無論國家、企業，還是普通人，都面對著一個變化莫測的“江湖”，對國家而言，江湖是國際關系，對企業而言，江湖是你爭我奪的商場，對普通人而言，江湖是一個險惡的社會。
不是每個人都那么友善的，也不是每個人都能認同你，甚至還有人質疑你，在這種情況下，你就應該像那些發言人一樣，展示你高超的說話藝術，表明觀點，解答疑惑，說服你的質疑者。
《說話的技巧與藝術》從臺前準備、目的、立場、態度、表達、溝通、說服、情緒操控、臨場反應等各個方面，為你介紹如何像發言人一樣練就一副好口才。
1.世界上嚴謹、精彩、超級的說話藝術，非那些發言人莫屬，學習他們的講話技巧對萬馬提升口才水平很有幫助。
2.目前市場上還沒有此類的書籍，把發言人引入大眾口才藝術，是一種創新。
歡迎大家閱讀《說話的技巧與藝術》
樸英善
去韓國留學多年，曾就讀于韓國慶熙大學政經輿論信息學部新聞專業。曾在北京某文化中心就職，任總經理助理兼韓文和日文翻譯。有段時間致力于企業發言人的培訓工作。現專心從事圖書筆譯和寫作。喜歡研究人類的各種語言，及觀察琢磨人類的行為和心理。
說話的技巧與藝術
第一章 嘴巴就是你的“發言人”
嘴巴比衣著更能代表你的形象
在重要場合,講話是一門藝術
像發言人一樣鍛煉你的口才
在談判中,拿出外交官的風采
第二章 這不是平常胡侃, 想好再說
你今天要來干什么
你的聽眾是哪些人,為何而來
準備充足再開口,否則會出丑
選擇合適的時機和場合
語態、神態和體態與說話內容相符
說話一定要有邏輯性
不能太正經了,也不能不正經
文明一些,少用口頭禪
說話的技巧與藝術
Ⅱ
第三章 帶著合作的態度來面對聽者
會議、發布會要準時趕到,別讓人等
安撫情緒,緩解聽者的敵對狀態
首先用真誠的態度贏得信任
危機處理時要先致歉
拿出解決問題的決心,給對方以期望
第四章 有效表達你的觀點和想法
確定你說話的環境氛圍(選擇合適的場合講話)
你不是在表演,讓別人感受你的真實
要言之有物,不說假大空的廢話
照本宣科太沒勁,多點生動的語言
適當表現自己感性的一面
要把話說到位,說到點子上
第五章 不要總試圖辯解, 而是有力說服
多講聽眾未知的,少講聽眾已知的
不要睜著眼睛說瞎話,大家都看著呢
拿出真實的例子、數據來證實
明明錯了就別掖著藏著,坦誠易獲得理解
微時代,你還有多少秘密可以掩蓋
第六章 這不是你一個人的舞臺, 要善于溝通
用謙和的態度面對你的聽眾
目 錄
Ⅲ
注意掌控聽眾提問的環節
在別人說話的間隙,認真思考
不要太強勢,也不要唯唯諾諾
把聽者的情感轉化為自己的情感
學會保持一顆平和的心
不要拒絕那些有用的批評
第七章 說話要靈活善變, 面對刁難要淡定
不正面回答棘手問題
模糊回答,將話題轉移到別處
巧設“陷阱”,讓對方鉆
反問,讓刁難者閉上嘴
打太極,用幽默的態度回避
不要爭鋒相對,別讓對方難堪
巧妙解釋對自己不利的真相
第八章 不要輕易許下你的承諾
你有多少可以承諾的權力?
到底應該“軟”還是“硬”
沒資格談? 創造條件也要談
有時拒絕許諾,可信度更高
言而有信,提升承諾的價值
給自己的話留有余地
說話的技巧與藝術
Ⅳ
第九章 堅持自己的立場不妥協
不可能每個人都認同你的觀點
有基本的原則,不輕易妥協
必要的時候,展現你強硬的立場
不要被牽引,掌握說話主動權
要有氣場,迅速把對方的氣勢壓下去
第十章 開口幾分鐘, 臺下幾年功
教你幾招克服恐懼的方法
對著鏡子與自己交談
演講者的“養料”要豐富
不放過每一個展示自己的機會
臨陣磨槍,不快也光
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