我國汽車市場的發展趨勢 ． ． ． ００７
三、 汽車市場概念與基本分類 ． ． ． ００８
四、 市場營銷概念與歷史演變 ． ． ． ０１０
任務二 汽車市場競爭與營銷創新 ． ． ． ０１７
一、 汽車市場面臨的創新任務 ． ． ． ０１８
二、 汽車市場營銷價值鏈創新 ． ． ． ０１９
三、 幾種創新的市場營銷理論 ． ． ． ０２２
模塊二
汽車市場營銷環境
分析與應對策略
任務一 汽車市場營銷環境分析 ． ． ． ０２９
一、 汽車市場營銷的微觀環境 ． ． ． ０３０
二、 汽車市場營銷的宏觀環境 ． ． ． ０３２
任務二 汽車市場營銷環境應對策略 ． ． ． ０３６
一、 市場營銷環境的普遍特點 ． ． ． ０３７
二、 市場營銷環境的不同對策 ． ． ． ０３９
三、 營銷環境管理的 SWOT 分析 ． ． ． ０３９
模塊三
汽車市場調研與
市場預測
任務一 汽車市場調研 ． ． ． ０４７
一、 汽車市場調研的基本概念 ． ． ． ０４８
二、 汽車市場調研的基本程序 ． ． ． ０５０
三、 幾種不同目的的市場調研 ． ． ． ０５３
任務二 汽車市場預測 ． ． ． ０５９
一、 汽車市場預測的基本概念 ． ． ． ０６０
二、 汽車市場預測的基本步驟 ． ． ． ０６０
三、 汽車市場預測的主要方法 ． ． ． ０６１
模塊四
汽車購買動機與
購買行為分析
任務一 汽車購買動機與購買決策 ． ． ． ０６９
一、 多元汽車產品與購買行為 ． ． ． ０７０
二、 影響購買行為的基本因素 ． ． ． ０７１
三、 汽車消費市場與購買行為 ． ． ． ０７８
四、 汽車購買行為的基本模式 ． ． ． ０８０
五、 汽車購買行為的特征分析 ． ． ． ０８０
任務二 汽車組織用戶的行為特征 ． ． ． ０８６
一、 汽車組織市場的購買行為 ． ． ． ０８７
二、 汽車組織市場的客戶開發 ． ． ． ０８９
模塊五
汽車市場細分與
目標定位
任務一 汽車市場細分與定位策略 ． ． ． ０９７
一、 汽車市場細分前提與作用 ． ． ． ０９８
二、 汽車市場細分依據與原則 ． ． ． １００
三、 汽車市場細分的主要方法 ． ． ． １０１
四、 反細分策略以及定制營銷 ． ． ． １０２
五、 汽車市場細分的基本步驟 ． ． ． １０３
任務二 目標市場選擇與市場定位 ． ． ． １０６
一、 汽車目標市場選擇與評估 ． ． ． １０６
二、 汽車目標市場的定位策略 ． ． ． １１０
模塊六
產品決策及
新產品營銷
任務一 汽車產品決策與營銷策略開發 ． ． ． １１９
一、 產品整體概念及基本構成 ． ． ． １２１
二、 汽車產品組合與四個變數 ． ． ． １２２
三、 產品生命周期與階段特征 ． ． ． １２４
任務二 汽車新產品開發及營銷 ． ． ． １２９
一、 汽車新產品開發及作用 ． ． ． １３０
二、 汽車新產品的分類與特征 ． ． ． １３０
三、 新產品開發方式及策略 ． ． ． １３１
四、 汽車新產品的定位與推廣 ． ． ． １３３
模塊七
汽車定價策略與
價格調整
任務一 汽車價格體系與定價策略研究 ． ． ． １４１
一、 汽車定價策略的基本概念 ． ． ． １４２
二、 汽車價格構成與價格體系 ． ． ． １４２
三、 汽車定價過程的六個步驟 ． ． ． １４３
四、 影響汽車定價的關鍵因素 ． ． ． １４４
五、 汽車產品定價的主要目標 ． ． ． １４５
六、 汽車產品定價的基本方法 ． ． ． １４５
七、 汽車產品定價的基本策略 ． ． ． １４９
任務二 汽車產品價格的調整策略 ． ． ． １５８
一、 價格意識與產品價格調整 ． ． ． １５９
二、 汽車產品價格調整策略 ． ． ． １５９
三、 汽車產品價格的競爭策略 ． ． ． １６１
模塊八
汽車銷售
渠道管理
任務一 汽車銷售渠道與功能類型分析 ． ． ． １６７
一、 汽車銷售渠道與制約因素 ． ． ． １６９
二、 汽車銷售渠道的類型選擇 ． ． ． １６９
三、 汽車銷售渠道的強大功能 ． ． ． １７０
四、 汽車經銷企業的重要作用 ． ． ． １７１
五、 汽車中間商及主要類型 ． ． ． １７２
六、 汽車分銷系統的類型特征 ． ． ． １７３
七、 汽車銷售渠道的歷史演變 ． ． ． １７４
八、 汽車經銷商的評估與選擇 ． ． ． １７７
九、 汽車銷售渠道的診斷與管理 ． ． ． １７８
任務二 汽車銷售渠道的管理任務 ． ． ． １８３
一、 汽車銷售渠道的成員管理 ． ． ． １８４
二、 汽車廠商合作關系的管理 ． ． ． １８６
模塊九
汽車促銷組合與
活動策劃
任務一 汽車市場促銷與促銷組合認知 ． ． ． １９３
一、 汽車促銷組合與工具選擇 ． ． ． １９４
二、 汽車營業推廣的主要特點 ． ． ． １９５
三、 汽車人員推廣的主要特點 ． ． ． １９６
四、 汽車公共關系的主要特點 ． ． ． １９８
五、 汽車廣告促銷的主要特點 ． ． ． １９９
任務二 汽車促銷活動策劃 ． ． ． ２０７
一、 汽車營銷策劃的基本概念 ． ． ． ２０８
二、 汽車營銷策劃的七大環節 ． ． ． ２１０
三、 汽車促銷活動的策劃過程 ． ． ． ２１１
四、 幾種典型促銷活動的策劃 ． ． ． ２１５
五、 促銷活動中的客戶邀約 ． ． ． ２１７
模塊十
國際汽車市場
營銷策略
任務一 國際汽車市場的環境分析 ． ． ． ２２５
一、 國際汽車市場的營銷概述 ． ． ． ２２７
二、 國際汽車市場的環境分析 ． ． ． ２２８
三、 國際汽車營銷的市場細分 ． ． ． ２２９
任務二 國際汽車市場營銷實務 ． ． ． ２３２
一、 國際汽車營銷的主要形式 ． ． ． ２３３
二、 國際汽車進出口營銷實務 ． ． ． ２３４
三、 國際汽車市場的營銷策略 ． ． ． ２３６
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