《物流信息技術與應用》全面介紹了：各種物流信息技術的基本理論及其相關應用。全書共分12個項目，內容包括物流信息技術概述、物流信息基礎技術、物流條碼技術、射頻識別技術（RFID）、電子數據交換技術（EDI）、全球定位系統（GPS）、地理信息系統（GIS）、電子訂貨系統（EOS）、銷售時點信息系統（POS）、智能運輸系統（ITS）、物流信息安全技術、物流電子商務技術等。
《物流信息技術與應用》所有項目均以“案例導入”引出學習內容，以“項目小結”歸納學習要點，以“綜合實訓”鞏固理論知識，以“思考與練習”檢驗學習效果，具有系統性、新穎性和實用性的特點。
《物流信息技術與應用》可供高等院校物流管理專業及相關專業學生選用，也可供物流從業人員學習和參考。
項目一 物流信息技術概述
任務一 了解物流信息的基本知識
案例導入——沃爾瑪對物流信息的快速響應
一、信息
二、物流信息
任務二 掌握物流信息技術的基本知識
案例導入——華聯超市的物流信息技術
一、信息技術
二、物流信息技術
任務三 了解物流信息系統的基本知識
案例導入——中海北方物流有限公司的物流信息系統
一、物流信息系統的概念
二、物流信息系統的組成
三、物流信息系統的層次結構
四、物流信息系統的基本功能
任務四 了解物流信息化的基本知識
案例導入——飛利達信息化：千里物流一“線”牽
一、物流信息化的概念
二、物流信息化的內容
三、物流信息化的發展趨勢
綜合實訓了解圖書館應用的物流信息技術
項目小結
思考與練習
項目二 物流信息基礎技術
任務一 了解計算機技術的基本知識
案例導入——計算機在醫院工作中的應用
一、計算機的概念及特點
二、計算機系統的組成
三、計算機的工作原理
四、計算機的主要應用
任務二 了解網絡技術的基本知識
案例導入——華運通公司的物流信息網絡體系結構
一、計算機網絡概述
二、計算機網絡體系結構
三、物流信息網絡的體系結構
四、物流企業內部網絡組網方案
任務三 了解數據庫技術的基本知識
案例導入——中國民航快遞數據庫系統的設計
一、數據庫的概念
二、數據庫的類型
三、數據庫系統的組成
四、數據庫設計
五、數據倉庫與數據挖掘
綜合實訓使用中國知網（CNKI）檢索資料
項目小結
思考與練習
項目三 物流條碼技術
任務一掌握條碼的基本知識
案例導入——世園會的條碼票務系統
一、條碼的概念
二、條碼的特點
三、條碼的基本術語
四、條碼的結構
五、條碼的分類
六、條碼的編碼方法
七、物流編碼技術
任務二 了解物流條碼標準體系
案例導入——Y公司：將商品條碼與企業內部條碼相結合
一、通用商品條碼
二、儲運單元條碼
三、貿易單元128條碼
任務三 掌握二維條碼的基本知識
案例導入——火車票上的二維條碼
一、二維條碼的概念
二、二維條碼的分類
三、常用的二維條碼
任務四 了解物流條碼的識別技術
案例導入——中國移動條碼識別業務
一、條碼的識讀原理
二、物流條碼識讀設備
任務五 了解條碼技術在物流領域的應用情況
案例導入——應用條碼技術的倉儲管理系統
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項目四射頻識別技術（RFID）
項目五電子數據交換技術（EDI）
項目六全球定位系統（GPS）
（1）在出入庫過程中，條碼可以加快出入庫的速度，也能減少手工操作的差錯。
（2）利用條碼技術后，盤點業務就可以采用自動化技術。例如，某倉庫使用了手持終端，其盤點工作只需要利用手持終端掃描箱體，然后將手持終端中的數據導入管理系統中即可。掃描時，所有盤點數據都會記錄在手持終端中，手持終端也會自動處理盤點重復等錯誤。
（3）在庫存管理中，條碼技術不僅可以標識所有物品，同樣也可以標識貨位。只要將貨位條碼和貨物條碼相對應，就可以確保貨物的貨位信息總是準確的。
（五）產品售后跟蹤服務
條碼技術通過采集與跟蹤產品的售后服務信息，可以為企業的售后保修服務提供依據，同時能夠有效地控制售后服務中存在的各種問題。條碼技術在售后服務中的應用體現在以下幾個方面：
（1）根據產品標識符建立產品銷售檔案，記錄銷售信息、重要零部件的信息等。
（2）通過產品上的條碼進行售后維修產品檢查，檢查產品是否符合維修條件和維修范圍，并建立產品售后維修檔案，同時分析其零部件的情況，建立維修零部件檔案。
（3）通過產品標識條碼反饋產品的售后維修記錄，對產品維修點進行監督，記錄統計維修原因，強化對產品維修的過程管理。二、物流行業條碼技術的發展前景
在物流過程中，條碼裝載著物流信息，并附著于物流單元上，保證標識信息與實物同步。以條碼識讀為基礎的POS銷售時點信息系統，帶來了銷售、庫存管理、訂貨和結算方式的變革，同時也促進了條碼體系的發展及其在更大范圍、更多領域的應用，使條碼的應用逐漸從供應鏈的零售末端延伸到配送、倉儲、運輸等各個物流環節。近年來，EAN與JCC合作建立了全球統一的開放系統的物品編碼體系及條碼標識，為全球物流環境的條碼應用提供了解決方案。可以說，沒有條碼的物流過程不可想象。
條碼技術具有使用價格低廉、應用范圍廣泛的優勢，而且條碼技術在物流行業應用的條件已基本成熟，因此，條碼技術在物流行業的應用必將進入一個快速發展的階段。目前，我國條碼技術在物流行業的應用才剛剛起步，應用普及率很低，因此發展空間很大。隨著我國物流信息化的不斷發展，條碼技術在物流行業的發展空間還會進一步擴大。
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