本書針對(duì)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在成長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理中所遇到的典型問(wèn)題，根據(jù)對(duì)先進(jìn)企業(yè)管理實(shí)踐的研究和管理咨詢公司咨詢實(shí)踐的總結(jié)，展開了理論與實(shí)踐相結(jié)合的探討，形成了一套關(guān)于企業(yè)如何“從不規(guī)范管理走向規(guī)范管理”的系統(tǒng)理論與方法。
序
第一部分 總論：科學(xué)管理平臺(tái)理論
第一章 導(dǎo)論：?jiǎn)栴}的提出 // 3
第二章 理論：科學(xué)管理平臺(tái)的提出 // 7
第三章 解構(gòu)：科學(xué)管理平臺(tái)的構(gòu)成 // 17
第一節(jié) 統(tǒng)一的理念體系 // 18
第二節(jié) 清楚的目標(biāo)體系 // 29
第三節(jié) 合理的職權(quán)體系 // 49
第四節(jié) 規(guī)范的業(yè)務(wù)體系 // 61
第五節(jié) 客觀的考核體系 // 74
第六節(jié) 公平的報(bào)酬體系 // 88
第七節(jié) 順暢的溝通體系 // 100
第八節(jié) 環(huán)環(huán)相扣，形成系統(tǒng) // 105
第二部分 應(yīng)用：主要體系的建設(shè)與完善
第四章 企業(yè)文化建設(shè) // 116
第一節(jié) 這些問(wèn)題都與文化有關(guān) // 117
第二節(jié) 進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)掌握的知識(shí) // 123
第三節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)的一般過(guò)程 // 142
第四節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)案例展示 // 171
第五章 企業(yè)戰(zhàn)略的制定 // 200
第一節(jié) 這些問(wèn)題都與戰(zhàn)略有關(guān) // 201
第二節(jié) 戰(zhàn)略及其制定的基本觀念 // 207
第三節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃方法：眾成戰(zhàn)略十步法 // 238
第四節(jié) 一個(gè)真實(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略制定過(guò)程 // 278
第六章 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) // 297
第一節(jié) 這些問(wèn)題都與組織結(jié)構(gòu)有關(guān) // 299
第二節(jié) 有關(guān)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的理論要點(diǎn) // 304
第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程和方法 // 322
第四節(jié) 一個(gè)真實(shí)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革過(guò)程展示 // 369
第七章 客觀的考核體系建設(shè) // 399
第一節(jié) 企業(yè)的這些問(wèn)題都與考核有關(guān) // 399
第二節(jié) 建設(shè)考核體系應(yīng)了解的知識(shí)和觀點(diǎn) // 405
第三節(jié) 考核體系建設(shè)的一般過(guò)程 // 418
第四節(jié) 一個(gè)大型民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)的考核體系建設(shè) // 460
第八章 公平的報(bào)酬體系設(shè)計(jì) // 484
第一節(jié) 這些問(wèn)題都與報(bào)酬激勵(lì)有關(guān) // 485
第二節(jié) 有關(guān)報(bào)酬與激勵(lì)的基本觀點(diǎn) // 490
第三節(jié) 報(bào)酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)的一般過(guò)程 // 520
第四節(jié) 一個(gè)企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)過(guò)程展示 // 561
第三部分 深化：體系建設(shè)中的常見(jiàn)問(wèn)題解答
第九章 與企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的問(wèn)題及其解答 // 590
第一節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)條件 // 590
第二節(jié) 企業(yè)文化理念梳理 // 594
第三節(jié) 企業(yè)文化的落實(shí) // 601
第四節(jié) 企業(yè)文化與其他各方面的關(guān)系 // 604
第五節(jié) 不同企業(yè)的文化建設(shè)異同 // 608
第十章 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題解答 // 612
第一節(jié) 戰(zhàn)略制定環(huán)節(jié) // 612
第二節(jié) 戰(zhàn)略宣貫環(huán)節(jié) // 620
第三節(jié) 戰(zhàn)略執(zhí)行環(huán)節(jié) // 623
第十一章 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整變革中常見(jiàn)的問(wèn)題 // 627
第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的問(wèn)題 // 627
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整實(shí)施中的問(wèn)題 // 639
第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與其他工作之間的關(guān)系 // 642
第十二章 與考核體系建設(shè)相關(guān)的問(wèn)題及其解答 // 644
第一節(jié) 關(guān)于考核及其考核體系設(shè)計(jì) // 644
第二節(jié) 考核實(shí)施過(guò)程 // 657
第三節(jié) 考核結(jié)果的運(yùn)用 // 665
第十三章 報(bào)酬體系建設(shè)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題 // 669
第一節(jié) 報(bào)酬體系認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題 // 669
第二節(jié) 薪酬體系設(shè)計(jì)中的相關(guān)問(wèn)題 // 671
第三節(jié) 薪酬體系實(shí)施中的相關(guān)問(wèn)題 // 679
附錄A 員工滿意度問(wèn)卷 // 688
附錄B 某醫(yī)院文化調(diào)查問(wèn)卷 // 693
附錄C 某公司薪酬激勵(lì)調(diào)查問(wèn)卷 // 700
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