《裝置藝術項目管理體系與應用》既從宏觀上介紹了裝置藝術項目的整體架構與項目設計流程,又從微觀上說明了軟裝管理精細化的重要性,從合同管理、設計管理、訂采管理、物流管理、財務管理等方面詳細介紹了裝置藝術項目管理。對軟裝企業的設計師及項目經理、企業管理者都具有很強的指導意義。 對于只有專業理論和技能的設計類在校大學生而言,也具有深遠的指導意義。
1.本書作者是一名藝術學養深厚的設計師與香港知名設計公司的CEO,是其基于近二十年的設計與管理實踐經驗凝聚而成。他提出:藝術的升華在于管理。2. 本書融合管理的理性與藝術的感性,探討藝術的管理,管理的藝術。3. 本書更是高校設計學子的軟裝管理教科書。
**章運作構架圖控制流程
第二章 管理及技術人員職責與任職資格管理
第三章 分類及分級管理系統
第四章 合同評審管理系統
第五章 分包合作資源管理系統
第六章 財務管理系統
第七章 策劃與管理系統
第八章 工作流程輸入(提資)/輸出管理系統
第九章 設計評審管理系統
第十章 校審管理系統
第十一章 會簽管理系統
第十二章 技術與管理文件歸檔管理系統
第十三章 文件用章審批、交付簽收管理系統
第十四章 設計確認管理系統
第十五章 設計變更管理系統
第十六章 設計/管理文件/工作成果標識管理系統
第十七章 設計成果文件管理系統
第十八章 訂采管理系統
第十九章 產品驗收管理系統
第二十章 物流管控管理系統
第二十一章 安裝擺設管理系統
第二十二章 交接管理系統
第二十三章 跟蹤服務管理系統
第二十四章 剩余物資管理系統
第二十五章 客戶投訴處理管理系統
第二十六章 客戶滿意信息調查和利用系統
第二十七章 設計文件編制的管理系統(應用案例)
管理及技術人員包括執行總監、設計總監、各工藝總監、工程總監、項目高級經理/項目經理、設計師/助理設計師、采購專員、裝擺專員,他們的職責和權力如下。
一、執行總監
1.執行總監的職責
(1)根據公司戰略發展需要擬定技術管理的發展規劃及相關實施方案;
(2)根據公司發展情況提出年度標準化項目優化及項目創新研發計劃;
(3)負責制訂和執行企業相關的項目管理、技術統一標準,并監督檢查執行情況;
(4)配合相關部門洽談業務合同,提供必要的技術支持、建議并審核相關技術和各分包文件、合同;
(5)推薦、配合成控部收集、確定對口合作的戰略合作伙伴資源;
(6)根據合同、約定、協議情況評定項目部相關崗位的服務結果;
(7)對市場設計資料進行收集歸檔(軟硬裝物料的資料圖片收集歸檔),并督促技管行政專員歸檔存儲,根據項目簽訂合同、合約、協議,參與項目實施計劃及發展方向的審核;
(8)參與圖紙會審,并進行把關,提出合理有效的設計優化,審核重大的設計變更,并進行控制,指導和督促每一個階段實施過程的進行,保證實施效果;
(9)參與項目與業主的相關匯報與評審工作;
(10)負責技術部門相關人員的績效考核;
(11)負責指導監督物料室的資料檔案建立及歸類工作;
(12)負責制定、組織、實施公司員工培訓計劃,定期進行相關培訓;
(13)負責制定技術部門檔案信息化管理系統,報總經理審批,信管部實施;
(14)負責安排物料設計師對裝飾物料及各專業設備(如空調、弱電、地暖、櫥柜、潔具、柜體、門窗等)進行分類統計;
(15)負責安排物料設計師通過物料分類過程,了解掌握物料特性及各參數,能按設計師要求調出對應的實物供其選擇;
(16)負責安排物料設計師通過物料的統計歸檔及時對缺失的物料調集補充;
(17)負責安排物料設計師隨時掌握物料市場動向,對新型材料及設備能**手掌握相關性能、經濟等各項專業指標;
(18)負責安排物料設計師對本部門的資料、物料進行歸檔整理;
(19)負責安排照明設計師充分掌握各場所所需照度、色溫、布光原則等指標;
