本書將心理學(xué)知識應(yīng)用于日常工作、生活中，教你在人際交往中靈活運用心理學(xué)的方法，用眼睛洞察一切，察人于無形，觀人于細(xì)微，從外貌形象、衣著打扮、行為舉止、言談話語、生活習(xí)慣、興趣愛好、社交場合等多角度挖掘隱藏在人們內(nèi)心深處的奧秘，讓你把紛擾看得清清楚楚，使你具備了解和掌控他人的心理策略技巧，在闖蕩社會、行走江湖中，獨具一雙慧眼。
微反應(yīng)是人們在受到有效刺激的一剎那，不由自主地表現(xiàn)出的不受思維控制的瞬間真實反應(yīng)。讀懂微反應(yīng)能夠讓我們快速熟悉并理解他人的隱藏想法，在與人相處的過程中事半功倍。
微反應(yīng)來自于人的本能反應(yīng)，無法作假。讀懂微反應(yīng)，就能看穿微反應(yīng)背后的真實心理活動，讓他人的秘密在你眼前無處遁形。
本書向讀者介紹微反應(yīng)心理學(xué)在生活中的應(yīng)用，提升大家識別和解讀他人內(nèi)心信息的能力，讓讀者練就一雙“慧眼”，從對方的微反應(yīng)，走進(jìn)他的內(nèi)心。
我們在這世界上生活，幾乎醒著的每時每刻，都不可避免地要與他人溝通和交往，而人性，偏偏又是這世界上最復(fù)雜的東西！一個人，無論只是想安安穩(wěn)穩(wěn)過一生，還是希望能夠有所作為、出人頭地，讀懂人心這門學(xué)問，你都不能不掌握。
毋庸置疑，準(zhǔn)確地掌握人心，是非絕頂智慧所不能的。你要知道，每個人的內(nèi)心世界常常很復(fù)雜，甚至是矛盾的統(tǒng)一體，有的人外貌溫厚和善，行為卻驕橫傲慢，非利不干；有的人貌似長者，其實確是小人；有的人外貌圓滑，內(nèi)心則剛直；有的人看似堅貞，實際上疲沓散漫；有的人看上去泰然自若，可他的內(nèi)心卻總是焦躁不安……
是故有人說：“人心比海川還要高深，知人比知天還要艱難。”這話雖然有些偏頗，但卻從側(cè)面說明了人心的隱蔽性。細(xì)微之處見水平，危難之中識真交，關(guān)鍵時刻顯膽識。如何在最短的時間內(nèi)了解一個人，洞察他深藏不露的內(nèi)心玄機(jī)，并采取相應(yīng)的交往方法，已經(jīng)成為現(xiàn)實生活中建立人脈、成就事業(yè)必備的生存技能。有了知人的生存技能，就可以使你擺脫無所適從的困惑；可以讓你具有認(rèn)清環(huán)境和辨別他人的能力，可以使每個人在風(fēng)云突變之際，讓心靈從容地棲息在生命的港灣。
那么，如此才能精準(zhǔn)地了解一個人，做到知己知彼呢？方法有很多，但最有效的莫過于讀取人體的微反應(yīng)。人在遇到有效刺激時，幾乎無法控制身體和心理上的本能反應(yīng)，這種不經(jīng)意間的反應(yīng)，是人性最自然地流露，最能透露人的真實內(nèi)心。
同樣重要的是，我們在洞察別人微反應(yīng)的同時，也要學(xué)會控制和隱藏自己的微反應(yīng)，保留自己的底牌，做到攻防結(jié)合，這樣，才能在社會上站穩(wěn)腳跟。
真正能夠做到這些的人，一定會成為人生的贏家，因為他們十分清楚自己及對方的最終目的，了解對方的動機(jī)、意圖和心態(tài)，以及將要采取的策略，因而能夠做到零活應(yīng)對、步步為贏。這并不是厚黑學(xué)，也不是教人爾虞我詐，只是世事畢竟復(fù)雜，害人之心不可有，但防人之心也萬萬不可無，這是做人的學(xué)問，也是保護(hù)自己的方式。
劉川：管理咨詢師，資深圖書撰稿人，潛伏職場多年，長期鉆研關(guān)系學(xué)和心理學(xué)。出版了《別在該理性的時候太感性》《管理就是管欲望，帶團(tuán)隊就是帶信心》《這樣戰(zhàn)勝你自己》等作品。
