本書稿是一部基于客戶理念創新的企業經營管理類讀物。近年來,國內外的經濟發展腳步放緩,“外部增長紅利”逐漸消失,越來越多的企業回歸本質,開始關注內在的增長潛力。如何在充滿不確定性的大環境下建立確定性的增長邏輯,保持良性和持續的增長,成為企業增長戰略的核心。本書稿就是在越來越多的中國企業陷入增長焦慮之中,需要找到方法建立新的增長策略和商業模式的大背景下出現的。書稿中原創性地提出了“客戶資本三角”這一企業增長戰略模型,力圖幫助企業在不確定性中找到確定的增長邏輯。本書稿觀點獨特,理論原創,內容上理論與案例兼備,直擊當下企業痛點。此外,書稿的兩位作者資深、專業,長期與國內、國際知名企業提供咨詢和培訓服務,可以接觸到大量世界范圍內先進企業的經營理念。書中的案例都極具代表性,舉一反三,可操作性強。企業管理者閱讀此書后,必將對所在企業的經營理念尤其是客戶經營理念產生深度的思考,為對標國內、國際優秀同行企業,優化或改革自己企業慣有的客戶戰略,為企業未來的長足可持續發展奠定堅實的客戶基礎。