(20)負責安排照明設計師對燈具、光源市場有充分的了解,建立檔案及數據庫;
(21)根據公司管理制度完成與其他部門的配合工作;
(22)審批項目經理的服務計劃書(人員架構表、工作時間計劃表、資金計劃、分包資源),審核項目概念設計方案,視項目情況參與概念方案匯報工作;
(23)定期制定財務、人員編制、工作、時間計劃上報總經理審批。
2.執行總監的權力
(1)對公司技術經營方針和重大事項的建議權;
(2)對公司技術部門的人事任免權,其他部門的人事建議權;
(3)對公司各項技術工作的監控權;
(4)對技術部工作爭議的裁決權;
(5)對所屬下級的管理水平、業務水平和業績的考核評價權;
(6)對技術協作的戰略單位有審批建議權;
(7)對項目的總體定位和設計方案有修改、調整權;
(8)根據公司制度,要求其他部門對本部門工作予以合理配合的權力,每個部門總監需調配其他部門人員時,需要通過這個部門的總監來調配(其他總監及經理通用條款);
(9)根據部門實際需要,有對本部門崗位、人員配置進行設置與調整的權力,以及部門設施、用品采購、投放使用的權力;
(10)根據工作需要,提出部門人員參與相關業務培訓的權力;
(11)要求各部門按公司管理規定執行的權力;
(12)本部門若干元以下財務支出的審批分配權。
二、設計總監
1.設計總監的職責
(1)按照公司指定分配的相關項目,協助制定項目運作時間及人員計劃;
(2)按照審定的全景計劃督促各環節專業設計師完成具體實施細則;
(3)按審定計劃結合公司相關技術規范及流程,督促各環節設計師完成各階段設計工作;
(4)指導和監督各專業設計師按項目設計要求,按時按質按量完成各階段設計或相關工作,對各階段設計工作成果負責;
(5)負責參與各階段的設計工作匯報與溝通,精準地向客戶闡述出設計理念,并讓客戶信服;
(6)開展對各技術部門的定期技能培訓,充分調動組員專業方面的**創意能力及創意效率,定期進行技能專業考核;
(7)負責對技術部門的相關專業設計師進行績效考核評定;
(8)組織對技術成果的跟蹤、修改、優化;
(9)參與審核項目經理的服務計劃書(人員架構表、工作時間計劃表、資金計劃、分包資源),審核項目概念設計方案,視項目情況參與概念方案匯報工作;
(10)審批深化設計、訂采方案、物料手冊、物料實樣以及相關加工圖,視項目情況進行深化匯報及項目設計跟蹤;
(11)定期制定財務、人員編制、工作、時間計劃并上報總經理審批;
(12)推薦、配合成控部收集、確定對口的戰略合作伙伴資源;
(13)負責審批各分包技術文件、合同。
2.設計總監的權力
(1)對設計招投標方案及設計任務委托書有修改建議權;
(2)對設計協作單位(設計院或設計公司)有考察權、選擇建議權;
(3)對項目的總體定位和設計方案有修改、調整、建議權;
(4)對技術實施過程中出現的各種問題有處理、調整權;
(5)對施工過程中的各種技術問題的有質問權、修改權、調整權;
(6)對工程預算和驗收有參與權、審查權、指導權;
(7)對各類設計文件、圖紙、工程檔案有監督、維護、保管權;
(8)對設計部所有員工技術績效有考核權;
(9)要求各部門按公司管理規定執行的執行權;
(10)本部門人事任免權,其他部門人事建議權;
(11)本部門若干元以下財務支出的審批分配權。
三、各工藝總監
1.各工藝總監的職責
(1)依據項目設計方案審核各技術專業相關加工圖、產品制作工藝及要求,審核物料對產品效果的影響;
(2)設計師做方案時涉及工藝要求的工藝總監應適當提出指導意見;
(3)視項目情況到工廠或以電子圖片形式審查產品半成品與成品工藝、質量。
2.各工藝總監的權力
對各專業加工圖、產品制作工藝有修改、調整權。