本書為十二五職業教育國家規劃教材。本書共15個教學單元，主要內容包括快速發展的中國地鐵、地鐵設備設施、地鐵智能系統、日常問候、問路與指路、票務服務、地鐵安檢、地鐵廣播、失物招領、乘客投訴處理、大客流的應對、惡劣天氣期間的作業、應急處置等。本書結構完整、內容豐富，教學設計緊貼一線實際，著力培養學生的城市軌道交通客運服務英語口語對話能力，內容精煉、圖文并茂，盡力為師生提供知識性、趣味性強的教學資料，激發學生的學習熱情和興趣。本書可供職業院校城市軌道交通類專業及相關專業教學使用，亦可供相關行業崗位培訓使用。本書配套課件等助學助教資源， 任課教師可通過加入職教軌道教學研討群（QQ群：129327355）獲取。
新書資訊