目 錄
上輯 一瞬間，看透人性里的另一面
第一章 看得明白，辦事才不糊涂
識人的關(guān)鍵是保持客觀性 / 2
一停，二看，三實踐 / 6
讀懂初次見面的人很重要 / 9
摸清對方方與圓 / 11
探清對方的深淺 / 13
一瞬間看穿小人 / 14
對付虛偽自大的人 / 16
比聰明的對手更聰明 / 19
對自己要有個客觀的認(rèn)識 / 21
保護(hù)好自己的軟肋 / 23
第二章 細(xì)審德行，方可明辨人之好壞
交朋友先要看品德 / 27
聽說話，明辨人心 / 29
口頭禪中的心理地圖 / 30
看行為，分析人心 / 32
品喜好，判斷人心 / 36
從性格特點把握對方本質(zhì) / 38
從對方胸懷判斷他的前途 / 44
要及時認(rèn)清對方的私心 / 49
看同舟之人能否共度 / 51
怎樣與不同類型對手交手 / 54
認(rèn)清自私者才能面受其害 / 56
第三章 關(guān)注細(xì)節(jié)，從小處一眼把人看透
抓住本質(zhì)才能看清人 / 61
別讓表象騙了你 / 63
看人不要以點概面 / 65
提好問題才有好答案 / 68
“我只告訴你”是真的嗎？ / 72
一眼看明白你的老板 / 73
一眼看清楚你的同事 / 76
一眼看透徹你的員工 / 80
一眼看真切你的朋友 / 83
一眼看分明你的對手 / 86
下輯 三兩下，讓別人跟著你的節(jié)奏走
第一章 動人心扉：讓對方從心底悅服你
以情感動人心 / 92
拉近彼此心理距離 / 94
曲徑通幽動人心 / 95
夸人夸得恰到好處 / 99
笑是最動人的音符 / 101
眼神也能征服人心 / 105
盡量去考慮別人的感受 / 109
俘獲對方的信任感 / 111
甜頭要一點一點給 / 112
把小事做成大人情 / 115
用真誠去交換對方的真心 / 118
第二章 恰到好處：掌握分寸才能收放自如
時時把情緒控制在合理處 / 122
遇事穩(wěn)住心沉住氣 / 125
不要太過薄臉皮 / 126
人情練達(dá)皆文章 / 127
形圓而可不敗也 / 129
夫不爭，天下莫能與爭 / 131
慎言才可以少禍 / 132
多留心別人的觀點 / 134
考察對手的真正意圖 / 137
必要時讓自己裝裝糊涂 / 140
朋友還是敵人要分清楚 / 144
交友處世別踏禁區(qū) / 146
同事之間拿捏好距離 / 151
學(xué)會應(yīng)對各種類型同事 / 153
第三章 左右逢源：將自己打造成吸引人的磁石
好人緣是一生的財富 / 157
朋友多了路更好走 / 160
主動和陌生人交往 / 162
學(xué)會傾聽和提問 / 165
迅速拉近情感距離 / 168
說話要懂得迎合人 / 170
激發(fā)彼此間的共鳴 / 172
借助“第三者”增強(qiáng)溝通 / 176
不斷擴(kuò)大自己的交際范圍 / 177
贏得領(lǐng)導(dǎo)器重的交際原則 / 180
找到能夠扶持自己的貴人 / 184
第四章 高筑壁壘：不做壞人但要防著壞人
讓自己著上層“保護(hù)色” / 187
認(rèn)清小人才能防住小人 / 189
小人物也不可輕易得罪 / 192
穩(wěn)住你也許是為了拿你開涮 / 195
認(rèn)清“好意”背后的真意 / 197
“甜頭”未必都好吃 / 201
遠(yuǎn)離與見利忘義的人 / 204
有些人笑里藏著刀 / 206
別被裝傻的表象欺騙了 / 207
第五章 大眾歸心：三兩下讓別人跟著你的節(jié)奏走
