《人性的弱點 》是戴爾.卡耐基的勵志經典圖書,自我教育與成人訓練的范本。自1937年出版以來已譯成多種文字,銷量千余萬冊,擁有數億讀者。本書旨在幫助讀者解決所面臨的問題:如何在日常生活、商務活動與社會交往中與人打交道,并有效地影響他人;如何擊敗人類生存之敵——憂慮,以創造幸福美好的人生。
戴爾.卡耐基,美國著名的人際關系學大師,西方現代人際關系教育的奠基人,被譽為是20世紀偉大的心靈導師和成功學大師。其著作《人性的弱點》始終被西方世界視為社交技巧的圣經之一。
李晨曦,著名譯者,譯著有《人性的弱點》《中國人的精神》等。
《人性的弱點》:
1.“如果你想采蜜,不要踢翻蜂巢”紐約城有史以來最激動人心的追捕逃犯事件在1931年5月7日達到了高潮。經過幾個星期的搜查之后,綽號“雙槍”的罪犯克羅利——一個煙酒不沾的殺手——終于在西端大街他情婦的公寓里落網了。
一百五十名警察和偵探包圍了克羅利隱蔽的頂樓。他們把屋頂鑿開小洞,試圖用催淚瓦斯把這個“警察殺手”熏出來。然后他們在周圍的建筑物里架起了機關槍。此后一個多小時中,紐約市這個美麗的居民區槍聲不斷,混合著手槍開火的聲音和機關槍“嗒一嗒一嗒一”的響聲?肆_利蜷縮在厚墊軟椅的后面,不停地朝警察開槍。上萬名興奮的市民在街道兩旁目睹了這一幕。這是紐約市前所未有過的場面。
克羅利被抓獲后,警察局局長E.P.馬魯尼宣稱這個“雙槍”克羅利是個亡命之徒,是紐約歷史上最危險的罪犯之一。這位局長說:“他嗜殺成性,哪怕一根羽毛掉在地上,他都會殺人!钡恰半p槍”克羅利如何評價他自己呢?答案可以在一封信里找到。當警察向他的公寓開火時,他正在給“相關人士”寫信,傷口流出的鮮血在信紙上留下深紅的印記。在信上,克羅利這樣寫道:“在我的外衣下面是一顆疲倦卻善良的心——它不會傷害任何人!本驮诖饲安痪,克羅利和女友在長島的一條鄉村公路上接吻。突然,一名警察走向他們的汽車并要求:“讓我看看你的駕照!笨肆_利一言不發,拔出手槍一陣猛射。氣息奄奄的警宮倒下了?肆_利跳下汽車,搶走了警官的左輪手槍,朝地上的尸體又射出了一顆子彈。這樣一個殺人犯,卻自認為有著一顆“疲憊”“善良”“不會傷害任何人”的心。
克羅利被判決在電椅上結束生命。當他走進紐約州新新監獄的行刑室時,他說的是“我殺了人所以罪有應得”嗎?不,他說:“這是我捍衛自己的代價。
”這個故事的關鍵是,“雙槍”克羅利連一句自責的話都沒有。在罪犯中,這只是一個特殊的例子吧?如果你是這么認為的,請聽聽下面的故事。
“我把生命中最美好的歲月都致力于為人們帶來快樂,幫助他們度過愉快的時光,而我所得到的全部東西卻是虐待,我成了被獵取的對象!边@番話出自阿爾·卡彭之口。是的,他就是美國臭名昭著的人民公敵——這個最險惡的團伙頭目在芝加哥被槍決了?ㄅ頉]有譴責過自己。事實上,他把自己看做是公眾的恩人——一個不被欣賞、總被誤解的捐助者。
達奇·舒爾茨也是一樣,他在尼維克吃了另一歹徒的槍子而垮臺。這個被稱為紐約最聲名狼藉的“老鼠”之一的達奇·舒爾茨,在接受報紙訪問時居然大言不慚地說自己是一個公眾慈善家。而且,他真的這么認為。
我曾經和劉易斯·勞斯就這個問題通過幾次信,非常有趣。勞斯在前面提到的紐約州大名鼎鼎的關押重罪犯人的新新監獄當了多年的監獄長。他認為:“新新監獄里沒有幾個犯人把自己當成壞蛋。他們和你我一樣都是人,所以,他們會為自己的行為進行合理化的辯解。他們會告訴你為什么他們不得不撬開保險柜或扣動扳機。不管是否合乎邏輯、合乎情理或者事出有因,大部分人都力圖證明他們反社會的行為是為了捍衛自己。其結果是,他們固執地相信自己根本不應該被關進監獄!比绻B阿爾·卡彭、“雙槍”克羅利、達奇·舒爾茨和那些身陷監獄高墻中的亡命之徒,都不為自己的罪行自責的話,我們還能指望平常接觸的普通人自覺地承認錯誤嗎?約翰·沃納梅克以自己的名字創建了連鎖商場,他曾坦言:“責備別人是愚蠢的,早在三十年前我就明白這個道理了。上帝并沒有合理地分配每個人的天賦,但是我不會為此自尋煩惱,因為我需要解決的問題和突破的限制已經夠多了。”沃納梅克醒悟得很早,而我在三十多年的時間里不斷地犯錯、碰壁,此后才漸漸懂得了一個事實:不管錯誤有多嚴重,一百個人里有九十九個不會檢討自己的行為。
批評是起不到什么效果的,因為它通常把對方推到了自衛和極力辯白的境地。批評是危險的,因為它會傷害別人的自尊,破壞他對自身價值的判斷,甚至招致怨恨。
世界著名心理學家B.F.斯金納通過實驗發現,那些因為表現好而得到獎勵的動物比那些表現差而挨罰的,學習的速度更快,并能將學會的技能更有效地保持下去。近期的研究表明,這個結論也適用于人類。批評也許會起一時的作用,卻無法長久地改變別人,還常常引起他們的不滿。
另一位杰出的心理學家漢斯·塞爾耶也說:“我們懼怕批評,就像我們渴望贊揚一樣!迸u所造成的怨恨會使雇員們士氣受挫,讓家庭成員和朋友們情緒低落,而且,它仍然無法使事情有一點轉機。
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