新居住數字化經紀服務基礎知識(初級技能)
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叢 書 名:1X職業技能等級證書系列教材新居住數字化經紀服務系列
新居住數字化經紀服務(初級技能)》是1 X職業技能等級證書中新居住數字化經紀服務系列教材的初級技能分冊,是培養房地產經紀服務人才初級技能的專用教材。本書根據新房地產行業動態和新房地產經紀知識,緊扣新居住數字化經紀服務職業標準和企業實踐,以房地產經紀業務的工作過程為主線,系統設計了社區調研與分析、新建商品房銷售、房源信息搜集與市場推廣、客源信息搜集與管理、線上約看講房與簽約、服務品質管理、社區服務運營、智能設備與技術應用等工作領域,每個工作領域由技能要求、工作任務、相關案例、經驗及圖表、小結以及實訓題思考題等組成,同時工作任務又安排有任務情景、任務分析、任務流程、任務實施、業務知識、業務要領、任務拓展等內容,重點突出了房地產經紀業務操作策略、操作流程以及操作技巧,趣味性、可學性和可用性強,注重初級職業技能的養成。
工作領域1 社區調研與分析
工作領域描述工作領域內容
工作技能要求
.任務1社區調查.
.任務2信息整理.
...任務3信息分析
小結 ..
思考題
工作領域 2新建商品房銷售.
工作領域描述"
工作領域內容
.工作技能要求
任務1 新建商品房銷售代理項目分析.
任務2新房帶看....
任務3購房資質審核...
任務4 新房公證搖號認購...
.任務5 新房交易資金繳納.
任務6 購房貸款與公積金提取
任務7 新房交易稅費代辦與權證辦理
.小結
.思考題 ..
工作領域3房源信息搜集與市場推廣、
工作領域描述.....
任務1商圈跑盤與房源空看..
任務2 房源信息搜集與線上錄入.
任務3 房源實勘查驗與拍攝..
任務4房源委托與線上發布
任務5 房源市場推廣
小結..
思考題.
技能考核點:數字化房源管理.
工作領域4客源信息搜集與管理
工作領域描述.
工作技能要求..
任務1客源信息搜集.
任務2客源委托與線上錄入
任務3客源信息管理.
.小結 .
工作領域5線上約看講房與簽約.
工作領域內容 .
工作技能要求...
任務1客戶線上約看.
任務2房源在線講解
任務3在線簽約.
小結 .
思考題 .
技能考核點:客戶線上約看及房源在線講解....
新居住數字化經紀服務(初機技能)
工作領域6 服務品質管理.
工作領域描述
任務1 房源真實性核查......
任務2帶看和租賃滿意度調查....
任務3 客戶投訴預防......
小結.
工作領域7社區服務運營.
工作領域描述 ..
.工作領域內容.
工作技能要求.
任務1社區服務活動策劃與實施..
任務2 社區連接與維護.
工作領域8 智能設備與技術應用..
任務1 應用 APP 房源委托與發布
任務2 房源 VR采集與發布.
小結 ....
.思考題 .
技能考核點:房源 VR采集與發布.
參考文獻.....