捏住對手的軟肋達(dá)成目標(biāo) / 211
巧妙磨平謠言的傷痕 / 214
用激將法讓對方跟著你走 / 217
撓對方的癢癢肉 / 221
應(yīng)對最常見的四種人 / 224
駕馭令人頭痛的人物 / 226
善于應(yīng)對不同類型合作者 / 231
委婉地讓對方自己明白 / 235
主動認(rèn)錯，讓對方自己閉嘴 / 238
退一步，后發(fā)制人 / 241
凡事都要給自己留條退路 / 244
口頭禪中的心理地圖
口頭禪是一種說話習(xí)慣，不同性格的人往往有著不同的口頭禪。口頭禪是不同性格的人在說話方式上的反應(yīng)。因此通過口頭禪可以了解不同人的性格特征。
我知道、我明白、我理解。以這類話為口頭禪的人往往十分聰明，能夠舉一反三。他們擁有很強(qiáng)的邏輯能力，反應(yīng)也十分靈敏，往往能透過說話人的言談舉止領(lǐng)悟到對方的意圖。不過，這類人也往往固執(zhí)，對自己很自信，不愿聽別人的勸告。
我要、我想、我不知道。經(jīng)常說這類話的人往往心地單純，胸?zé)o城府。他們做事的時候往往意氣用事，并且平時的情緒不是很穩(wěn)定，有時讓人有一種琢磨不透的感覺。
可能是、也許會、大概是、差不多。以這類話為口頭禪的人自我防范意識很強(qiáng)，他們處事老練，懂得含蓄自衛(wèi)，在待人接物的時候顯得很冷靜。所以在人際關(guān)系方面處理的非常好。這類口頭禪有一種以退為進(jìn)的意味。很多政治人物都喜歡用這類的口頭禪。
這個、那個、啊、呀、哦、嗯。喜歡以這些話為口頭禪的人有兩種：一種人思維反應(yīng)比較慢，他們在講話時不懂得理清思路，所以經(jīng)常使用這些停頓、緩和的詞語。另一種人則恰恰相反，這種人做事謹(jǐn)慎，城府較深，他們經(jīng)常使用這類詞語是為了謹(jǐn)慎思考，以防自己說錯話。
說真的、老實說、的確、不騙你。常說這類話的人往往缺乏自信，害怕別人不相信自己，所以一再強(qiáng)調(diào)事情的真實性。這類人通常有些急躁，希望得到朋友和周圍人的認(rèn)可。不過正因為他們再三強(qiáng)調(diào)，反而讓人不易相信。
我……經(jīng)常使用這類口頭禪的有兩種人：一種人非常軟弱，總想求助于他人；另一種人喜歡虛榮浮夸，他們總是想引起別人的注意，所以千方百計地尋找機(jī)會表現(xiàn)自己。
你應(yīng)該、你必須。經(jīng)常以這類話為口頭禪的人、大多比較強(qiáng)勢、專制、固執(zhí)，他們總想別人聽命于自己，有著很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)欲望。
好啊、是呀、對啊、有道理。經(jīng)常使用這類話為口頭禪的人通常比較圓滑，甚至有些城府。他們用這些話表示出順從的意思，讓別人對他們毫無防范。等到對方信以為真，他們就會根據(jù)對方的弱點利用對方，以后用來對付對方。這類人往往看似溫順，但是一旦他們的利益受到威脅，他們就會馬上換上另一張嘴臉，和你反目成仇。
據(jù)說、聽說、聽人說、一般來講。以這類話為口頭禪的人通常很圓滑，他們精于人情世故。他們之所以使用這樣說話方式，是為了在說話時故意遮掩，處處給自己留出余地。
語言在洞悉他人內(nèi)心方面的作用是不可忽視的。每個人的語言都有其與眾不同的顯著特征，都透露著明顯的個性信息。如果能在閱人時掌握好“聞聲識人、聽音辨意”這一技巧，就一定能取得事半功倍的效果。
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