具心理學(xué)博士學(xué)位及營銷咨詢者雙重身分的作者霍根，將在本書以數(shù)十個心理科學(xué)研究結(jié)果出發(fā)，教你悄悄融入他人潛意識的影響力技巧，讓銷售、營銷、溝通與人際關(guān)系行動毫無阻礙，你會發(fā)現(xiàn)：一點(diǎn)點(diǎn)微小改變，將讓你的溝通結(jié)果大為不同。
致謝我要感謝馬克·霍根，他讓本書變得更好。每天我都要停下寫作一小時，和他玩抓人、下象棋或者彈奏搖滾樂。這些中斷讓我回到寫作時能迅速找到許多更好的表達(dá)方式。這對你們，親愛的讀者們大有好處。15歲男孩的睡前擁抱和我愛你，爸爸讓我成為最好的自己，它們比什么都有效。他是世界上最好的兒子。
感謝凱蒂·霍根，在我被一本未完成的書稿控制時包容我。在寫作的時候，作者和世界的其他部分之間的關(guān)系相當(dāng)緊張。它們常常比我預(yù)想的還要艱苦，需要更多的努力才能在這種壓力中工作，并克服它們。和寫作者生活在一起的人每天都需要經(jīng)受大量額外的考驗(yàn)。我清楚地知道，研究問題時我不是什么有魅力的人，修改文稿的時候也不是，而在編輯過程中幾乎會變得令人難以忍受。我只能說，我愛你。
杰西卡·霍根在芝加哥完成她的博士學(xué)業(yè)，這也持續(xù)不斷地鼓舞著我。單單知道她在為自己的學(xué)業(yè)而努力，就足以激發(fā)并維持我的上進(jìn)心。我再也不覺得她是在我的世界里了，我現(xiàn)在的感覺是我在她的光環(huán)之下。在有嚴(yán)重聽力障礙的情況下，她依然完成了大學(xué)學(xué)習(xí)，這令我加倍地為她的韌性感到驕傲。我不知道她是怎樣在課堂上聽講，怎么做實(shí)驗(yàn)，也不知道她是如何和孩子們一起合作的。所有這些都是在只能聽到一句話中斷續(xù)的幾個詞的情況下完成的。她本可以抱怨自己的殘疾，沒有人會因此而看不起她。但相反，她沒有一句怨言，只是極其努力，不讓自己有一點(diǎn)松懈。她讓我感到非常驕傲。她鼓舞著身邊的每一個人。
我要感謝我的編輯雷切爾·黑斯廷斯，是她推動著我不斷完善本書的內(nèi)容，并呈現(xiàn)給你們。她常常提出大膽的問題，比如，你談到了像影響力科學(xué)這樣的東西，你真的打算在這本書里討論這些嗎？我最喜歡她說：這個技術(shù)的效果太弱了，我在某某書里見過相似的內(nèi)容，我要把這些拿掉。她不會放過任何東西。她連續(xù)不斷的建議和有時徹底的修改不僅僅是令人沮喪的，它們也是絕對必要的。正因如此，才讓你們看到了現(xiàn)在的這本書。
和我共同寫《隱秘說服》（Covert Persuasion）一書的吉姆·斯皮克曼，也是本書背后極具創(chuàng)造性的推動因素。他建議我寫一本有關(guān)影響力的書，在里面介紹一些我之前沒有寫過的技術(shù)。在我們完成了《隱秘說服》這本充滿策略與技術(shù)的書后，似乎每個人都想出版一本自己的技術(shù)手冊。如果模仿是最好的恭維，那顯然我們被大大地贊揚(yáng)了。麥肯齊和麥迪遜（吉姆的兩個孩子）似乎也在吉姆的想法中扮演了重要的角色。
毫無疑問，我的白金核心集團(tuán)成員是推動我每天向前而不是原地踏步的動力。他們是杜安·坎寧安、克萊爾·德蘭尼、安妮·布朗、麗莎·海特、奧克塔維奧·烏爾蘇亞、托德·加斯特、斯科特·貝爾、戴爾·貝爾、克里斯蒂安·哈勒、布萊恩·勒尼漢、索尼婭·倫佐、阿普里爾·布拉斯韋爾、羅布·諾斯拉普、斯蒂夫·錢伯斯、肯·歐文、邁克爾·沃克、切麗·米蘭達(dá)和拉里·凱恩斯。
我要感謝www.influenceology.com的羅伯特·摩納科。他允許我在技術(shù)部分使用他的故事。
鮑勃·貝弗利對我有巨大的影響，比他自己認(rèn)為的要大得多。現(xiàn)在，我想要告訴他這一點(diǎn)。也要特別感謝大衛(wèi)·加芬克爾和德布·科爾。
特別感謝格雷·穆恩和溫迪·肖爾。在其他人議論紛紛的時候，他們總能發(fā)現(xiàn)值得鼓勵的地方。
感謝帶給我靈感的來自世界各地的研究者們。我借鑒了他們的想法，或者引用了他們在新聞發(fā)布或研究論文中的話。他們是說服和影響領(lǐng)域的英雄。
感謝Wiley出版社的馬特·霍爾特、香農(nóng)·瓦戈、蒂法妮·科隆和琳達(dá)·因迪格，和他們共事很開心，也讓本書變得更好！
凱文．霍根 Kevin Hogan
