本書共分為七章，內容包括家庭內部的溝通、沖突的管理和避免、談談過去、談談現在與未來、談話的藝術、談話的技術、家族企業的百年傳承。本書通過中外案例分析，解讀家庭內部的溝通密碼；通過自我測量，幫助明確并提升自我認知；通過提供工具箱，讓大家掌握實操的方法和工具。本書適用于對財富管理、事業進展等具有溝通需求的富裕家庭，也適用于家族企業的家族成員，同時可以為在這一領域從事顧問咨詢業務的個人或機構以及家族辦公室提供參考。本書亦可以作為溝通技巧、沖突管理方面的培訓教材及實操輔導手冊。
▲本書作者在家庭和商業動態、調解和輔導方面擁有三十多年的經驗。
▲本書擯棄長篇大論，以短小精悍的篇幅闡述各個主題，帶給讀者輕松愉悅的閱讀體驗。
▲本書收集了歐洲和中國本土的家庭溝通典型案例，方便讀者比較分析。
▲本書每節結尾都設置了第五項修煉進階習題庫，引導讀者進一步思考。
家庭的本質是聯系。為了過上這種互聯的生活，溝通是必不可少的。家庭成員共同生活和工作，作為雇主、有影響力的人、榜樣和投資者，通常分擔著巨大的責任。這本書就是關于這種交流的，特別是關于如何通過健康的溝通和建設性地應對問題和沖突，以實現家庭成長。這些是所有家庭生活的一部分，因此，學習和交流對于個人和家庭的成長至關重要。
這本書是學術工作和實踐活動相結合的成果。我們將在家庭和商業動態、調解和輔導方面三十多年的經驗與這些領域的學術領導力結合在一起。在過去十年中，這一直是德勤律師事務所Greenille私人客戶團隊實踐的核心。
這些年來，許多客戶、家庭和個人分享了他們的故事和經歷、悲傷與挫折。數以千計的會議、促進、輔導和調解，每一次都獨一無二，但也顯示出系統的模式，構成了本書的一個支柱。家庭的法律實踐和相關法規構成了第二個支柱。第三個支柱是對心理學中人際沖突和群體動力學、中介和發展過程的數十年的理論和實證研究。
這本書是為我們的客戶寫的。我們衷心感謝他們對分享家庭生活的親密和隱私的信心。我們希望這本書能幫助許多家庭了解他們面臨的挑戰，并接受這些挑戰，從而過上健康和諧的生活。
我們將這本書獻給我們的孩子，他們是我們不斷學習的源泉。
馬丁·烏爾瑪 (Martin C. Euwema)
比利時魯汶大學心理學與教育學系教授，管理組織心理學與職業教育研究中心主任，魯汶聯合管理中心與魯汶爭議調解中心聯席主任。曾擔任國際沖突管理學會主席，在歐盟委員會和歐洲多個政府機構擔任顧問。在歐洲多所大學擔任客座教授，并在國際知名學術期刊發表100多篇學術文章。他就沖突管理和解決、變化中的領導力出版過多本專著，并為個人、企業客戶和公司領導者提供有關家族企業的管理咨詢服務，以及談判、沖突解決和管理方面的個別培訓和輔導。
葉 冉
比利時魯汶大學心理學與教育學系客座教授，魯汶聯合管理中心資深研究員。她于2014年在比利時魯汶大學獲得心理學博士學位，主要研究方向為領導力及其在不同層面的影響、創新生態系統、家族企業沖突管理和跨文化背景下的比較研究。葉冉教授是國際學術會議的主持者、會議主席，也在其研究領域的國際學術期刊上發表多篇文章，同時還是多本中文專業書籍的作者和《家族企業》雜志的專欄作者。
裴 蓉
北京理工大學中外家族企業聯合研究中心創始主任，管理與經濟學院MBA/MPA管理溝通和創業教育課程專職教授。研究聚焦于創業與家族企業、企業發展戰略與營銷管理創新、管理溝通等。有國際期刊和會議論文30多篇、專著5部、教改課題10多項。國內最早研究家族企業的專家之一，首位提出對為家族企業做出卓越貢獻的優秀女性進行表彰的倡導者，IFERA資深會員，家族企業領域多邊國際會議和論壇聯席主席，多家企事業單位咨詢顧問、智庫專家。
卡特琳·博倫 (Katalien Bollen)
比利時魯汶大學心理學與教育學系客座教授，魯汶聯合管理中心資深研究員。她的研究集中于家族企業和非家族企業的沖突管理、調解、領導和輔導，以及權力、情感和在線工具的使用對調解效果的影響。博倫教授同時在德勤集團（Deloitte）任職高級經理和調解人，為實現家庭和諧與家族企業的可持續發展提供建議。她是該領域眾多國際學術和專業出版物的作者。
阿蘭·勞倫·韋伯克（Alain Laurent Verbeke）
比利時魯汶大學法學院教授，魯汶聯合管理中心與魯汶爭議調解中心聯席主任，家庭財產法研究院院長，合同法學院與公證法研究中心的聯席院長。他是劍橋大學家庭法研究中心通訊會員，并在哈佛大學法學院、荷蘭蒂爾堡大學法學院和葡萄牙天主教大學擔任客座教授。他從事家族財產法以及談判等方面的研究，在歐洲法學界享有盛名。他在國際知名學術期刊上發表了上百篇學術文章，并在家族財富管理、繼承、爭議、談判實務，以及家庭財產法等領域出版過近30本專著。
第一章 家庭內部的溝通
一、我們到底在說些什么？
二、孩子已經長大了嗎？
第二章 沖突的管理和避免
一、那些矛盾和沖突啊！
二、角色沖突
三、家庭沖突的雙重護理
四、當沖突升級時，我們說了哪些錯話？
五、當沖突升級后，我們還能談些什么？
六、家庭治理與健康的家庭關系
第三章 談談過去
一、那些歷史中的隱秘
二、家族史
三、家族史的展示和分享
第四章 談談現在與未來
一、關于重大事件的討論（一）
二、關于重大事件的討論（二）
三、關于重大事件的討論（三）
四、價值觀行動的試金石
第五章 談話的藝術
一、沉默與不溝通
二、家長也需要被稱贊
三、發現盲點
第六章 談話的技術
一、協調人的作用和發現實驗室
二、發現實驗室里的軟問題與軟答案
三、發現實驗室里的軟規則
四、發現實驗室中的家族治理（一）
五、發現實驗室中的家族治理（二）
六、發現實驗室中的家族治理（三）
七、發現實驗室中的家族治理（四）
八、發現實驗室中的家族治理（五）
九、發現實驗室中的家族治理（六）
十、發現實驗室中的家族治理（七）
十一、發現實驗室中的家族治理（八）
第七章 家族企業的百年傳承
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