本書以職業(yè)教育教學改革和人才培養(yǎng)目標為出發(fā)點，結合空中乘務專業(yè)的需要和本課程教學特點精心編寫而成。本書以空中乘務專業(yè)學生學習和工作期間應知應會的應用文寫作為主體，以任務為導向，注重實踐和應用，強化讀寫訓練。全書共分八章，內(nèi)容包括：緒論、空中乘務常見公務文書、民航客艙管理事務文書、民航客艙服務專用文書、民航客艙宣傳事務文書、民航客艙常用禮儀文書、空中乘務職場應用文書、空中乘務學業(yè)必備文書等。本書可供空中乘務及相關專業(yè)學生作為基礎應用寫作課程教材使用，亦可供相關從業(yè)人員參考、借鑒。
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