心理學(xué)博士、公共演說家及企業(yè)訓(xùn)練講師，專門教導(dǎo)溝通藝術(shù)、肢體語言、情緒智商。在過去十年，身為肢體語言及潛意識影響力專家的霍根，常出現(xiàn)在「美國廣播公司」(ABC)、「英國廣播公司」(BBC)、「福斯國際電視網(wǎng)」(FOX)、《紐約時報》(New York Times)及其他媒體。致力于研究影響力、催眠，以及非語言溝通。
目錄
致謝
第1章 主觀真實(shí) / 1
人類總是按自己的認(rèn)知來塑造他人。你的請求是被接受還是被拒絕，很大程度上取決于你的想象力。
第2章 認(rèn)同的整合 / 22
人們會依據(jù)你表達(dá)出的特質(zhì)，來決定和你建立一種什么樣的關(guān)系。人們對你的認(rèn)知，就是三個他們用來描述你的詞。
第3章 金·卡戴珊連接 / 47
縮寫、字母和聲音都和身份認(rèn)同密切相關(guān)。它們會影響你對職業(yè)和居住地的選擇。
第4章 自我和他人 / 70
每個人的內(nèi)心都有大量不同的聲音在不斷爭吵。在說服別人的過程中，如果你能理解并利用這一點(diǎn)，你將能在極大程度上掌控局勢。
第5章 你所信賴的自我 / 85
了解自我過程的人能更容易地控制自己的行為和言語，它會讓他人更加喜歡你，讓你變得更有影響力。
第6章 消除阻抗 / 94
一個能夠施加影響的人總是最先考慮情境，其次才是傳遞什么樣的信息。
第7章 把握時機(jī)是一門學(xué)問 / 118
你向他人提出請求的時機(jī)，通常比提出請求的方式更加重要。它也遠(yuǎn)比請求的內(nèi)容重要。
52種技巧 / 139
01 搶占廣告牌 / 145
02 少即是多 / 148
03 損失厭惡 / 152
04 不可抗拒的個性化因素 / 155
05 準(zhǔn)備好自己的照片 / 157
06 提出問題：獲得承諾的過程 / 159
07 控制溝通的方向 / 162
08 我理解了嗎 / 165
09 重要的在后，次要的在前 / 169
10 信息之外的因素 / 171
11 如果其他方式都失敗了 / 173
12 金錢買不到的東西 / 175
13 注意力：談話中的當(dāng)下 / 178
14 想象中的擁有感 / 180
15 難以拒絕的巧妙框架 / 182
16 對比性分析 / 184
17 給他們一杯咖啡 / 186
18 價值400萬美元的文胸 / 189
19 時刻待命的鏡像神經(jīng)元 / 191
20 行為引力 / 194
21 故意不下結(jié)論 / 196
22 關(guān)于情緒的技巧 / 198
23 行為整合 / 200
24 讓別人幫個小忙：這使他們愿意改變 / 202
25 第二個答案 / 206
26 假設(shè)式談話 / 208
27 轉(zhuǎn)換標(biāo)簽 / 210
28 聆聽弦外之音 / 213
29 角色反應(yīng)投射 / 215
30 讓對方控制方向 / 217
31 吸引對方進(jìn)入你的世界 / 221
32 隱含的信息 / 224
33 精神力量 / 228
34 快速連接 / 230
35 使用便利貼 / 235
36 更加神奇的便利貼 / 237
37 有關(guān)肢體語言的七個建議 / 240
38 激發(fā)被認(rèn)可的感覺 / 242
39 減少后悔情緒 / 244
40 我買不起！ / 246
41 白紙黑字 / 248
42 選擇的順序 / 250
43 產(chǎn)生特定的情感組合 / 252
44 促進(jìn)做出決定的戲劇性技術(shù) / 256
45 打斷他們 / 259
46 奪回注意力 / 261
47 立即決定 / 263
48 引發(fā)不可抗拒的沖動 / 265
49 讓他們站起來走走 / 268
50 故事還是統(tǒng)計 / 271
51 理解對方，并提供多種選項(xiàng) / 274
52 給予意義 / 276
10步影響法 / 278
01 確定并控制背景信息 / 280
02 確定想要的結(jié)果 / 282
03 身份認(rèn)同與感同身受 / 284
04 消除對立和阻抗 / 285
05 消除預(yù)期中的后悔情緒 / 287
06 仔細(xì)設(shè)計提議的框架 / 289
07 提供解決方案 / 290
08 消除存在的各種阻礙 / 291
09 不斷請求，直到對方同意 / 292
10 事后確認(rèn) / 293
參考文獻(xiàn) / 295
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